Es la oficina principal de Abanca enLugo, eso dicen, pero el cajero......es de 19.., no se ven los números, es lento y hace falta una escalera para actualizar la libreta, de pena.
La apertura no es la que indica, abren 10 minutos después. La atención sí eres extranjero es fatal, así tengas DNI, nómina y demás factores a favor, les hace falta mas empatía y menos exclusión. Por cierto no crean a las gestoras sobre el llenado automático del desplegable, en la declaración de bienes, por ejemplo, teniendo profesión me quería colocar obrero, diciendo que eran las opciones que le daba el programa, lo cual era mentira, trabajando en sanidad me coloca en área de la empresa, comercio y hostelería, de verdad una atención terrible y de mala intención. Espero mejoren
La mujer que es vigilante de Prosegur que tiene canas merece todo mi respeto, agradecerle su atención desinteresada, me ayudó a configurar la tarjeta, a hacer un ingreso por el cajero, a solicitar el pin. Quiero que se vea que hay gente que se entrega a su trabajo y a veces más allá. Gracias
Horrible, ma "atendió" una chica con 0 empatía y grosera Fui con prisa por q acababa de llegar a Lugo y necesitaba meter efectivo a una tarjeta paga subir a un bus, el cajero no funcionaba y una chica salió a decirme q no funcionaba de malas maneras, cuando iba a preguntarla q si habia otra manera de realizarlo me respondio de muy malas maneras "espera" sin siquiera escucharme y se dio la vuelta y se fue. La vi por la ventana y la intenté llamar para preguntarla si había algún otro abanca cerca o si se podía hacer de otra manera, ella me miró mal me dijo q fuera más tarde y se marchó. Me tocó buscar otro cajero abanca por la zona sin saber si podría hacerlo alli. Pésimo trato, 0 empatía y se fue sin siquiera escucharme.
El personal es muy atento y el servicio de caja durante toda la mañana se agradece mucho( de la pocas entidades que lo dan).
Atención excelente, resolvieron mis dudas con mucha profesionalidad.
Buena atención. Trato agradable. Me solucionaron el problema.
Si buscas abrir tu cuenta de empresa en Abanca, no lo hagas, sal corriendo a otro sitio! Mi agente Patricia, no me respondía mis correos, incluso cuando le solicitaba más información acerca de productos que ellos mismos ofrecen. Además si vas en persona, te miran como "otra vez este molesto". Se supone que no cobran comisiones, pero no es así, te cobran por todo aunque cumplas con las "condiciones" con las cuales no lo hacen. Es engañoso! Terrible experience with my abanca business account! The charge you fees for everything, even when they supposedly wouldn't do it if you match certain terms. My account manager, Patricia, didn't answer my emails, even when asking information on their services, incredible..
Un desastre, llevamos literal medio mes para que nos den un certificado que hemos tenido que venir 3 veces y ahora resulta que no lo habían pedido y se ponen a hacerlo ahora... Encima casi dos horas para que lo hagan, una vergüenza, se deben de pensar que solo trabajan ellos, no es normal que tenga que pedir libre en el trabajo 3 días y resulta que lo hacen ahora al momento. Cada día va a peor
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