Experiencia extremamente desagradable. Informaciones incorrectas, faltas no corregidas y mucho mas. Cero empatia hacia personas mayores!
Pésima la atención. Horario de caja de 8 a 11 y luego de esa hora he podido comprobar la definición de lo que es la vagancia, la incompetencia y la más absoluta inutilidad hecha persona. Se han ganado de corazón la estrellita que obligatoriamente les tengo que regalar a cambio de poder dejar constancia en estos hermosos versos de la maravillosa experiencia que me hizo vivir el calvicieman que me atendió
Pésima atención al cliente. Empatía nula del director (por suponer que lo es aunque no lo parezca) incapaz y anclado en el pasado. Ante un problema grave de un bloqueo de cuenta no es capaz de aportar ninguna solución, tal como un reconocimiento del titular por videollamada para poder cambiar el número de teléfono asociado a dicha cuenta. Máxime teniendo en cuenta que hoy en día se puede proceder a una apertura de cuenta con este procedimiento de videollamada. Para tener sucursales abiertas con personal incompetente, mejor cerrarlas.
Unos lad.....nes 15 años con ellos y siempre cobrando comisiones, menos cuando tienes nóminas de 4mil euros, que no te dan ni un boligrafo, estuve 2 meses sin ingresos y te cobraban hasta por mirar tu saldo. Lo unico bueno del BBVA es la aplicacion
3 empleados , ningun cliente y para un tramite de 5min , tengo que pedir cita , lo entederia si estubieran ocupados , pero no habia nadie siendo atendido , eran como maximo 5min , tengo cuentas en otras entidades y me tienen atendido sin problema ninguno , siendo un cliente de varios años de este banco , me parece una atencion pesima , repito , 3 empleados ""no habia nadie"" ,por 5min no me atienden ?
La vagancia de los empleados elevada a la máxima potencia. No había ni entra nadie en los últimos minutos ni suena el teléfono. La persona asignada jugando en su movil Y vienes a pagar un impuesto ya que eres entidad asignada por el Estado y te niegas porque marcas tu un horario en un folio (que no es política de la entidad porque en otras oficinas si lo hacen) Si no quieres trabajar deja entrar a otro que sí tenga ganas
Penoso servicio y malísima educación. No cumplen los horarios y se nota que no les gusta nada trabajar. A ver si se jubila uno de los empleados (bajito de gafas) y disfruta de su vagancia y poca sabiduría por cuenta propia.
Una vergüenza, atiende a veces en la ventanilla un hombre de unos cuarenta y algo pelado (o calvo) que es un borde, prepotente y mal encarado. No entiendo como un banco con el que estoy tan contento como el bbva puede tener trabajando a una persona así de cara al público. Que pena…
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