BBVA

Opiniones

1. Iván ★☆☆☆☆

   Fui a esta oficina el día 30/10/2024 sobre las 10:30 de la mañana a reclamar una comisión mal cobrada en la tarjeta y el "señor" que esta en la mesa más pegada a la puerta nos atendió de muy mala manera, con mala educación y malas formas, si no esta agusto en su trabajo el cliente no tiene porque pagarlo. Lo siento mucho pero después de llevar varios años en BBVA me voy a cambiar de Banco ya que la atención en la oficina es pésima y las condiciones de la cuenta cada vez peores cobrando por todo y no cumpliendo lo establecido cuando se firmó el contrato.

   1 año hace
2. Alberto ★☆☆☆☆

   Hola, soy cliente de BBVA con una cuenta online desde 2020. Hace dos días necesité un certificado para verificar que yo soy el titular de mi cuenta. Se lo pido a una chica de la oficina y me dice que ese "papel" me cuesta 15 euros y que esa es la tarifa del banco. Aun asi me da un informe a coste cero donde pone mi nombre y mi numero de cuenta pero no mi DNI. Evidentemente no me sirvió y al día siguiente voy de nuevo desde Salceda y pone como excusa que ese informe es asi y no puede rectificarlo manualmente. Solución, tuve que solicitarlo a traves de la aplicación y me cobraron 2 euros de comisión. Hace unos años estaba Marcos en esa oficina y no podia ser mas amable y eficiente con un trato inmejorable. Cualquier negocio o institución la hacen mejor o peor las personas.

   Casi 2 años hace
3. Tito Bonito ★☆☆☆☆

   Falta de profesionalidad y le toman el pelo a sus clientes. Le pongo una estrella, por que no me deja poner ninguna, aconsejo a los clientes de BBVA de Porriño, que cambien de susursal o hasta de banco. Y en su caso más drástico que denuncien.

   Casi 2 años hace

1. estefania caride barrera ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porque no se puede poner en negativo,trato penoso hacia cliente,no te dejan hablar,si estás en apuro y necesitas preguntar algo un jueves de tarde te cierran la boca porque no tienes cita,porque claro...cuando llamas para coger cita "te cojen el siempre"( ironía ) cada vez hacen menos, calentar una silla detrás de una mesa con cara de no tengo ganas de atenderte,pero como me pagan por ello lo voy a hacer...si no les gusta su trabajo haber estudiado otra cosa.

   Casi 2 años hace
2. Diego Sío ★☆☆☆☆

   Trato lamentable y abusivo. No saben dar información de lo que su propio banco hace. Se limitan a decirte que te vayas a otro banco. No tienen otro nombre mas que ladrones

   Casi 2 años hace
3. Lisi Gonzalez ★☆☆☆☆

   Muy mala gestion, trato muy grosero y despota sin solucion alguna para quien lucha por pagar la hipoteca. Todo son palabras bonitas al principio pero cuando surgen los inconvenientes ,se ve,lo que son realmente!

   Casi 2 años hace

1. EDUARDO ALONSO VALVERDE ★☆☆☆☆

   Casi todo tienes que gestionarlo por la app, quieres una cita presencial y puedes esperar sentado, ya que la app solo me da cita telefónica, el teléfono fijo es decorativo, por mucho que llames nunca cogen. En fin, deseando liquidar hipoteca para poder cerrar las cuentas.

   Casi 3 años hace
2. Monica Calvar ★☆☆☆☆

   Penoso servicio de caja, esperando más de una hora y luego llegan las 11 y te dicen q ya pasó el tiempo de atención al público. Habrá q cambiar las cuentas porque esto solo pasa en esta entidad, eso sí las comisiones en cuenta las cobran como si tuvieran un buen servicio.

   Casi 5 años hace

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