Que lleven a una señora mayor desde la residencia de ancianos, con el dni caducado, y le dejen hacer retiradas de dinero es bastante feo!
Para qué tenéis citas telefónicas? Para dar el pego supongo, porque llamar como que no.
Empleado no muy agradable
Juan de chantada en caja gran profesional, tremendamente humano
Oficina muy bien ubicada con un trato cordial por parte de los gestores, tanto en ventanilla como en mesa. Se nota que son personal profesional y cualificado ante las dudas que atienden a clientes, siempre buscando la mejor solución. Muy atentos, también por teléfono y correo electrónico.
Tiene buenas instalaciones, pero cuando eres cliente te atienden fatal , te quieren cobrar por todo , te queman en comisiones y el personal no coge el teléfono casi nunca no saben y van preguntar a otro el otro no sabe. Yo creo que no están preparados para estar ser bancarios. Antes esas cosas no pasaba en la Oficina de Chantada. Yo creo que falta gente con tablas como había antes. Saben lo del día a día, pero solicitas documentación pura y dura y se pierden. Se les ve muy verde. En Monterroso eso no pasa. Procuraré no tener que entrar más. Porque salí escaldado.
Esta oficina se merece las 5 estrellas por la excelente atención. Siempre te resuelven todas las dudas y tienen muchísima paciencia con las personas mas mayores. Felicitaciones a todo el personal!
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