Supermercado que mima a sus clientes . Trato exquisito y siempre las mejores recomendaciones. La pescadería excelente, un lugar amable y con buenos productos
Hago una compra de pescado, que no es barato en este supermercado. Al ir a pagar, la cajera me escanea el bono peixe pero la tarjeta de crédito no pasa. Me dice que lo vuelva a escanear advirtiendola de que me van a descontar el saldo dos veces. Me responde que no porque hasta que no se acepte la tarjeta no se descuenta. Me marcho y vuelvo a reclamar porque, efectivamente, se ha descontado dos veces. Llama a otra compañera que me dice que el bono peixe no se puede descontar dos veces en la misma semana para después de un rato decir que no me pueden solucionar el problema. Le contesto que si no saben, lo que no deberían es hacernos pasar el bono peixe dos veces. Al final me ha tocado poner una incidencia por un problema generado por otra persona
Decepcionada!! Soy clienta habitual de este super desde que abrió, hoy fui al super y cuando llego a la caja veo que mi tía está esperando porque su caja se bloqueó, eso le puede pasar a cualquiera y no sé cómo va el protocolo, le dijeron a mi tía que no podía pasar por otra caja, que tenía que esperar a que arreglaran esa. Ella se queda esperando y después de 15 minutos yo ya le dije, deja las cosas y vete (era la hora de ir a comer). En ese momento lo arreglan ( estaba un chico en ella, que es uno de los encargados, en un momento también fue por alli la otra encargada, pero bastante desagradables los dos) y yo le dije al chico, suerte tuviste que diste con ella(por mi tía) porque yo ya me hubiese ido hace tiempo. El chico todo borde me contesta, pues haberte ido, en todos los sitios hay que esperar, o tu vas al médico y no esperas ( que a ver, yo voy al super y espero todas las colas que haga falta, pero para arreglar una caja siendo las horas que eran igual no tenía yo tanta paciencia como mi tía). Yo le dije que no hacía falta hablar tan mal, y me contesta, es que también la señora lleva todo el rato protestando, cosa que es mentira, solo preguntó si podía pagar en otra caja porque se tenía que ir, cogimos las cosas y nos fuimos y el chico aún seguía refunfuñando, cosa que me pareció fatal. Ojo que los clientes no siempre tenemos la razón, pero yo creo que hay formas y formas de hablar con la gente y en este caso yo creo que no fue la correcta, de hecho me fui de allí sin ganas de volver por el super, cosa que me da mucha pena, porque hay muchas/os trabajadoras/es que son muy buenos.
Hoy por la tarde fui a hacer mi compra como todos los días al supermercado de doctor Fleming . Cuál fue mi sorpresa que cada día desaparece alguna de las encargadas o alguna de otras trabajadoras. Quiero manifestar mi desencanto con estos cambios. Llevo 30 años viviendo en esta calle y desde que abrio este supermercado he sido fiel a él además de por sus productos sobre todo por su excelente personal no el de ahora sino también el que ya pasó por aquí. De hecho mi hijo creció con la gente que trabaja ahí. Todas ellas encantadoras agradables te ayudan en todo, simpáticas. Pero últimamente está habiendo muchos cambios que realmente no son agradables sobre todo un nuevo fichaje que creo que es una encargadilla qué es de lo más soso y desagradable que alguien se puede echar a la cara ya no solo con el público si no que también he sido testigo de la forma tan desagradable y dictatorial con las que se dirige a sus compañeras. Supongo que a ustedes jefes de esta cadena un comentario como el mío no les influirá mucho, pero creo que pronto empezarán a recibir más. Me hago una pregunta si todos estamos contentos con la gente que estaba ahí qué necesidad de andar llevando los de un lado para el otro. Por favor si algo funciona no lo cambien. O al menos hagan un poco mejor sus entrevistas de personal por qué creo que esta última no sé ni si tendrá dientes...... Atentamente. Una usuaria .
Magnífica calidad de producto fresco y local, tanto de frutas, verduras, carnes y pescados. Gran variedad de marcas, siempre encuentro lo que busco. El personal es muy agradable y siempre están atentos a que no falte nada. Muy agradecidos, lo recomendamos.
Los productos son de buena calidad. En cuanto a la gestión del personal , comenten errores con frecuencia, en la sección de frutería y verduras en la elección del producto, en su pesaje y sobretodo en el precio. Por ejemplo nueces francesas, advertido a la empleada, y elección de precio de nueces ecológicas gallegas. La diferencia de precios es de 4 € el kilo. Esto es un caso, pero es necesario estar muy atento porque suelo haber errores de este tipo.
El super se ve impecable. Todo muy ordenado. Mucho fresco y de calidad. Y trato gentil. Recomendado 100%
No soy de Orense pero siempre que voy me acerco a este supermercado porque es especial. Tienen muchísimos productos gallegos que no encuentras en otros sitios. Es muy amplio y está muy bien organizado y ordenado. La fruta, la verdura, la carne y el pescado son de muy buena calidad
Debe mejorar en cuanto a variedad de artículos. Es de agradecer la buena oferta de producto local y los precios son competitivos. El personal atento y colaborador. Perfecto . Este local en concreto tiene el aliciente de cobtar con un parking anexo muy comido
AQUIÉ SUPERMERCADOS está ubicado en la calle Rúa Doutor Fleming, 30, 32003 Ourense, España
Puede contactar con AQUIÉ SUPERMERCADOS al +34 988 60 69 38
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