Eroski Center Ribeira

Opiniones

1. Conchi Silva ★☆☆☆☆

   Voy empezar por el estado del producto...el palet de leche con moho y olía a podrido nos dimos cuenta al coger 2 cajas de leche ,se lo decimos a una chica de gafas que andaba por el lineal y dice que no está podre que son cosas que pasan ..xddd...Sanidad alimentaria no diría lo mismo. Punto 2 ..nos vamos a la linea de cajas a pagar ..primero nos pasa la compra una chica joven ,luego viene una señora ya mayor de gafas y sigue ..atención nefasta, sería una compra de 110€.. cuando vamos a pagar le enseño cupones de ese valor ( son numéricos y legibles que me da mi empresa como incentivo tanto de carrefour como Eroski ,en carrefour jamás he tenido un problema) bueno pues aquí dicen que en su vida han visto tal cosa y que no valen ..después de esperar 20 minutos en la caja de hacer unas 5 llamadas de teléfono a no se quién..pues las señoritas jamás han visto tal cosa .Procedo a dejar toda la compra y recoger mis bolsas se quedaron con los 0'50 c del carro y aún me dicen que de tener valor que los necesitan impresos ..les digo que si me pueden facilitar una impresora los imprimo y lo único que hacen es echar al cliente del supermercado sin facilitar solución al respeto.. Vamos a poner la atención recibida como pésima e inhumana , pediría una hoja de reclamaciones pero es que me hicieron perder mucho el tiempo.Hay que formar al personal de los métodos de pago vigentes de la empresa hay que mejorar en limpieza y estado de productos y tienen que darle unas bases de atención al cliente y trato con personas, resolución de conflictos y ser empleadas resolutivas .Sin más os pongo una estrella por poner algo pero me iré al carrefour gastar mis 300€ de cupones Hay 3 Eroski en Ribeira..este de lo peor !!! Sin duda !!!

   Casi 9 meses hace
2. Jose luis castro ★★★★★

   Es grande,bíen ubicado,hay de todo ytiene aseos.Todo limpio.Buen Aparcadero dentro algo escaso.

   1 año hace
3. Rita ★★☆☆☆

   Un desastre de super. Tienen 1 solo parking para discapacitados, el parking está tan mal configurado q no hay manera de que no se forme atasco y golpes continuos. La entrada y salida del acceso al parking está tan mal q si no tienes cuidado te toca el coche por abajo ya q el suelo tiene un gran desnivel y está en malas condiciones. El trato es amable de la mayoría pero la jefa de la tienda no tiene ni idea de cómo llevar el super, no ayudan ni se molestan en mejorar, en verano se descongela hasta el hielo del pescado porque no ponen el aire acondicionado y en invierno tienes q ir vestido como al polo norte. Cuando hay un problema se pasan la pelota como juego de "a ver a quién le toca" y después escurren el problema y te dicen q denuncies si quieres. Les importa muy poco su trabajo y aunque muchas de las/los empleados son muy buenos, especialmente en pescadería y carnicería y cajeras, las encargadas muy pero q muy mal

   1 año hace

1. guillermo dario romero sanles ★★★☆☆

   Atención 10, limpieza 10. Las frutas al estar en cámara negras por dentro. Y se pudren a los pocos días encima cara.

   Casi 2 años hace
2. Kike Fernández ★☆☆☆☆

   Un servicio al cliente nefasto por parte de dos personas: una mujer de gafas, que supongo que será la jefa de cajeras, y un transportista alto. Ella no me aceptó la tarjeta del eroski de mi padre para canjear el dinero que había (mi padre es un señor muy mayor que casi no puede andar. Se lo expliqué y le dio gual), y él me dijo que no entraba en casa porque "no es el protocolo", le dije de entrar y otra vez a quejarse (tengo una enfermedad grave en la columna y no puedo levantar ni una bolsa). Pensaba que en este país el cliente siempre tiene la razón, pero claramente en este supermercado no es así. No vuelvo más.

   Casi 3 años hace
3. Beatriz Castro ★★☆☆☆

   Tiene carro para silla de ruedas pero no está en condiciones, está pegajoso y sucio y nunca lo uso por eso. Los productos me gustan y la atención depende, en la pescadería hay una pescadera que muy bien pero la otra se equivoca bastantes veces. La charcutería muy bien. Y la . En las cajas bien. Los productos perfectamente. Lo que me gusta es la pescadería. Si no voy más es por no tener el carro para silla de ruedas en condiciones.carnicería también depende de quién atienda.

   Casi 3 años hace

1. Daniel Santiago ★★★☆☆

   Bien. Pero tienen que actualizar la tecnología de las cajas. El código de barra de la aplicación como cliente no lo leen las cajas registradoras. El personal tiene que ingresar manualmente el número de cliente. Hay que actualizar tecnología y la tienda!

   Casi 3 años hace

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