Lamentable, hicimos un pedido por Uber Eats y nos faltaron 2 hamburguesas, llamas varias veces y ni te lo cogen… ya te quedas sin dinero y sin la comida, también sin soluciones ya que no te cogen en el teléfono! Y eso que estuvimos llamando incluso de 2 móviles a la vez. Viendo los comentarios ya se ve que pasa muy seguido.. en fin, lamentable.
La atención en este McDonald’s es lamentable. Hoy entré con intención de consumir y antes quise ir al baño. El vigilante se puso a seguirme y a decirme ‘Fuera’ en tono borde y despectivo, como si yo fuera un delincuente. Le expliqué que iba a pedir después y aún así me soltó ‘Pues primero consumes y luego vas al baño’ con malos gestos. Un trato pésimo y totalmente innecesario. Desde luego, ganas de volver: cero, no era necesario ese tipo de comportamiento hacia el cliente Deberían revisar seriamente a quién ponen en la puerta
Ojalá hubiese 0 estrellas... Si tenéis alguna alergia, no pidáis. Os mandan lo que les da la gana en lugar de lo que pides y te lo quedas, te guste o no. Cero confianza, no es un error aislado, dejan productos sin enviar, otros equivocados y sin tener cuenta tema alergias.... Y como pides por glovo, cero soluciones. Mañana pienso poner una reclamación formal, ya está bien, yo me siento atracada directamente porque me he quedado sin cena y sin dinero . Nunca más. La cheese sin pepinillos ni ketchup, imposible. La bacon chedar sin cebolla, igual. Una bebida de menos.... Cabe decir que hace unas semanas pasó algo similar y fui al establecimiento al momento con el producto erróneo a explicarles la importancia del tema de alergias y no puse reclamación, aunque ya venía de aguantar a la niña por no poder cenar... Muy bien el encargado, que me atendió y me entendió, incluso me ofreció un helado que no acepté y no quise nada que no fuera mío, aunque al llegar a casa vi que con la hamburguesa correcta había tenido unos detalles con la niña. Hoy he aguantado a las dos, a la pequeña porque no le gusta el pepinillo ni el ketchup, y a la mayor porque su alergia le impide poder pedir porque la ignoran y quitarle lo que ponen no es solución porque la inyección de adrenalina es mejor evitarla si se puede. Muy muy enfadada y 33€ menos para no poder cenar. Hasta he fotografiado conforme ha ido a la basura... Solo querían cenar lo que se pidió, nada más. No quiero ni tener que protestar, ni que tengan que sentir que me deben regalar algo, solamente quería que se llevasen lo que no era mío y me entregasen lo que pedí y pagué. No es complicado Gracias
Vergonzoso. Es la cuarta o quinta vez que nos llega mal y es un tema de alergias. Es muy grave no toman medidas ni tienen consideración. Hoy nos han dejado sin cenar porque la hamburguesa con queso (encima pagando extra) sin pepinillos no trae extra pero si los pepinillos .. la MC extreme sin cebolla parece incluso que les apetecía echarle de más. Lo peor, me que quedado sin dinero y sin cenar y con el disgusto de los niños y mi consiguiente enfado. Que dejen de permitir quitar ingredientes si no son capaces de hacerlo. Además, me falta una bebida. Después de una hora espera....esta escena. He llamado al restaurante con mi cabreo aunque de poco sirve. La penúltima vez, me fui directamente al restaurante con la hamburguesa errónea en mano, y no puse reclamación, únicamente quise concienciarles de la importancia de las alergias. Esta vez iré y lo haré por todos .. no es normal. Si no quieren trabajar, que dejen a otros
Muy buen mcdonalds, servicio a mesa muy rápido. Local muy limpio y agradable, el pedido vino bien y de sabor como siempre.
Nos llegaron unas patatas deluxe con una mosca muerta, un chico llamado Angel encantador y nos atendio de buena manera y nos solucionó el problema .
La comida fría y la hamburguesa de pollo fría.las mesas sucias ,pero le pedí a una Srta algo para limpiarla y fue muy amable y la limpio ella.El trato del personal bueno y educado.cuando bajé al aseo no podía abrir porque va con clave en el ticket y lo entregué cuando recogí la comida.Los aseos estaban sucios no,lo siguiente... horrible
Hoy he estado aquí. Mal todo. Hago el pedido en la máquina, lo pago y cojo mesa. Mucha gente y mucho ruido, el pedido lo cojo para recoger en el mostrador. Imagino que lo pondrán en el panel de recogidas, para eso está verdad? Pero pasa el tiempo, y el tiempo y nada . Mando a mi hijo, 17 años y su amiga, misma edad, a preguntar. Vaya, q han llamado y no nos hemos enterado, y lo han tirado, cómo? Para q está el panel! Claro , pagué 26€ por dos menús y me voy del local sin coger el pedido, estamos tontos? Yo no oí nada y estuve súper atenta, con el ruido imposible. Pero si hay un panel no lo usan para todos los pedidos? No lo entiendo. Les hacen el pedido de malas formas tras atenderlos de malas formas también, yo estaba mirando desde la mesa, y, no les dan el postre. Tras comer su hamburguesa voy yo a pedir el postre pq me olía el percal si los volvía a enviar a ellos. Tal cual, pero no tienes un papel?, no te dieron el postre ya? Pues no maja!! En fin , gente joven llevando el local, está muy bien, pero no saben lo q es currar! Y tratan a los clientes más jóvenes todavía, muy mal, así no McDonald's! No me vuelven a ver el pelo
La ubicación no puede ser mejor, en pleno centro en los Cantones y con una afluencia de paso de personas al día bestial. El local tiene dos pisos. La entrada y zona de pedido y principal, está en el bajo del inmueble, después tiene otra parte, otra inferior en donde se encuentran los baños y zona de mesas. El diseño es vintage, esfocado en los 70 u 80. Quisieron aprovechar tanto el espacio del recinto que se hace incómodo el poder pedir y esperar por el pedido ya que se aglutina la gente en un espacio muy reducido para ello. La parte baja, parece una caja de cerillas y con un ambiente bastante insípido. La iluminación con luz industrial o amarilla, no le alluda en nada, ya que lo hace mucho más apagado y triste. Carece de zona infantil, algo fundamental en estos recintos. Para mí, uno de los peores de la ciudad. Quizás tendrían que darle una vuelta al diseño del establecimiento y hacerlo más cómodo y vistoso.
Fatal, pedí con servicio en mesa, tuve que esperar 40 minutos, y cuando me lo dan está todo mal. Pedí devolución del dinero. No volveré .
McDonald's está ubicado en la calle R. Cantón Pequeno, 6, 15003 A Coruña, España
Puede contactar con McDonald's al +34 881 04 97 62
Puede llegar a McDonald's a través del siguiente enlace