Se hizo una reserva de una furgoneta con varios meses de antelación. Tres días antes de la fecha prevista nos comunican que la furgoneta está averiada y que posiblemente no podamos disponer de ella en las fechas reservadas. No nos ofrecen ninguna solución, únicamente la devolución de la fianza, sin ningún tipo de compensación. Si hubiera sido al revés y hubiéramos cancelado nosotros con tan solo tres días de antelación, se habrían quedado con la fianza. Por reseñas anteriores se ve que no es la primera vez que esto sucede. Pésimo servicio.
Opiniones
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Bruno Rivera ★☆☆☆☆
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JOSUÉ MARTÍN ★☆☆☆☆
Poca oferta de coches. Sin contar con que teníamos un Ibiza apalabrado y lo alquilaron antes de que llegáramos. Nos dieron un Mondeo automático que estaba marcado por todos los sitios. Y de mecánica...el volante vibraba una barbaridad al frenar y el cambio no iba bien. Un desastre. El precio fue exageradamente caro para el coche que nos dieron. Una pena, porque para mayor inri,fuimos recomendados
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Amanda Jimenez ★★★★★
Ya es la segunda vez que alquilo y muy bien. Trato excelente y todo genial.
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Veronica Fernandez ★★☆☆☆
Tuvimos una experiencia bastante mala. Alquilamos la furgoneta más grande que tenían disponible porque teníamos que ir a recoger a Coruña unas cuantas cosas. Tuvimos que pedir el día en el trabajo para hacerlo, movilizar a nuestros proveedores etc. Cuando llevabamos unos 30km de recorrido la furgoneta empezó a fallar, dando error creemos que del turbo (evidentemente no somos mecánicos) Nos pusimos en contacto con ellos y nos dijeron que otra furgoneta igual no tenían, que nos daban una mucho más pequeña (que evidentemente no nos hacía el apaño) o que volviéramos con la furgoneta, que nos devolvían el dinero... Con lo que eso suponía para nosotros, perder el día por completo cuando teníamos todo planificado. No accedimos a ninguna de las dos opciones y nos dijeron que continuaramos hasta Coruña con la furgoneta en ese estado, cargáramos la mercancía y nos mandaban un taxi para volver y la furgoneta volvería en una grúa. Cuando llegamos al destino nos volvieron a llamar para que mejor volviéramos en la propia furgoneta. Toda una odisea, teniendo que parar cada medio km apagarla y volver a encenderla. Una pérdida de tiempo increíble y un tedio ir así desde Coruña hasta Xove. Cuando llegamos oímos comentarios de 'ya vuelve a estar fallando esta furgoneta' etc etc, así que sabemos que no era la primera vez que fallaba como nos quisieron hacer creer. No se nos compensó de ninguna manera por el mal servicio. Creo que deberían mejorar la revisión de los vehículos, sobre todo cuando no tienen vehículo de sustitución y te pueden fastidiar pero bien.
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Ricardo Fernández ★★★★★
Alquilamos un furgón para una mudanza. Todo perfecto, rápido y buen trato por parte del personal, así que muy recomendable. Para la próxima repetimos sin duda
Nueva opinión
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