No contestan al teléfono... Llevo llamando 1 mes para que me envíen un documento que he solicitado hace 1 año. Lamentable servicio.
IMPRESENTABLE Hace un mes entregamos monedas CONTADAS VARIAS VECES, CLASIFICADAS Y EMBOLSADAS. La sorpresa es que ingresan menos dinero del entregado. Nos ponemos en contacto con ellos en varias ocasiones y dan la CALLADA POR RESPUESTA. Aunque al entregar las bolsas de dinero se declaraban las cantidades entregadas no dejaron constancia escrita de las mismas. LO QUE MAS NOS MOLESTA ES QUE NO RESPONDAN A NINGUNA DE LAS PETICIONES DE EXPLICACIONES. ESTO NO VA A QUEDAR ASI. RECLAMAREMOS EN TODAS LAS INSTITUCIONES QUE PODAMOS
Mientras estaba Alberto e Ivan y Lorena trato inmejorable siempre intentando ayudar a los clientes y hacernos la vida más fácil, ya que esta complicada para casi todos, desde que se marcho Alberto y ahora que Ivan no está tratar con esta directora es imposible todo es no y siempre te está dando lecciones y no quiere ayudar le da igual que se te amontonen los recibos ella siempre te va a decir que no... chica yo ya se las cuentas de mi casa no hace falta que me las hagas tú .... llevamos mínimo 15 años en este banco igual va siendo hora de cambiar.... Lamentándolo mucho por Ivan y Lorena 1ue son fantásticos y siempre dispuestos a ayudar a sus clientes.
Un desastre como todas las oficinas,eso si la única en la que atienden al teléfono porque el resto son operadoras y no te devuelven la llamada,aunque si no te pueden resolver el problema y le pides una solución que se adapte a ti ya que no puedes desplazarte a ninguna oficina te cuelgan de manera muy maleducada asique una basura de atención.
Muy buena atención! Me atendió una chica que se llama Lorena y, el trato y servicio, inmejorable! También estaba un chico y otra chica que se veían muy cercanos y serviciales!
Iván y Alberto dos profesionales de los que escasean. Trato familiar, preocupados por los problemas del cliente y buscando siempre la mejor solución. Os daba 10 estrellas, pero google sólo me permite dar 5.
Ir al banco a hacer cualquier gestión suele ser un dolor. Pero en esta oficina de CaixaBank da gusto. Una atención muy buena. LORENA (con la que solo había hablado por teléfono) gran profesional y trato inmejorable.
Iván y Alberto son grandes profesionales, amables, cercanos y preocupados por hacer bien su trabajo. Totalmente recomendables
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