Soy clienta de esta sucursal de Tomiño desde hace 20 años a pesar de vivir en Vigo a casi 40 km y he pasado por varios directores y he tenido que renegociar varias veces mi hipoteca y me han atendido siempre, bien por teléfono o en la sucursal, explicándome las cosas y viendo soluciones más o menos aceptables pero sin echar balones fuera. Actualmente no se si es debido a la actual directora Claudia o cambios en la política de la sucursal que, como clienta, me siento el enemigo a combatir . No atienden llamadas porque no las devuelven y te hacen sentir como la pesada de turno, les importas nada, da igual la edad ni la problemática q tengas . Por reclamaciones no es porque he puesto varias a atención al cliente y te remiten al Banco de España dada la incapacidad q tienen para resolverlo. He solicitado cambio para otra sucursal donde espero encontrar personal más capacitado para gestionar y al menos q te escuchen sin sentirte la enemiga a combatir.
Opiniones
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Lola gonzalez ★☆☆☆☆
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maribel rodriguez ★☆☆☆☆
Muy mala atencion por parte de algun empleado, sobre todo la directota de la sucursal Claudia
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Iván Dantas ★☆☆☆☆
No recomiendo a nadie! Lo unico que hacen es mentir a sus clientes. Desde que di de alta la cuenta en esta oficina solo son problemas y mentiras. Yo ya le puse varias reclamaciones y siempre por lo mismo. Ademas de personarme varias veces en la oficina y hablar con la directora y lo unico que hace es mentir y echar balones fuera al resto de sus compañeros. Pongo 1 estrella ppr que no deja poner 0 NO RECOMENDABLE
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Bruja “La DUEÑA” Crespo ★★☆☆☆
Mala atención
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Roberto Carlos Posada de Saa ★☆☆☆☆
Solo andan finos para ofrecer sus productos y seguros. Y aún encima mienten cuando se los contratas.
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Manuel Alfaya Paz ★☆☆☆☆
Yo tengo cuenta en la sucursal de Baiona pero vivo en Tomiño el motivo es que antes vivía fuera. Lo que me da coraje es que aveces necesito algo y me dicen que vaya a Baiona incluso para hacer un seguro para el coche. Yo pienso si es el mismo banco y todo va para el mismo dueño porque ponen tantas mariconadas. Un saludo
Nueva opinión
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