Estuvimos alojados en Cabana de Bergantiños e hicimos la compra aquí. Muy buen sitio, buena carnicería, charcutería y pescaderia. Desde luego la mejor opción cercana.
Tal y como yo conozco EROSKI, esto es la tienducha de pueblo, cambio de nombre pero nada mas. Tiene poca cosa, algunos productos que debería tener tampoco los tienen, pero lo que si tiene es un personal que no dan ganas de volver, bordes y estirados, creen que son mas que los clientes. Yo voy lo justito, vivo cerca pero prefiero otras opciones.
Una de las encargadas abusa de su autoridad. Trata mal a los empleados delante de los clientes y eso no deberia de estar permitido… si tienes que decirle algo a un trabajador se lo dices en privado. Ya no es la primera vez que escucho comentarios negativos sobre las encargadas… deberian de hacer algo. Pongo 3 estrellas porque el personal que me atendio fue muy atento y profesional, tanto de charcuteria como en caja.
El 28 de Julio 2024 al mediodia, hicimos un pedido para llevar. Nos obligaron a poner en las bolsas lo que era de frio-nevera y a separarlo del resto de la compra al igual que nuestro nombre en ellas. Hasta donde nosotros sabemos, los pedidos para llevar los "acomodan" los trabajadores de Eroski, no el cliente Muy mal trato por parte de la persona que nos atendió al obligarnos a hacer un trabajo que tenie que hacer Eroski. Como dato diré que las compras cuando vamos, son de mas de 300 euros en verano CADA MES. Para pensárselo
Las encargadas del local son para darles de comer aparte. Más de una vez y de dos he visto a la encargada tratando mal a las empleadas, humillandolas cruelmente en publico, ya sabe todo el pueblo como es. La otra encargada de la frutería mira mal y una vez que estaba en medio del pasillo sin darme cuenta de que ella iba con una caja porque la verdad es que es difícil de ver por su altuta hasta me dijo "A ver, apartas?" de muy malos modos. Ya solo voy si es algo que solo tienen allí por la rabia que me dan
Una mie.... Pincha en un palo las encargadas unas chulas i prepotentes unas abusonas , simberguenzas i mucho más cosas deberían cambiarlas i que probasen de su propia maldad después es todo más caro que en otros supermercados alomenos en puenteceso necesita una renovación de encargadas de creen lo que no son
Como antiguo cliente me decepcionó el comportamiento de Eroski. Relato una incidencia que pasé en dicho establecimiento hace unos tres meses aproximadamente. Hice una compra y al salir sonó el alarma que ha sido un error de la cajera en no desactivarlo de una botella de champán que pagué. No se disculparon, pese a que me sentí un ladrón delante de la mirada estupefacta de todo los clientes. Posteriormente me l quejé con la encargada y esta sí se disculpó. De todas formas relaté el incidente con Atención al Cliente, que me escribieron que iban averiguar mi relato. Tampoco me contestaron ni se disculparon. Aún así envié una carta certificada a los Directores dela sede central de Eroski, en el País Vasco relatando esta incidencia. Igual que Atención al Cliente, no se dignaron a responderme éticamente. Queda entendido, si no me equivoco, el maltrato a que me dispensa dicho establecimiento.
Muy bien
A Eroski de Pontesceso le puntúo con una estrella porqué no se puede dar menos, el dia 5 de Agosto compré una paletilla de jamón de 29,95€, uno no espera que tenga sabor ni calidad pata negra, evidentemente, pero lo que no esperas es que esté mal curada y huela a podrido, eso solo empezarla. La cosa es que cuanto te vas a quejar con tu tíket reglamentario y llevando la paletilla en mano (prácticamente entera), dependes de una encargada cuyo olfato es inexistente... pues EROSKI NO SE HACE CARGO. Cuando copras un jamón o paletilla siempre, te advierten de que conserves el tiket por si no sale bien, pues tened claro EROSKI PONTECESO NO RESPONDE.
Gran variedad de productos de calidad y económicos. Hay productos locales. Personal amables.
EROSKI CITY está ubicado en la calle Av. Eduardo Pondal, 21, 15110 Puenteceso, La Coruña, España
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