Les doy un estrella porque no hay opción a dar ninguna. Son unos informales. Llevamos esperando por el arreglo de un electodomestico cuatro meses. Te cogen el teléfono, dicen que te llamarán y no te llaman. Vuelves a llamar y te cortan. Vas allí y ni caso, dando largas. El peor sitio al que llevar nada.
Hace años necesité de su servicio y quedé encantada con la atención y profesionalidad del técnico, por lo que al estropearse el calentador llamé solo a Difer. No pedí otros presupuestos ni comparé precios pensando que valía la pena pagar un poco más y contar con una empresa en la que confiaba. No emitiré valoraciones, dejo fotos de la factura y del calentador instalado. RESPUESTA A LA EMPRESA: Lamentablemente no dispongo del presupuesto, ya que me lo comunicaron y lo acepté telefónicamente. (fallo mío) Pero como podéis apreciar en la factura, no se especifica el precio de los materiales utilizados ni de la mano de obra cualificada. Después de una rápida visita a la web de Leroy Merlín confirmo que tirando por lo alto, el valor del material utilizado para la instalación del calentador no llega a los 300 euros (corregidme si me equivoco). Igual debería ir con todos estos datos a Consumo, y que diriman allí si hubo abuso o no por vuestra parte. Por otro lado comentar que la instalación profesional inicial, no se realizó correctamente, (me enteré de esto al pasar la revisión periódica) y tuvisteis que mandar a otro técnico a resolverlo, adjunto hoja de trabajo.
Hola quería compartir mi experiencia en Difer Galicia con ustedes, he llevado mi deshumificador este no sacaba agua, en repceción pagué una pequeña fianza que me descontaron en la factura final, muy bien en presuesto, en las explicaciones de la avería y en tiempo de entrega, buen trato, recomendable 100%. Muchas gracias.
Por que no puedo dar menos, tendría que haber para dar un 0 como una casa. Esperando que me devuelvan las llamadas que hice y que quedan de contestarme en 5 minutos, llevo 2 meses esperando a saber como está mi cafetera. Si pillan el telf dicen que van hablar con el técnico y que te devuelven la llamada en 5 minutos, así 2 meses y no se nada de mi cafetera. Malos Nooo lo siguiente. Vergonzoso, una mierda de servicio técnico, no lleven allí nada por que se pueden esperar 1 año a que le digan algo.
He llamado para que me arreglarán mi caldera Ferroli la cual ya es mayorcita, la han reparado y han buscado piezas las cuales son difíciles de encontrar. Los volveré a llamar cuando tenga otro achaque en mi calderita. Miiil gracias los mejores
Excelentes profesionales. Hemos reparado dos cafeteras y todo perfecto. Muy recomendables
hola, Gran profesionalidad, de todos los problemas que tuve me los resolvieron con eficacia y mirando la parte económica, es decir me buscaban despieces si tener que cambiar el aparato entero. No es lo habitual.
100% recomendables. Siempre que hemos acudido a ellos nos han solucionado de manera rápida y profesional los problemas que tenemos con la caldera (la cual hay que puntualizar que no es de ellos, lo cual aún les aporta más mérito). Hoy siendo sábado de agosto, la caldera se ha vuelto a estropear, les hemos llamado y aún estando cerrados, nos han guiado por teléfono durante un buen rato hasta que han conseguido hacer que volviese a funcionar. Les estamos muy agradecidos y esta es una muestra más de su profesionalidad, seriedad y además, amabilidad.
Hola! No era la primera vez que les llamamos y , en esta ocasión, nos han salvado de quedarnos el fin de semana completo sin agua caliente. El resto de ocasiones que llamamos anteriormente el servicio fue correcto y recomendable , mención especial para Emilio. Volveré a contar con ellos sin duda si les necesito.Un vecino de los Rosales. Saludos
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