son gente bastante profesionales, pero pone que cierran a las 18.30 y a las 18.25 ya tenían la puerta cerrada. Habia personal dentro,charlando entre ellos, pero la puerta ya no la abrieron. Si pone horario hasta las 18.30 no deberían cerrar a las 18.25
Atención pésima, tanto por teléfono como en persona el chico es desagradable y antipático con la única preocupación de cerrar aunque falten 20 minutos para la hora de cierre.Tanto es así que cerró 10 minutos antes de lo que pone el horario
Hoy he tenido que devolver unos productos que no use. La atención ha sido excelente tanto en la devolución como en la compra te atienden miy bien inplicandose en la solución del proflema que puedas tener. Enhorabuena a los trabajadores que despachan en la calle aragon desde las 8 de la mañana.
Tienes que tener mucha, mucha paciencia, atienden como se hacía en las tiendas de aldea en los años 80. Una juntitas, el dependiente desaparece, aparece al cabo de un rato, que esa juntitas no era, otro paseo, que ahora un codo, otro paseo ...y eso sí sabes justamente lo que quieres, que como no seas del gremio te preguntarán por pulgadas, milímetros, roscas....Lo que en otro local te solucionan en dos minutos, allí te tiras media hora y sales con más dudas de las que entras. Quizás para los profesionales funcione, para el resto es un reto.
La relación calidad precio es buena, tienen prácticamente todo lo que uno va buscando. El por qué de mis 2 estrellas es simplemente la atención al público. De los 3 dependientes me atendió un señor mayor y me hizo sentir atacada, tiene muy poca paciencia y para tratar de cara al público es necesario, máximo cuando los que vamos al local no siempre somos especialistas, en mi caso no sé nada de plomería, solo tenía las indicaciones de un inspector de Acualia, y el trato del dependiente impaciente me hizo sentir super mal. Una experiencia de compra super desagradable, y es una lástima porque tienen buenos productos y a buen precio.
Da igual a qué Comercial Bastos acudas, en casi todos el personal que tienen es extremadamente desagradable, me ha atendido un señor de gafas y bajito, que a cada cosa que le pedía me ponía un pero. Por mucho stock que tengan su actitud hace que intente no pisar estos lugares.
Muy buena y gente muy atenta siempre me informaron bien de cualquier pregunta lo recomiendo siempre a cualquier persona que le hace falta cosas de fo ntaneria
Si necesitas alguna pieza para arreglar algo en casa comercial Bastos es tu sitio, lo único que mejoraría es la atención con la clientela, si se esforzarán para ser más desagradables creo que no lo conseguirian.
Ahora tienen habilitado un pequeño parking (con aseos!) y ayuda muchísimo. El acceso debería contar con una rampa pero bueno, es complicado supongo... te atienden profesionales y se nota. En fontanería son referentes, rarísimo que no tengan algo. Se echa en falta algo de descuento también para el no profesional. A ver si tienen un detalle
Muy mal trato, vi unos de los que atiende en el Local de Rúa Aragon, discutir con un cliente por irse al ver su mala atención y decidir ir a otro tienda. El fulano siguió al el cliente hasta su coche que se encontraba en el aparcamiento de Comercial Bastos, se le escuchaban gritos, como que , te voy a matar si me acusas con mis jefes. Era un fulano bajito y con barbas, el que atiende en la Tienda. Vaya vergüenza, ojala el cliente lo denuncie, nunca vi nada igual. La verdad que me acojone, si esta ese fulano no entraré a comprar y marcharé a otro sitio a comprar.
Comercial Bastos está ubicado en la calle R. de Aragón, 90, Lavadores, 36206 Vigo, Pontevedra, España
Puede contactar con Comercial Bastos al +34 986 26 26 39
Puede llegar a Comercial Bastos a través del siguiente enlace