Doy una estrella porque no se puede poner menos. Nunca vi tan poco profesionalismo como en esta empresa, trabajos mal realizados, los plazos de las reparaciones no se cumplen ni por asomo, lo que no entiendo es como alguna aseguradora puede contar con este tipo de incompetentes, VERGONZOSO no tiene otra explicación
GRANDES PROFESIONALES!!! En mi caso tenía un atasco en casa muy grande que nadie era capaz de solucionarlo. Recurrí a LHYP ya desesperado siendo estos las cuartos en acudir a reparar dicho atasco. Sin duda LOS MEJORES!! Joaquín y Rafael son unos grandes profesionales, hasta que dieron con el problema no pararon y cuando finalmente lo arreglaron dejaron todo limpio y recogido, como a todo el mundo le gusta que le dejen la casa. Por último también agradecer el trato exquisito, la empatía y celeridad de Omar y Laura quienes por teléfono estuvieron siempre atentos y atendieron mi urgencia a la mayor brevedad posible. Muchas gracias a todos. Sin duda los recomiendo, son los mejores.
Muy mala. Tube que reformar un baño, cambierlas tuberías de toda la casa y azulejos. Y muy mala experiencia. Tanto con los albañiles como con el fomtanero. Los albañiles que colocaron muy mal los azulejos, de echo tuvieron que volver a ponerlos otra vez y aun no quedaron muy bien. Y el fontanero que parecía bueno, al final nada bien. Tuve que arreglar la cisterna, porque dejó un cordel sujeto al pomo del batería y se soltó todo. Y las tuberias hacen ruido cada vez que se enciende la bañera, porque no puso la espuma espansiba y la tuvimos que colocar nosotros. En resumen muy mal. Yo no vuelvo a contar con ellos. Y lo del precio va para otra historia.
No son serios. Mienten descaradamente. Cada vez que llamo para preguntar qué día me envían al personal para reparar me dan una fecha, estoy pendiente en casa y no aparece nadie. Después les llamo y me dicen que es normal que me enfade y que pasan aviso a la tramitadora, pero no me solucionan nada. Así varias semanas. Después de mas de un mes esperando por un material que según ellos tienen que comprar a Portugal, aún no se han puesto en contacto conmigo ni responden. Tres meses con la reparación parada, un desastre como empresa, una vergüenza.
No recomiendo trabajar con esta empresa por poco profesionalismo. Llamo al seguro para arreglar un rodillo de la persiana y me llama esta empresa concertándome una cita 1 semana después. Llega el día y la hora y aquí nadie aparece, llamas al número y salta contestador. Vuelvo llamar al seguro para que intenten contactar con la empresa, lo consiguen y, acto seguido, me mandan un mensaje que no se pueden acercar hoy por problemas (vamos, que les saldría algo mejor y no quieren venir). Me dicen que me pueden dar cita nuevamente para dentro de 8 días y finalmente me dicen que no se pueden hacer cargo y que derivan el problema. Gracias por hacer perder una mañana y un día de trabajo a la gente, después nos quejamos de que no hay buen trato, pero no ayudáis con lo que hacéis. No lleváis un 0 porque no se puede. Mucho tenéis que mejorar como personas y como empresa!
Unos ladrones después de cobrarme 70 euros por un mecanismo de una cisterna cuyo importe en ferretería asciende a 25 tirando por lo alto. Otro trabajo en mi casa no hacen.
Tenían que reparar 4 azulejos del baño. Me quisieron levantar todos los aparatos. Me pusieron los azulejos y 1 baldosa de otro color distinto al que elegí (un color horrible, por cierto). Mal puestos. Una chapuza. Al montar los aparatos de nuevo, no los sellaron bien. Cuando llamo para reclamar, la chica termina mintiéndome e insultándome. No creo que siga abierto mucho tiempo este chiringuito
Me la derivó el seguro. Van para 8 días que tengo el agua cortada porque estoy esperando a que venga el experto de fugas porque el que vino era fontanero y no sabe dónde está la fuga
Por lo que veo pasa mucho con esta empresa y tambien que este relacionada con caser seguros. Su propaganda es mas o menos el clientevlo primero pero me parece que es el dinero lo primero y el cluente el ultimo. Por ultimo que casualidad solo responden a los comentarios positivos a los que nos dejan a medias ni una palabra
LLEVO ESPERANDO A QUE SE ME REPARE UN BAÑO Y QUE ME COLOQUEN MUEBLES Y VARIAS REPARACIONES MÁS DE UN MES! Me ha tocado esta empresa por mediación de Caser Seguros, y entre unos y otros hay una mala comunicación. Alegan que faltan valoraciones periciales cuando ya estaban más que realizadas, exponen al seguro, que yo no quiero que se me realicen las reparaciones pertinentes porque no pueden cumplir plazos estipulados que yo nunca he fijado. Por otra parte, dicen que no pueden hacer llamadas telefónicas al seguro porque solo disponen de una plataforma online para comunicarse con ellos, cuando el seguro lo desmiente. Mala gestión de las averías y mala comunicación con el seguro para el que trabajan. Parece que voy a tener que seguir esperando.
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