cntravel Fontoira

Opiniones

1. Ernestina Rodriguez ★★★★★

   Quiero manifestar mi sstisfaccion durante el tour que realice a portugal monumental y fatima que vivimos con mi hermana del 2 al 7 de noviembre, fue una experiencia maravillosa, nuestra guia EVA LOPEZ Y EL motorista del autobus MIGUEL PEREIRA, excelentes anfitriones en todos los aspectos muy cordiales, atentos, respetuosos, responsables y sobre todo grandes seres humanos, ya en mi país Colombia quisiera repetir esta experiencia con estas mismas personas. Felicitaciones por tan excelentes seres humanos.

   Casi 11 meses hace
2. Amparo Romero Méndez ★☆☆☆☆

   Una experiencia nefasta en lo que a la organización, los guías, el chofer y el hotel se refiere. No se ni por dónde empezar. En mi caso, salíamos desde una población de Valencia, con destino a Málaga. Cual fue nuestra sorpresa cuando nos dicen que iban a ser unas 15h de viaje porque primero íbamos a Madrid y de ahí a Málaga, algo de lo que nadie nos había avisado. Cambiamos 3 veces de autobús con el consiguiente trasiego de maletas para arriba y para abajo y, obviamente, llegamos agotados después de 15h de autobús. Además los guías que nos tocaron, antipáticos, secos y, en algunos casos, maleducados. El hotel Las Palmeras en Fuengirola, lo publicitan como hotel de 4 estrellas y eso sería en la época en la que se construyó porque ahora le sobran 3. Las habitaciones muy amplias, eso sí, pero los colchones de muelles y las almohadas finísimas. La limpieza deja bastante que desear, con moquetas llenas de mugre, chorretones en el espejo del baño y polvo abundante, incluso vimos alguna cucaracha paseando a sus anchas. La comida pésima, parecía rancho militar. Situado al lado de un strip club lo que provocaba muchísimo ruido que impedía el descanso, incluso en alguna ocasión hubo intervención policial por peleas. El personal muy atento. La guía que nos acompañó toda la semana, Estefanía, cuyo tono de voz era estridente y te taladraba el tímpano hasta meterse en lo más profundo del cerebro, lo primero que nos dijo muy “cariñosamente” es que ella empezaba siendo la señorita Rottenmeier y que, con los días, se acababa convirtiendo en Heidi, una pena que jamás viésemos aparecer a Heidi. El chofer, Miguel, con comentarios habituales sexistas, machistas y homófonos. Buen conductor, eso sí. Teníamos 2 almuerzos incluidos en el circuito y en ambos era un menú totalmente cerrado con un único primero y un único segundo, sin posibilidad de elección, si te gusta genial, si no, no comes, suerte que en ambos restaurantes el personal era muy agradable y a algunas personas, nos cambiaron el plato sin ningún problema. La visitas muy muy bonitas, Málaga es una provincia preciosa con muchos pueblos con mucho encanto, pero volveremos por nuestra cuenta ya que se hacen a todo correr y no te da tiempo a disfrutarlos y ver las cosas en profundidad. La vuelta, otras 15h de autobús, horrible, debido a la mala organización de los guías. Estuvimos esperando, de nuevo en la estación de autobuses de Madrid para volver a Valencia, casi una hora hasta que llegó nuestro autobús, más otra hora hasta que finalmente salimos ya que nos faltaba gente que venía en otros autobuses porque los guías no se enteran de quién va en cada autobús ni a dónde va cada uno. Nos hicieron levantarnos a las 4 de la mañana para luego tenernos 2 horas esperando. Para colmo, cuando paramos a comer, paramos a la misma hora unos 8 autobuses (otra vez debido a la pésima organización), unas 400 personas, y te dan 45 minutos para comer, es decir, misión imposible, suerte que conseguimos que el personal del restaurante, muy amablemente, nos preparase un bocadillo que nos tuvimos que comer deprisa y corriendo y de pie. Primera y última vez que paso por esta experiencia traumática, no se lo recomiendo a nadie, que pena no poder poner estrellas en negativo porque no se merecen ni la estrella de cortesía.

