Estoy muy molesta por el trato que me dio ayer el carnicero, soy asidua de comprar carne en este supermercado y no me parece correcto el trato recibido....me planteo no volver a comprar allí, ya que en alguna ocasión tampoco tiene frescura dicho producto...
El día 2 de diciembre en Eroski verin se me quedan olvidadas 3 cajas de bombones , al día siguiente vuelvo a preguntar y me dicen que vuelta cuando esté la cajera que me atendió . Vuelvo ayer ella recuerda atenderme cobrarme los bombones en una compra aparte de la compra semanal , pero no recuerda si los bombones quedaron allí o si alguien los pudo haber llevado dado que en el supermercado había mucha gente ese día. Acto seguido llama a una de sus encargadas la cuál con una actitud mui desagradable hacia mi , me dice que una vez pagado el producto ellos no sé hacen responsables ,incluido si el producto queda pagado en caja , le digo que voy a poner una reclamación y es en ese momento cuando me pide el teléfono supuestamente para hablar con la primera encargada y darme su respuesta ,24 horas después sigo esperando una llamada o una respuesta . Una atención al cliente mui desagradable y personal con poca educación e empatía hacia el cliente .
Hoy habéis tratado a mi madre de ladrona sin pruebas y le habéis hecho abrir el bolso. Teniendo en cuenta que yo soy encargada de un comercio grande en otra ciudad os animo a que reviséis vuestros procedimientos cuando tengáis a un sospechoso o sospechosa de hurto, porque no podéis retener a nadie ya que no sois la policía. Nos pensaremos si denunciaros por calumnias y espero que la cajera, que ha tratado fatal a mi madre y la cual no se ha disculpado tenga algún tipo de sanción por parte de esa encargada que no ha hecho nada. Saludos.
Horrible El trato hacia el cliente deja mucho que desear por parte de la encargada y de las cajeras. Tenían a una supuesta ladrona en el supermercado vestida similar a mí, y sin pruebas en cajas me acusaron de ladrona, me hicieron abrir el bolso, todo sin pruebas y sin unas disculpas posteriores por parte de la cajera al ver que yo no era la ladrona y confirmándoselo una de sus compañeras. Ni yo, ni mi familia volveremos a entrar en el Eroski de verin.
No hay caja rápida y es frecuente que haya una cola enorme detrás de alguien que llena dos carros para que se los lleven a casa y abandonan la caja para ir a guardarlos...a veces no hay cosas que compras a diario pq reponen cuando les parece,,,no etiquetan el pan y en la caja no saben identificarlo,,, es como si quisieran retener dentro a la gente para que no parezca que está vacío....en resumen que vas a por un psn y unas galletas y puedes estar mas de media hora dentro y no creas que tardarás menos por ir a horas q va poca gente pq desaparecen los cajeros..
Productos y precios increíbles, lo que más me gusta de la tienda es la carnicería.Ademas muy agradecido con la chica de la primera caja, me explicó cómo funcionaba el descuento de un jamón y las ventajas que tenía haciéndome la tarjeta de ellos y pese a la gente que había a esas horas se paró a ayudarme a cubrir los datos Muy contento
Una estrella por la limpieza y la variedad de productos. Parking inaceptable, mal señalizado y estrecho. Cajera rubia con tatuajes poca amable ni resolutiva. No voy a ir más a esa tienda.
Es una pena que ese aparcamiento tenga tan poco sitio para aparcar Tiene 2 plazas para discapacitados y no se respetan aparca quién quiere y sin tarjeta y encima de ser parking privado nadie busca soluciones... Que pena Productos variados y muy completo, carnicería, pescadería y charcutería fresca Las trabajadoras son muy amables y serviciales
Grandes productos y ofertas. La pega es el parking en el que no se respeta las plazas de movilidad reducida y la encargada te dice que ella no puede hacer nada y que llame a la policía municipal para que les sancionen. Mi pregunta es: en una propiedad privada tiene la guardia municipal potestad de entrar a multar? O tienen que ser los dueños los que pongan medidas para que no suceda?
Tienes buenos producto y precios pero las pocas veces que e ido la cajera me dice que no puedo entrar con mochila,y justo hoy entrando me lo dijo de nuevo aún con más de 3 personas con mochila entrando al mismo tiempo,y solo me lo dijo a mi,no me parece que se deba poner una norma si no harás que todos la cumplan
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