Me encanta llegar y la mujer que me atiende masca chicle como si no hubiera un mañana…sumado a lo grosera que ha sido tiene el pack completo….y acabé sin solución.
Un cero. Acudo bien temprano para pagar un recibo del ayuntamiento. Las máquinas no tienen cambio, entro, cojo número para explicar la situación, no me quieren realizar el cobro en ventanilla y no me cambian el dinero. Me quedo sin realizar el pago. Acudo a Caixabank y realizo el pago en menos de un minuto. No sé cual es la función de los empleados además de calentar su asiento, porque desde luego la atención al cliente brilla por su ausencia. Ya no me acordaba por qué dejamos de ser clientes suyos hace años, pero la experiecia de hoy me ha refrescado la memoria.
Después de ser cliente desde el 2008 y cada año más comisiones y contrataciones inviables...puesto q me han dado presupuestos de seguros y eran más del doble comparado con otras compañías cercanas...y me siguen cobrando comisiones y no semestral...no. Trimestral...no tendríais q tener ningún pero q ningún cliente os lo habéis ganado a pulso...EL KARMA EXISTE...
No intentan solucionar ningún problema o encontrar una solución a las necesidades del cliente, simplemente te dan unos flyers con las mismas informaciones que ya existen en internet, lamentable.
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