   1 año hace
3. Javier Del Hoyo Macias ★★☆☆☆

   Acabamos de terminar hoy un circuito a Pirineos, Lourdes y Andorra . La organización fatal, los hoteles , regular, la comida horrorosa a excepción de las cenas en el Hotel Santa Cristina en Canfranc Estación. El conductor David, encantador y profesional, el guía acompañante, Alberto, el peor que he visto en mi vida, creído, prepotente, sin gracia, sin ayudar a ninguno del grupo en dudas, diciendo, luego lo diré, lo decía, pero ordeno y mando como un militar con la tropa, hemos sido borregos.. Jamás contrataré un viaje con esta empresa, y si os toca al tal Alberto poneros los cascos y mirar el Google.. Los guías locales maravillosos

   1 año hace

1. Manuela Pacheco Torrijos ★☆☆☆☆

   Esperábamos con ilusión un viaje a Portugal monumental y Fátima, lástima que haya resultado tan decepcionante. En el viaje de ida, tras tres cambios de bus, nos metieron por una carretera que parecía un camino de cabras,estrecha y zigzagueante que nos los puso de corbata, no cabian un bus y un turismo en paralelo. Tras catorce horas de viaje llegamos a Fátima. Todos los días dos o tres horas de ida y otras tantas de vuelta para ir a Lisboa, Coimbra y Oporto. He de decir que los sitios que visitamos eran preciosos...los que visitamos, porque al llegar Alcobaça nos encontramos con que había que pagar por entrar al monasterio y nadie nos lo había dicho, 15 € por cabeza y con poco tiempo para la visita con lo cual nadie del grupo entró, la otra opción era esperar a la hora de volver al bus sentados en alguna terraza de cafetería en la plaza, hasta que alguien descubrió que se podía entrar a la iglesia que es una absoluta preciosidad y nadie nos había hablado de ella, porque el guía que nos tocó en suerte es para dedicarle un capítulo aparte. El hotel perfecto, Santo condestavel, alguna limitación para personas con movilidad reducida, como las bañeras, altas y peligrosas, pero por lo demás perfecto. Ahora toca el capítulo guia..... Alberto se llamaba el individuo en cuestión, una persona prepotente, de trato seco, poco empático, de malos modos, que no nos informaba de nada y al que nadie se atrevía a preguntar porque no sabíamos por dónde nos podía salir. Una persona desagradable que poco menos que nos amargó la estancia, parecía más el jefe (borde) del grupo que la persona encargada de informarnos y guiarnos. Apenas daba tiempo a ver lugares y siempre metiendo prisas. A la hora de la vuelta, dió números de buses equivocados a varios viajeros, con lo cual el caos fue tremendo, y hubo quien a mitad de camino tuvo que cambiar a otro y desandar camino para poder llegar a su destino. Resumiendo...lugares preciosos, hotel bueno, guia super deficiente, para no repetir.

   1 año hace
2. Carmen SANCHEZ HUERTAS ★☆☆☆☆

   Hemos hecho varios circuitos con esta compañía sin problemas. Pero este último en octubre ha sido un desastre. Ruta Galicia Rías Altas y Costa da Morte. Todos sabemos que en estos viajes hay sitios de relleno y que en Galicia en estas fechas llueve, pero no nos pueden dejar en una ciudad donde no hay nada que ver con un temporal de lluvia y viento tremendo sólo media hora y decirnos que no puede quedarse nadie en el autobús por legalidad. Personas que iban de más de 80 años. Y la guía (chica muy joven que se tomó muy a pecho ser sólo acompañante, nada de guía ) con muy pocas explicaciones, ante nuestras quejas nos contesta: esto es lo que hay. La organización fue nefasta,la ruta en recogidas y regreso para olvidar. Acompañante (que no guía) no recomendable. Localidades de visita sin nada. Se salva el hotel, nuestra habitación super espaciosa y para los que tuvimos vistas a la playa espectacular, comida correcta, y algunas excursiones dignas de mención. Al volver coincidimos con personas de otros grupos y todos tenían quejas. Siento esta crítica, pero creo que han bajado los criterios de calidad.

