Leroy Merlin Compact Mos

Opiniones

1. Pablo Fernandez ★☆☆☆☆

   Una odisea para instalar unas ventanas primero una espera de mes y medio para la medición (tuvimos que ir a reclamar 5 veces porque no aparecían) después para la financiación nos pospusieron la cita hasta que ya no había financiación sin intereses. Tras todo esto pagamos 4000 € y nos indican que la instalación no se llevará a cabo hasta dentro de tres meses lo cual entre unas cosas y otras un proyecto para dos ventanas son 6 meses de esperas adelantando todo el dinero y con retrasos y visitas a la tienda constantes

   Casi 5 meses hace
2. Fernando Gómez ★★★★★

   Quería dejar constancia del excelente servicio recibido en la sección de jardinería de Leroy Merlin Mos. Fui atendido por Carlos, quien me brindó una atención presencial de diez. Me explicó de forma fenomenal el funcionamiento de una sierra eléctrica a batería, destacando no solo por la claridad y transparencia en sus argumentos, sino también por el detalle con el que me informó sobre el mantenimiento necesario para alargar la vida útil de la máquina. Gracias a su profesionalidad y consejos, me sentí con la total confianza de realizar la compra, llevándome tanto la herramienta como el aceite específico recomendado. Es un gusto encontrar empleados así, que dominan el producto y asesoran con tanta honestidad. ¡Muchas gracias, Carlos!

   Casi 5 meses hace
3. Alejandra Pazos ★★☆☆☆

   Experiencia muy decepcionante en un lugar que frecuento habitualmente. Realicé un pedido online desde el trabajo para recoger en tienda y que fuera más rápida la compra. Al no llevar el DNI en ese momento (vengo de trabajar solo con el móvil encima), la empleada se negó a entregarlo. Entiendo y acepto esa norma sin ningún problema. Incluso me excusé diciendo que en los correos que recibí y realizando el pedido no vi en ningún momento que era necesario el DNI, sino no hubiera realizado el pedido online y me habría llevado lo que quería directamente de la tienda. Ella me responde que si que lo pone y que sin DNI no puede hacer nada. Lo entiendo perfectamente. Lo inaceptable vino después. Al solicitar la cancelación del pedido para comprar el producto directamente en tienda, la trabajadora adoptó una actitud claramente desagradable y poco profesional, realizando comentarios en voz baja delante de mí, con un tono despectivo y fuera de lugar. En ningún momento falté al respeto ni cambié el tono de voz cuando le contesté. Trabajo de cara al público y sé reconocer cuándo un trato es correcto y cuándo no lo es. La falta de educación y profesionalidad demostrada deja mucho que desear. Insisto que es una norma que yo desconocía y que me parece totalmente válida, pero si yo no tengo ese documento encima y vivo a 20 km tengo que poder llevarme lo que he pedido sin recibir comentarios mal intencionados y malas caras. Una auténtica pena, porque hasta ahora mi experiencia en esta tienda había sido positiva.

   Casi 5 meses hace

1. iago mendez simon ★★★★★

   Leroy Merlin es una tienda excelente para quienes disfrutan del bricolaje, la decoración y las reformas del hogar. Ofrece una amplísima variedad de productos, desde herramientas y materiales de construcción hasta muebles, iluminación y jardinería. Todo está bien organizado y es fácil encontrar lo que se necesita. El personal suele ser atento y con buen conocimiento técnico, lo que ayuda mucho a la hora de recibir asesoramiento. Además, los precios son competitivos y las promociones frecuentes hacen que valga la pena visitar. En general, Leroy Merlin es el lugar ideal para inspirarse y mejorar cualquier espacio del hogar con calidad y confianza.

   Casi 6 meses hace
2. Ruth ★★☆☆☆

   Hace un mes encargué en tienda un fregadero negro. Ayer me enviaron notificacion para ir a buscarlo y, está mañana he ido. Me entregan una caja abierta y rota, por lo que pido ver el pedido antes de aceptar la entrega. Mi sorpresa fue que no era lo que yo había comprado. Era de un material y acabados diferentes al que yo elegí. Hasta parecía que tenía zonas que estaban comidas de color. Hago la devolución, me reintegran el dinero y quedó en ir otra vez con las medidas para elegir otro. Volví está misma tarde y, cual fue mi sorpresa, que me cruzo con la dependienta que me había encargado el fregadero, la saludo y desaparece ..... No tenía ganas de trabajar o de atenderme de nuevo. Atención nefasta. Además pregunté en otra sección por unos determinados materiales y nadie se entera de nada, no saben las características de lo que están vendiendo, lo que provoca inseguridad en el cliente. No es la primera vez que tengo problemas con la calidad de los materiales, teniendo que interponer quejas. Habéis perdido una clienta, me he cansado de vuestra falta de interes y profesionalidad.

