Más de 10 años reservando con ellas. Natalia superatenta, busca soluciones ante imprevistos en viajes (coche alquiler, etc) y te asesoran de destinos, fechas acordé al presupuesto. Organización espectacular para luna miel y cruceros.
Me atendió Esther. Excelente en eficiencia, información clara y buen precio para un viaje familiar a Lanzarote. Recomendable. Además tienen un horario amplio para poder hablar y resolver todas las dudas.
La empleada bastante ineficiente. Trato poco cordial y holgazanería máxima a la hora de pedir información. Fui a otra agencia y vengo con un viaje prácticamente cerrado. Muy poco recomendable.
Contratamos un viaje a Lanzarote, todo estupendo y perfecto. Dar las gracias a Natalia por su gran profesionalidad y atención en todo momento. Sin duda repetiremos. Un saludo.
Desganadas y mal encaradas, fui a preguntar por temas relacionados con el IMSERSO y ni se molestaron en mirar por internet..me imagino que está agencia solo interesa vender viajes. Se supone que debe estar atenta a cualquier programa relacionado con el turismo de IMSERSO, nacional y autonómicos e información actualizada...lo siento pero el trato me dejó mucho q desear. Sobran agencias en las cuales te atienden y te informan cómo debería ser... Desinterés total!!
Hemos tenido una buena experiencia con esta agencia este verano, la asesora que nos atendió (Esther) se esforzó mucho por encontrar la opción que mejor se adaptara a nuestros deseos y todo salió bien.
Este verano hemos viajado a Irlanda con esta agencia y todo ha ido bien. Mis 5 estrellas son para Esther Fernández, que buscó para nosotras la mejor opción y después de mirar muchos tour operadores, consiguió encontrar uno que nos permitía salir de Santiago, sin necesidad de ir a Madrid. Gracias por tu profesionalidad y amabilidad en todo momento
Mala experiencia, no estaban atendiendo a ninguna persona y al entrar, una miro a la otra sin ganan ninguna de atender y la que me dijo q me sentara apenas le dije el destino que quería ya de entrada hizo caras que yo me asuste y le dije esta imposible o? y dijo que estaba muy caro y que si yo me lo podía pagar claro q no era imposible ir me pareció que no era manera ya que si yo voy a ir asumo q esta caro por la temporada y si iba ahí es por comprar en el mismo lugar donde Uno reside, pero fue mejor en un pagina De Instagram de madrid la atención inmediata y me buscaron más opciones no solo una
Fue mi peor experiencia !! Nos atendió Natalia y contratamos un viaje a Lanzarote en un hotel 4 estrellas con desayuno y coche de alquiler . Lo dejamos todo pagado. Nuestra sorpresa al llegar a Lanzarote fue que el coche de alquiler lo tuvimos que volver a pagar no nos daban mas opciones o estabamos sin coche , al llegar al hotel no existía la reserva, pasamos todo el fin de semana llamandola para intentar arreglarlo y fue todo un desastre, menudas vacaciones ! Pero esto no va a quedar asi...No lo recomiendo ni a mi peor enemigo! Porfavor no ir a esta agencia o vuestras vacaciones pueden acabar fatal!!! Le tengo q poner una estrella porque si no no me deja publicarlo pero le pongo un menos 100
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