HYDRO GLOBAL, S.L Tienda en Ourense

Opiniones

1. Yurema Seara ★☆☆☆☆

   Le pongo una estrella por qué no le puedo dar menos. Tercera incidencia con la estufa de pellets con esta empresa. El año pasado en plena ola de frío, más de 20 días esperando una pieza que parecía que venía en burro, sin ofrecer ningún tipo de solución aún estando estrenando la estufa nueva (por lo tanto, también en garantía). Este año hemos llamado para una revisión/mantenimiento que debe hacerse anualmente y han tardado cerca de un mes en realizar algo que les llevó media hora. La estufa continúa dando algún fallo a pesar del poco tiempo de uso que tiene. Hemos llamado para que viniera el técnico a revisarla y que casualidad, que ni ese viernes ni el lunes estaba justamente el que lleva eso.. hoy 9 días después seguimos sin noticias.

   Casi 10 meses hace
2. lalo santamaria ★☆☆☆☆

   Por lo que veo es habitual en ellos lo wue pondré. Servixio tecnico de aristón, malos calentadores, oedimo servicio tecnico. Recomiendo a quien vaya a comprar un calentador que antes compruebe si estos no profesionales lo llevan y entonces directamente ni lo compren. Problemas con un calentador Ariston, vinieron a verlo em varias ocasiones, solo funcionó bien 1 mes en 3 años, ademas de moa servicio técnico, ya que sus tecnicos ni saben de lo wue hablan, don unos mentirosos y esto lo puedo demostrar con un informe de ellos y con una explicación sencilla de su mentira, cuando se lo dije en persona despues de negarse a darme el informe por escrito, las dos personas bajaron la cabeza porque piensan que sus clientes son tontos . . Lo dicho, no comprarles nada, nada en absoluto.

   1 año hace
3. Sara Serantes ★☆☆☆☆

   Pésimo servicio. Compré una piscina para enterrar y contraté también con ellos el montaje de la misma. Una vez quedó montada, la instalación no fue correcta y les pedí que viniesen a corregirlo, además de que la depuradora coge aire y no funciona correctamente. Hace más de un mes que estoy esperando a que vengan a solucionarlo y lo unico que dicen es que me avisan un día antes, que tienen muchos montajes y no saben cuando será. La piscina tiene 2 meses mal montada y lleva uno sin funcionar bien la depuradora a la espera de que esta gente se haga cargo. Servicio post venta nefasto

   1 año hace

1. Iria Garcia ★☆☆☆☆

   Le doy una estrella porque no puedo poner menos, servicio postventa y atención al cliente mediocre. Doy un aviso de averia por una piscina porque pierde la depuradora, la piscina tiene 1 año escaso y me dicen que no saben cuando puede venir el técnico.... Después de mil llamadas tardan mas de 15 dias en ponerse en contacto y dicen que falta una pieza, me anulan 3 veces la cita y no avisan y llevo mas de 1 mes para que me den arreglado en pleno verano. Vender venden pero arreglar avería no les interesa tanto.....

   1 año hace
2. Serafin Caeiro Novas ★★★★★

   Muy buenas personas. Siempre tendrán una solución a tu problema. Grandes profesionales de la piscina y calefacción.

   Casi 3 años hace
3. Maikel Álvarez Soriano ★☆☆☆☆

   Llevo a arreglar un radiador y despues de 3 meses llamando me lo entregan golpeado y rotos un plastico lateral no aconsejo este taller dever unas chapucillas de primera tenias todo amontonado y rallandose unos encilla de otros ...

   Casi 5 años hace

1. Luis Losada ★★★★★

   Excelentes profesionales y mejor trato. Pedí presupuesto de un producto que no era para mi, pero necesitaba saber el precio por cuestiones profesionales. Me lo enviaron por email casi de forma inmediata. Muy recomendables

   Casi 5 años hace
2. Óscar Campos ★★★★★

   Por mi parte no puedo tener más que comentarios positivos. Pedido realizado un Miércoles y recibido al día siguiente. Llamé antes para asegurarme de la disponibilidad y de la idoneidad de mi pedido y muy amablemente me confirmaron. Algunos comentarios negativos que he leído son más propios de niños de cinco años que de adultos hechos y derechos, que si usaron mi dinero para tapar deudas, que si no me atendieron la avería en plena ola de frío, que si no me vendieron mi piscina, de verdad que algunas veces se nos olvida que tratamos con personas y no con máquinas. Que los imprevistos surgen y que no somos los únicos en el mundo señor@s!!! En fin, que por mi parte ahí van cinco estrellas porque en mi primera compra (espero que no la última) han dejado una impresión inmejorable.

   Casi 5 años hace
3. Adolfo varela gonzalez ★☆☆☆☆

   Decepcionado, para instalar un termo me piden de mano de obra 210€+iva...para pensàrselo. Después de varios meses y de que el tema se enfriara, me doy cuenta de que fui muy benévolo al darles una estrella, se merecían que no les diera ninguna... sinceramente, por muy profesionales que sean, era un atraco.

   más 6 años hace

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