Mucha lista de espera para una simple proyección visual de re-decoración. Todo es más caro aquí que en cualquier otra tienda. Se confundieron con las piezas de toda una cocina y fue un ir y venir de varios días. Al final todo quedó casi perfecto pero porque nos ayudamos de asesoría de otra persona, un negocio pequeño justo afuera de Santiago.
Estoy muy decepcionada con el servicio de la tienda online. Hice un pedido de 3 referencias, en total 6 artículos, para retirar en tienda y 4 días después, me llaman para decir que lo sienten, pero se han quedado sin stock de las 3 referencias y no queda nada en ninguna tienda. Un pedido cobrado, ¿de verdad se espera 4 días para prepararlo y avisar al cliente de una incidencia?. La única opción cancelar el pedido. Me parece un despropósito. Desde luego una y no más. Espero que para devolver el dinero sean más rápidos y no tenga que reclamarlo.
Ayer fui con la idea de hacer un gasto considerable en productos para reformar el baño y le pedí ayuda a una chica (no me quedé con su nombre, pelo oscuro, media melena bajita unos 40-50 años) Gracias a su actitud pésima y 0 resolutiva nos fuimos sin comprar nada, ya que nos dijo que el montaje corría de nuestro cargo y el envío también. Experiencia completamente negativa, a parte del trato recibido, la publicidad engañosa que hay en todos los carteles de la tienda
Quiero agradecer a Marta, quien me atendió de forma excepcional en la sección de sanitarios de Leroy Santiago. Estuve buscando una mampara para mi baño y ella me ayudó a elegir la opción perfecta. Fue muy amable, paciente y me explicó todas las alternativas de manera clara, recomendándome la mejor opción para mis necesidades. Su conocimiento y atención hicieron que mi compra fuera mucho más fácil y agradable. ¡Muchas gracias, Marta! Sin duda volveré a contar contigo para futuras compas.
Compramos las ventanas a medida con ellos, nos atendio Cecilia y desde el primer momento no podemos estar mas contentos. Buena atencion, buen precio y sobre todo buen producto, el resultado ademas ha sido justo el que buscabamos y la instalacion nos la hicieron incluso un mes antes de la fecha que nos habian dado. Muy recomendable
Muy amables los trabajadores, calidades muy bajas y los instaladores, lo menos profesional que he encontrado en mi vida. Tuve yo q hacer lo q no les apetecía hacer. Hicieron mal varias cosas y tardaron varios meses en llegar los materiales. Lamentable no repetiré jamás
No lo recomiendo. Se han hecho dos pedidos no precisamente pequeños que llegaban el 14, y ahora resulta que llegan mucho más tarde. Uno de ellos el 4 de Diciembre porque ya no tienen el mueble del lavabo, un mueble que tenían cuando hice el pedido. Por lo visto venden las cosas aunque ya estén vendidas. Te fías de los plazos y organizas todo y ahora hay que esperar un mes con todo sin terminar. Y aún peor, entras en la web y marcas el lavabo para comprar de nuevo y da la opción de recogerlo en la tienda en dos horas. Muy mal, muy decepcionada.
Adoro a Sabela Blanco. Es única y voy añadir a Sonia Pazos y las chicas de información. En general todo el personal de Leroy Merlin. Pero mi Sabeliña, que no me la quiten nunca. Si no vuelvo! Los establecimientos los hacen las personas que nos atienden Mil corazones para mi Sabela❤❤❤❤❤❤
Hoy nuevamente fui al Leroy y puedo decir que el mejor grupo de trabajo es el almacén. Llovía a mares y Daniel allí estuvo todo el rato con una sonrisa ayudándome a cargar el remolque. Tras 1 hora mojándose conmigo seguía sonriendo, y le pregunté cómo era posible y me dijo que si no vas al trabajo contento es mejor quedar en casa. Ostras tenía razón, yo lo nombraría gerente del departamento de almacén sin duda. Me tuve que ir a santiago buscar unas puertas, decir que el servicio telefónico de leroy te manda con una centralita de Madrid y es muy como lodo hablar con la tienda deseada, esto habría que cambiarlo o mejorarlo. Pese a todo una vez allí me atendió en un primer lugar Begoña en la zona de almacén, un trato genial, cercano y resolutivo, después me cargo la mercancía Juan Pablo (cotos para los amigos) y desde el minuto uno con una entrega y calidad humana digna de los mejores operarios, me tuvo todo el rato muy bien atendido y con una sonrisa, que hizo el momento muy cómodo y agradable. Y al marcharme levante una puerta y ala una pequeña herida que entre los tres, Begoña, Cotos y Eder, que este último me hizo una cura, y me desinfectó la herida, la verdad que no he recibido mejor trato ni en el balneario de Cuntis o en el Restaurante chocolate De Santiago ( que también me han tratado muy bien ), pero allí en el leroy la verdad que fue un trato muy muy correcto en la zona del Almacén que es donde estuve.
Estoy renovando la cocina y después de mirar en varios lugares me decanté por la de LeroyMerlin, en gran medida por la atención recibida. Fuí en varias ocasiones y desde el principio me atendió Jesús, siempre atento, dando consejos, ofreciendo diferentes opciones hasta que, después de varios cambios, me quedé totalmente convencida con el diseño. Lo recomiendo sin duda y un 10 para Jesús.
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Lg. A Proba, s/n, 32317, Ourense, España
Ctra. Cedeira, 146-LG, 15572 Freixeiro, A Coruña, España
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