No hay más estrellas sino las pondría. Estoy encantada de tener a Porteliña como nuestra farmacia. Fernando me ayuda muchísimo con llevar al día todo lo que necesita mi hijo con diabetes 1, depósito toda mi confianza en él en cuanto, rapidez, profesionalidad aparte de ser majísimo. Súper recomendable
Personalmente, el trato es correcto , diría que muy profesional, solicite inmigran y no tenían , lo pidieron no sé dónde y más tarde me llamaron para recogerlo
La verdad es que estoy muy contento con esta farmacia porque si necesitas algo se molestan mucho para tenerlo a la mayor brevedad posible.
Fui a esta farmacia hoy al mediodía buscando consejo para la cicatrización de una herida y la persona que me atendió me vendió una pomada que en casa comprobé que no servía para una herida abierta. Acudí a la enfermería de mi centro de salud por dicha herida y al preguntar si podía aplicar la pomada que me vendieron, me indicaron que no. Dado que estaba precintada y me había costado 19'95€, fui a la farmacia para hacer un cambio por algún producto (independiente de la herida), y me dijeron que no se hacían cambios, aunque la hubiese comprado 4h antes y estuviese precintada. Nunca me pasó algo parecido en una farmacia. No vuelvo más. Pongo esta reseña para que la gente sepa cuál es la política de atención al cliente de este establecimiento. Edito mi reseña a raíz de la que ha escrito la farmacia: la herida no estaba cerrada ni mucho menos, era del día anterior, de hecho por ese motivo quería algo que la cicatrizase lo antes posible. Si dedujeron eso por la foto y por mis explicaciones, mal asunto. Cuando acudí para cambiar el producto, desde el primer momento dije que compraba otra cosa, nunca solicité una devolución del dinero, eso es mentira. Es más, sabía incluso qué producto iba a comprar para cambiarlo (el hierro que tomo mensualmente). El problema es que la chica que me atendió no me dio la oportunidad de explicarme porque ya me dijo rotundamente que no se podía cambiar. Y aún encima dicen que yo me fui sin dejar que me lo explicasen? La chica que me atendió me dijo que si quería podía hablar con su jefe, que estaba sentado a 2 metros escuchando la conversación y ni se molestó en intervenir. Al día siguiente fui a buscar unos apósitos a otra farmacia y me dieron la posibilidad de devolverlos o cambiarlos si el enfermero que trataba la herida no los consideraba oportunos. Tomen nota, porque hoy en día los productos vienen precintados y no se puede desconfiar del cliente de buenas a primeras.
Dicen que te pueden hacer el análisis de colesterol total y que se puede hacerlo en cualquier momento sin cita, pero al llegar resulta que solo un señor lo puede hacer, los demás tenían las caras perdidas. Y aunque yo estaba esperando mi turno, el señor este niego atenderme al final, porque habían otros clientes detrás de mi (pero de personal hubo por lo menos 4 personas). Me dijo que yo tenia que pedir la cita y me lo dijo en una manera desagradable, como que otros clientes tienen mas importancia que yo Una experiencia mala. Además en muchas ocasiones no tienen los fármacos y hay que esperar Entonces si os cuesta tanto hacer este análisis, no hay que decir a los clientes que se puede hacerlo
Carísimaaaaaaaa. Una crema que compro habitualmente me cobraron 11€ y en Pontevedra la misma crema 6,20 € Y misma marca....laboratorio y gramos. Y ya me había pasado tb con unas pastillas. Un euro de diferencia pues mira no pasa nada pero la crema 5 € de diferencia me parece increíble.
El dueño un poco soso y estiradillo, los empleados genial.
Compré supositorios para mi madre de 88 años y cuando pedí guantes dijeron que no tenían. Es primera vez en mi vida que veo una farmacia que no tenga guantes quirúrgicos. Además la chica que atiende dijo comentarios racistas.
Magnífica atención al cliente, con una completa información muy personalizada. Recomendada para personas de cualquier edad, aunque las personas mayores recibimos un exquisito servicio. Buena accesibilidad, con estacionamientos inmediatos de carga y descargar
Muy buen surtido,buena ubicación y muy buena atención,buen horario de apertura .No hay problema de aparcamiento,tiene carga y descarga delante y se puede aparcar para hacer la compra
Farmacia Porteliña está ubicado en la calle Av. Porteliña, 10, 36163 Poio, Pontevedra, España
Puede contactar con Farmacia Porteliña al +34 986 87 29 64
Puede llegar a Farmacia Porteliña a través del siguiente enlace