Que servicio tan malo se llevan el coche y pss nada dos días y aún no me llega será que algún día no saben decir cuando llega para nada recomendable
Llame por el servicio tecnico de generali,un sábado por la tarde, salgo del coche y se me cierran las puertas, con las llaves dentro y el coche encendido,me pasan con una mujer y me dicen que ellos no abren el coche que llame a un mecanico,un sábado por la tarde!,y como el coche estaba encendido que tampoco me podia cargar en el camión, osease, que me buscase la vida,que clase de asistencia es esta?.El seguro me ha mandado a Gruas Galicia , de Ribeira ,y en cuestión de 10 minutos estaba el coche abierto ,a utilizado una bolsa de aire y un alambre .
Gracias a grúas SERPER por la rapidez y profesionalidad realizada en el servicio de asistencia de mí furgoneta; especialmente a Manuel (Troita), que en todo momento estuvo pendiente de todo y dándonos la tranquilidad que necesitabamos. Moitas grazas.
No podíamos arrancar la furgo y llamamos a MGS seguros y después de que varias grúas y talleres rechazaran el servicio porque estaban a tope, porque tenían la grúa averiada o ocupada… Vino serper asistencia en cuestión de 10 minutos. Nos atendió Antonio, un hombre muy simpático que vino con una grúa y nos solucionó el problema. Da gusto encontrarse con gente así!!
Llamé al servicio técnico Alianz y vino en 15 min. una grúa de Seper Asistencia y un señor super amable me sacó la autocaravana del hoyo donde la tenía. Una atención y amabilidad estupenda. Gracias!!
De las mejores empresar que hay de asistencia. hace años me tintaron las lunas del coche y profesionales no lo siguiente, y tb dejaron coche de cortesía y las chicas de la oficina super majas y agradables los recomiendo 100%
Muy buen servicio, profesionales, rápidos y atentos. Muy recomendable, en especial destaría el trato del conductor de la grùa, el Troita
Le doy una estrella porque no se puede dar en negativo... Hoy mi gran seguro allianz... Al cual tambien le presenté reclamación, me mando a grúas serper para arreglar un pinchazo... El cual ni arreglaron que lo solucione yo con un vecino pues tardaban demasiado, para que de tanto esperar, el coche con luces y emergencias se descargara la bateria... Vino el gruista que para empezar ni sabia poner unas pinzas y conectó negativo en positivo y positivo en negativo lo cual provoco estallido con chispazo y me vació de todo la bateria... Y aún haber si no toca cambiarla... Pues bateria si tiene el coche cierre centralizado funciona, elevalunas electricos también, luces también, pero no arranca, le solicite que me lo llevara a una cuesta abajo para arrancarlo en marcha y se negaron, le solicite entonces que me repusieran la bateria que me dañó y se negaron también me lo llevaban a taller pero pagando yo la bateria que el incompetente de grúas serper dañó, no valen para nada en grúas serper, mucho ojo, no recomiendo para nada este servicio, solicitar mejor gruas galicia o gav asistencia barbanza, una maravilla de bien que trabajan.
FATAL, de un coche atollado en arena para sacarle que te rompan la dirección y la transmisión dice mucho de ellos, profesionalidad 0. Encima me intenta engañar con que el no me ha echo esa averia, menudo aguililla el chaval, trabajan sin tener idea de lo que hacen! No se hacen responsables de los daños que le hagan a tu vehiculo ( que es normal cuando no queda otro remedio) pero de un coche atollado que te lo revienten! Cuidado!
Asistencia impecable, rápida y muy profesional el personal. Desde mi llamada al helpline de toyota, el contacto de ellos a serper y la llegada de la asistencia transcurrió una media hora. El mecánico en cuestión de un par de minutos resolvió el tema. Agradecido, me salvaron el día!
SERPER ASISTENCIA está ubicado en la calle PORTOBRAVO, BOUCIÑAS, 10, 15214 Lousame, La Coruña, España
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