Iber Piedra Naturstone Sl

Opiniones

1. Javier Naveira Morales ★☆☆☆☆

   En mi caso solo puedo decir que informales en todos los sentidos. Soy carpintero y les pedí precio de M2 de zócalos de cantería para presupuestar una cocina hace cosa de 1 año. Instalé la cocina y al acabar y saber con exactitud las medidas, fui encargarlos a principios de julio 25. Les dejé la hoja con las 4 piezas debidamente acotadas, consulté el precio m2 nuevamente, y me dijeron a 100e/m2, una subida de precio que consideré normal debido al paso de varios meses. El problema era que había que esperar a septiembre, 2 meses, a pesar que eran 4 recortes. Los clientes dijeron de esperar, ya que ya habían comprado en Iberpiedra cantería para revestir media casa, y preferían esperar para que igualase. Confirmé con Iberpiedra que esperábamos a septiembre, que adelante el encargo, pero me dio el precio de las 4 piezas en casi 300e, cuando yo había presupuestado unos 30e. les dije que eran unos 3ml de zócalo de 10 cms de altura, que eso son 0'3m2, y a 100e/M2 que me acababa de dar el día anterior tenían que ser 30e, no 300. Horas más tarde me confirma que está bien 283e. Tras una larga charla, en la que vi imposible entendernos, y que 0'3 x100 son 30 y no 300, y que visto que no multiplicabamos igual, que no los quería ya, y ahi entró en razon, alegando que las piezas que le había acotado como "ZOCALOS", con medidas de 1000x87, 615x79... había entendido que las alturas eran 87 y 79 CMS, por eso presupuestaba 10 veces demas. Sin embargo en los largos si entendió que eran milímetros y no CMS, que sería lo lógico si te equivocas lo hagas con las 2 dimensiones. Y a eso le sumamos que le hable de zócalos de cocina en todo momento, en el papel también, pues no es fácil pensar en zócalos de 87 de altura. Terminó reconociendo el error, no sin aclararme una cosa que me pareció una estafa: si eran zócalos, entonces el precio de la piedra no eran 100e m/2, sino 120... Tengo presupuesto de ZOCALOS de meses antes, no años, en 80e. Luego al hacer pedido me informa de 100e, pero me calcula los M2 10 veces por encima. Al aclarar que por ahí no vamos, que no son tantos M2, entonces el precio del M2 ya no es el del día anterior... La verdad en todas las marmolerías me cobraron siempre un precio m2 igual sea grande o pequeña la pieza, nunca zócalos a precio mayor... En todo caso deberian ser más baratos, pues 615*87 lo sacan de cualquier recorte que iba al contenedor, si no es que lo buscan allí directamente. Lo difícil y caro es sacar una pieza de formato grande. Por darle para delante lo encargué. La sensación de que me estaban timando obviamente estaba clara. Si no cuela cobrar 10 veces la cantidad que llevas, entonces el precio que te di ayer de 100e/m2 ahora son 120. Pasados julio, agosto, y 29 días de septiembre (mes de entrega indicado) sin llamarlos ni estresarlos, les escribí preguntando por esos zócalos que iban estar en septiembre. Me leyeron pero no se dignaron a contestar. Hablé con los clientes, les confirmé que no tenía zócalos ni respuesta, y que luego de dar 3 meses de plazo, intentar cobrarme x10 veces el material solicitado, de luego subirme el precio m2 dado el día anterior... Que no me apetecía cruzar otra palabra más con esta gente, que por mi parte los pediría en otro lugar. Decidieron darles otra oportunidad y ellos retomar el tema. Tras llamarlos, mandarles correos y esperar nuevos plazos, finalmente también desistieron tras pelear octubre y parte de noviembre. Y así por fin he podido ir a una marmolería seria a encargar unas piezas que de seguro en menos de 1 mes debería tener para terminar la cocina y darle a los clientes el servicio, y yo terminar de cobrarla, que es lo que le debo a Iberpiedra, estar 5 meses sin cobrar por su informalidad. Por cierto, he visto que las reseñas si las responden, especialmente las negativas, con contundencia y con carácter. Entiendo sería más importante atender un mensaje de un cliente al que no le has cumplido los plazos y tras 3 meses te molesta por primera vez con preguntarte por ellos.

   hace 1 año
2. maria criado ★☆☆☆☆

   Compré un banco de piedra. Llegó más tarde de lo que ellos me decían. Luego llegó sin montar. Llamé para saber cuando me lo venían a montar, y la contestación que me dieron, que cuando voy a una mueblería compro un mueble y lo tengo que montar yo. Que yo no pregunté si lo montaban ellos. Es decir que tengo que montar yo el banco. Gente muy maleducada, cuando es un banco muy costoso.

   hace 1 año

1. Alfonso Sueiro ★★★★★

   Tienen buenos precios y la atención por parte de Marcos con la persona que he tratado impecable, no son nada interesados como otras empresas del sector que te cobran hasta por darte la hora, en este caso no ha sido así al revés un trato impecable y sin duda volveré por allí a comprar otros productos.

   hace casi 2 años
2. HUMBERTO PEÑA ESTEVE ★★★★☆

   Gran variedad y sobre todo gran asesoramiento, se ve la experiencia

   hace casi 3 años

1. fran D.V. ★★★★☆

   Hay casi todo tipo de piedras y de arena,así como trabajos en piedra, barbacoas ,cruceros,pías,la atención estupenda.

   hace casi 3 años
2. Estrella Fernandez ★☆☆☆☆

   Unos estafadores,cuidado con lo que te venden, porque hoy te dicen un precio y mañana otro,unos impresentables Sabes vergüenza me sobra,pero tú estafar 100€ te cuesta poco Te llamé 5 veces porque hablaba con una chica y no contigo Porque el cambio de mercancía existe siempre, me equivoqué en la compra porque cogí un medida de grosor de piedra equivocada, pero tú te aprovechaste para estafarme, pero el Karma ya te responderá. Bien educado

   hace casi 4 años

1. Administracion ACEBE ★☆☆☆☆

   Una decepción, palets de piedra entregados con muchísimas piedras rotas por el medio, piezas tocadas con disco de máquinas que no había manera de aprovechar, algunas incluso mal cortadas, no venían los metros acordados, una vez y nos ha llegado como experiencia, no repetiremos, cuidado porque el desperdicio de producto es altísimo y para colmo con menos metros de los pagados. En respuesta a su comentario, me ha dado tanta rabia y me ha enfadado tanto, tener que aún encima ver la cantidad de piedras rotas a medida que se iba poniendo y ver toda la que se ha desperdiciado, es posible que lo correcto hubiese sido llamaros antes de publicar pero cuando hoy uno de los tipos de piedra no ha llegado para terminar ya fue el colmo, no obstante os llamaré mañana y os comentaré, según eso haré un nuevo comentario si es necesario.

   hace casi 4 años
2. María Santamariña Quintián ★★★★★

   Estupendo sitio si necesitas barbacoas, piedras, cantos rodados, traviesas y cualquier cosa decorar jardines, casas. Hemos ido ya varias veces a comprar allí y siempre de 10. Marcos es muy amable y atento, igual que el resto de personal.

   hace casi 5 años

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