   Casi 7 meses hace
3. Julian ★★★★★

   Compro todo allí, cuando digo todo son miles de euros. Hoy después de ser bloqueado y perder todo el avance en la web fui a la tienda de mos a hacer un presupuesto muy necesario y urgente. Me encontré con gente muy dispuesta que me ayudo como en la sección baño y la sección construcción. El gran problema llega cuando me dirijo a añadir las herramientas necesarias al presupuesto. El señor manuel ya me ha atendido en muchas ocasiones, todas ella mal. Pero lo de hoy escapa a cualquier forma de maltratar a un cliente. A pesar de estar señalandole las maquinas necesarias el señor no fue capaz de añadir ni una. Me mareo por el local y cuando simplemente se canso de mi, me pregunto que el presupuesto cuando lo hacia efectivo, le respondí que en enero, a lo que procede a doblar mi presupuesto mi hoja de referencias h me dice que el nl esta para esto. Que alguien me explique a mi a quien si no le pregunto que maquinas comprar para el trabajo de reforma de un local comercial que estoy haciendo y comprando en esa misma tienda todo el pladur, azulejos y etc. 2500€ que debe ser poca cosa para qje manuel se digne a trabajar, doblo las hojas y se fue. Me dispuse a ir al coche después del desaire pero me lo tome a broma, es un señor con claras carencias, y supongo que por ello le he pasado las 3 veces que me ha atendido mal. Pille el movil borre cokies historial y entre en este gmail que pongo la reseña,junte las referencias que manuel no quiso meter y volví a entrar. Para evitar a manuel pregunte en información y me confirmaron que solo el me ll podía colocar. Allá que fui a esperar a que manuel pasase 5 o 6 veces por mi lado sin querer atenderme, un compañero le pidió algo, se puso un arnés rojo y se fue. No volvió, me acerque a recepción de nuevo y le dije que porfavor alguien me metiese esas referencias en el presupuesto las chicas se ve que yo estaba alterado que se acerco hasta el de seguridad y delegaron la tarea en un señor que en 5 minutos arreglo es desastre de manuel. Entre el fallo de la web y la desastrosa gestión de manuel perdí toda la mañana llegue a las 3 a casa. Ahora bien, supongo que esto lo lee alguien, enséñenle a su empleado a usar un ordenador es patetico que me diga que no es su trabajo. Como digo no estoy jugando a bricomania ni hago esto porque me aburro, soy empresa de hecho dos empresas, que gasto en este sitio miles de euros, pongo las cunco estrellas porque todo el mundo me atiende siempre bien. Pero manuel siempre me atiende mal, no creo que sea muy normal recibir siempre un mal trato de esta persona, a partir de ahora supongo que no comprare aqui las maquinas que necesite hay otros muchos leroy merlines. Se que estos trabajadores no cobran por vender, que cobran lo mismo a final de mes, pero es una pena que un sueldo se lo lleve esta persona con la cantidad de necesidad que hay en el mundo.

   Casi 2 años hace

1. Zay cubañola en Galicia vlog ★☆☆☆☆

   Hablando claro y alto si van a ir a este Leroy Merlin demos en Porriño es una m***** porque ellos nunca te quieren devolver el dinero y te quieren dar de nuevo el producto y no es así señor si no quiero nada de ustedes me tienes que dar mi dinero lo aconsejo que me tuvieron más de dos semanas o tres sin generador eléctrico que costaba 600 pavos y al final no me dio bien mi dinero me dieron uno nuevo porque le dieron a ellos allá dentro de la gana hacerlo así mejor vayan y compren en Amazon Prime un consejo que le doy

   Casi 2 años hace
2. Patirrí R ★☆☆☆☆

   Lamentabilisima experiencia. El 31 de octubre hacemos un pedido de 5 puertas y accesorios en este establecimiento, que debería haber llegado el día 3 de noviembre. Después de multiples restrasos, llamadas y excusas, el pedido llega el dia 7 de noviembre completamente destrozado Antes de que me hagan el teatrillo pidiendo que me comunique y les diga el número de pedido, ya se lo pongo yo por aquí, pedido nº219858 realizado en Leroy Merlín Mos NO PIDAIS PUERTAS A DOMICILIO BAJO NINGÚN CONCEPTO He podido saber a través de redes, que las tratan particularmente mal. Aunque tampoco es que se esmeren con el resto de cosas. Atención al cliente nefasta y servicio posventa vergonzoso. Se salvan porque son baratos, porque lo demás, TODO MAL VOSOTROS SOLO MIRAD LAS FOTOS Y DECIDME SI CREEIS QUE UN PEDIDO SE PUEDE ENTREGAR ASÍ Si os interesa el caso podeis conocer más detalles y todo el caso completo en nuestro IG @novatos_enreformas

   Casi 2 años hace
3. Vane ★★★★★

   Encantada con ''La Noche de los talleres 2023''. Aprendimos un montón sobre chalk paint y sus diferentes técnicas. Un equipo maravilloso, súper atentos y comprometidos, se nota que hay muy buen ambiente en todo el equipo. Fueron 4 horas y media súper amenas. Muchas gracias por todo, y ojalá sigáis haciendo este tipo de talleres para poder seguir aprendiendo.

   Casi 2 años hace

1. ANDRES MENDEZ ★★★★★

   La verdad que fue un grato momento que pasamos .El personal encantador, sacándolo de dudas en todo momento y enseñándonos las técnicas muy bien. Repetiría? Porsupuesto. Esperando el próximo evento y que se prepare Leroy Merlin, porque pienso ir con más gente. Fue una experiencia excepcional. La pienso recomendar.

   Casi 2 años hace

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