Impuntuales ! Abren tarde ! De lo peor Y la app siempre da fallos ! Banco pico recomendable bueno ! Nada recomendablee Director deleznable y déspota ! El trato en este banco es muy pésimo !
Atención pésima,parece que los molestas,la peor ofina del Sabadell de todo Lugo y provincia !!
Una estrella por su gran gestión de esta mañana, en la que fueron incapaces de realizarme una transferencia desde una cuenta de su entidad ni de sacarme posteriormente el justificante bancario del movimiento obligándome así a ir a otra oficina del centro donde lo hicieron al instante
Vaya por delante que le pongo una estrella porque es lo mínimo que se puede poner. Trabajo con este banco desde hace décadas y es una lástima ver su evolución. Comisiones por apunte, por cuenta bancaria... les falta cobrar por respirar. Del servicio mejor no hablar, porque no se puede meter a todo el mundo en el mismo saco pero está claro que es muy mejorable y más teniendo en cuenta el nivel de comisiones que pagas. Llamas por teléfono y no te cogen o quien responde está en un call center aún llamando al teléfono de la oficina. Lo lamentable es que no es nada nuevo pero ha ido empeorando con el tiempo. Pero ¿qué ha motivado esta reseña? pues los 78€ de comisiones de mantenimiento que han cargado hoy desde el 01 de Julio al 30 de septiembre. Eso teniendo ingresos constantes en la cuenta, con impuestos domiciliados (varios miles al año), autónomos, recibos, etc. Si te quejas te dicen amablemente que no te preocupes, que te devolverán las comisiones pero la realidad es que aún estoy esperando que devuelvan del 2019 en adelante. El banco debe ser un aliado, alguien en quien poder confiar especialmente si los debes utilizar en tu operativa diaria. El tener que revisar y reclamar cada apunte bancario y cada comisión es cuanto menos agotador y aporta muy poca confianza, especialmente cuando tu contrato original carece de comisiones. Al final uno se harta y acaba cambiando de entidad, porque no todas son iguales. Personalmente jamás me había sentido tan maltratado como cliente en una entidad bancaria. Por si hay alguna duda, la oficina en cuestión de la que soy cliente es la de Avda Coruña en Lugo, justo al lado de la Manso.
No sé el motivo dê reseñas tan negativas,llevo cerca de seis meses con ellos,y han hecho más por mí en éstos momentos tan difíciles en los qué mè encuentro, qué hicieron otras entidades, cuándo nadaba en la abundancia y mè habrían la puerta, así qué mí gratitud, pará ellas, èn especial,con mi gratitud,por su profesionalidad,su empatía,su cordialidad,para (LUCÍA) AVD CORUÑA,Y SUS COMPAÑERAS, daría él cinco,pero él director, estaría mejor vendiendo abrigos,gracias dé corazón,y no mè arrepiento,ni un segundo dé habêros encontrado,espero,seguir disfrutando dê vosotras,mucho tiempo,nunca chove à gusto de tod@s Gracias ☺️☺️☺️☺️☺️☺️
Lo de este banco y sus empleados en Lugo es de risa,por desgracia me vine hace un año a junto de ellos,y me arrepiento cada vez que necesito ir a la oficina.Segun los empleados b/s nos les deja hacer nada ya,cada mes tienen una norma nueva,un mes no puedo hacer ingresos pasadas las 11 y al mes siguiente, solo desde el cajero.Un tío con cara de empanada que trabaja ally,era el director el DIRECTOR.....de oficina avenida de la Coruña número 365 más menos,me fui de vacaciones sin dinero y tarjetas y este supuesto profesional me dijo que mandaban todo a la oficina de my lugar vacacional,iba a ser cliente de ellos se encargaba de todo,bien fui a la oficina que me dijo y Ally no sabían nada de my,suerte que my pareja tenía dinero.Depues de quejarme de el,transcurrido un tiempo,voy a my oficina b/s en Lugo,y tenía que atenderme el,lo aviso la chica,el estab con un compañero,me miró 2 segundos y paso de my,me fui sin que me atendieran,será por gente preparada con ganas de trabajar en Lugo.....en fin,resumiendo cuando pueda me iré de este banco,jamás volveré,y jamás se lo recomendare a nadie,todo lo contrario... aconsejare de que no vallan. Esque me dice la chica todos los bancos andan igual,menntiraaa,estuve en todos o casi,y se perfectamente a cual le voy a ir. Vagos que sois unos vagos,está mañana un frío polar casi,estamos en la cola 3 personas y que salgan al café teniendo clientes así es vergonzoso,esque ni disimulan y podría seguir con detalles así, pero total esto solo vale para desahogar.
Pésimo. Una llamada de atención a los supervisores de esta entidad. Ante una reclamación por un cargo indebido en una tarjeta de débito que nos deja en saldo negativo la cuenta, recibimos la respuesta de que no lo pueden retrotaer. Ante mi insistencia a la apoderada y su superiora, recibimos contestaciones como que el banco "no está para perder el tiempo con esas cosas", que " no es garante de nuestro dinero" y unas cuantas lindezas más. Resultado: pido una hoja de reclamaciones para hacerla llegar a los Servicios Centrales, Banco de España y otras entidades Públicas. Si yo que soy un cargo de la Administración Central del estado diera semejantes contesraciones, ¿cómo se sentirían ustedes?. Pequeño ahorrador, hay muchas entidades bancarias, piense bien dónde "deposita" su dinero...
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