   Casi 2 años hace
3. Bea VQ ★★☆☆☆

   "Tus pertenencias no están seguras y una vuelta que dura más de 19 horas no debería ser opción" Hicimos el viaje de Galicia Terra Única y Norte de Portugal, y la verdad que en líneas generales las rutas de viaje no estuvieron mal y la guía Gabriela muy atenta siempre y dispuesta a ayudar, ojalá en toda la vuelta hubiera estado ella con nosotros. Somos de Canarias y a la vuelta íbamos en transporte de Galicia a otro lugar dónde nos cambiaron de transporte y luego ni siquiera estábamos en lista, para llegar ahí fueron unas horas pero bueno de eso estábamos avisados, luego de allí 2 horas más a Madrid dónde llegamos a las 11:00 para coger el vuelo a las 22:00 horas de la noche un despropósito, llamé a mi agencia el día anterior y me dice que el mayorista le dice que ese día es “libre” para pasear por Madrid y que las maletas quedarían en consigna en el transporte y que nos esperaría quieta en la estación hasta a las 18:00 pm y de allí salir hasta el aeropuerto, nada de eso ocurrió. Cuando llegamos a Madrid nos dicen que nuestras maletas se quedan en ese transporte pero que va a seguir haciendo rutas con otros pasajeros, señores esto no es una consigna esto es que tus objetos personales estén expuestos a que alguien pueda equivocarse y llevársela o no en otra CCAA. No pudimos dejar los bolsos de mano en el transporte ya que el conductor no se hacía responsable si se perdían las cosas. Así que el día en Madrid se convirtió en más de 6 horas dando vueltas cargados con nuestras maletas de mano, y esperando a que nuestro equipaje en el “transporte consigna” llegara en condiciones. Una vez llega el “transporte consigna” con nuestras maletas pedimos por favor revisarlas pues queremos comprobar que están allí cómo es lógico, el guía que tengo que decir que fue el que peor trato dio de todo el viaje respondía que eso se lo teníamos que decir al conductor que él no tenía ninguna responsabilidad quitándose el problema de encima, pero a ver ¿ustedes no son los mayoristas que organizan y dirigen todo o es la compañía de transporte? Luego se lo decimos al conductor y él nos dice de malas formas que no piensa abrir el maletero que sale ya y punto y que reclame a ustedes…increíble, en ese instante me di de baja internamente por así decirlo con la responsabilidad de CN Travel. Y quiero que sepan que son muchísimos canarios de otros destinos descontentos con los que me crucé que ya por el hecho de ésta organización no repetirán, estaban más exhaustos por la vuelta que por todo el viaje. El cuadrar esa hora de vuelo para que todos los canarios saliéramos a la misma hora, habrá sido más cómodo por el tema de reservar todo junto, pero señores no se puede tener después de más de 8 horas de viaje en transporte otras 10 horas a gente botada en Madrid porque esto no tiene ningún sentido, aunque tuvieras la opción de tener vuelo directo es un despropósito. Total, que salimos a las 3 de la mañana de Galicia y llegamos a Canarias a las 23:30 horas de la noche de ese mismo día (10 horas de ellas entre Madrid con nuestras cosas por ahí y luego otras en el aeropuerto esperando 4 horas). Otra cosa a destacar es que eligieron un hotel en Sanxenxo llamado Sun Galicia dónde sucedieron varios robos a personas que viajaron con nosotros, y en los que el dueño del hotel dijo que se hacía responsable para luego no hacer nada. Fueron varias habitaciones las afectadas, cómo es normal CN Travel no se hace responsable, pero por lo visto sí que habían tenido percances con ese hotel en otras ocasiones. Conclusión, no tienes ningún tipo de seguridad de tus cosas en el viaje. Si vas con ellos es viajar con lo justo, barato y esperar a que la suerte te sonría para que te toque una buena guía y un buen hotel. Y la vuelta si eres de Canarias paga vuelo directo porque lo otro no debería ni ser una opción de la odisea que es.

   Casi 2 años hace

1. Omaira González Suárez ★★☆☆☆

   El 1 de octubre realicé el circuito del Tour de Extremadura. Los sitios a visitar perfecto pero estancias, comidas y transportes muy deficientes. Lo peor el Hotel Herederos de Olivenza donde nos hospedamos, estaba viejo sin poder ofrecer los supuestos servicios que ofrecían, ademas el trato del personal de comedor fue horroroso, discutían entre ellos delante de los clientes y pagaban sus enfados con los mismos. Las comidas no fueron adecuadas, y lo “mejor” fue que nos llevaron a comer a la estación de autobuses de Badajoz (que se note la ironía). El transporte, desde el primer día ya fatal, el autobús que era bastante viejo duró dos horas; a partir de ahí avería. Tuvimos que esperar a que llegase el otro autobús (dos horas y media después); para colmo el último día tocó madrugón (4:00 de la madrugada) y día perdido ya que me dejaron tirada en Madrid desde las 10:00 de la mañana hasta las 22:00 que regresaba mi vuelo de vuelta a casa. Con esta agencia dudo volver a viajar!!

   Casi 2 años hace
2. asojubi puebla ★★★★☆

   El dia 1 de Octubre de 2023 tuvimos el placer de visitar Sanxexo acompañados por la maestría y profesionalidad de la guia Diana Padin a la cual queremos dar las gracias por hacer fácil nuestra estancia con su acompañamiento.

   Casi 3 años hace
3. Nazareth Alfaro Rios ★★★★★

   Hemos realizado el Circuito de Asturias Mariña Lusence, hemos tenido una bonita experiencia. Un grupo extraordinario y el guía acompañante Santiago no ha podido estar mejor. Es la primera vez que viajamos de esta manera, lo recomendamos y volveremos a elegiros para el siguiente circuito.

   Casi 3 años hace

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