Contratamos un viaje con esta agencia y todo salió perfecto, viaje en tren, avión, autocar, traslados...... Destacar la buena atención al cliente de parte de la comercial Varela, que nos atendió muy amable y atenta. Todo el viaje ( tour) perfecto, sin ningún contratiempo.
He ido a pedir presupuesto para un viaje a París y el "señor" que me ha atendido me ha parecido muy poco correcto en respuestas como hay que ver a donde llevas a los abuelos...Pues los llevaré a donde me de la gana o para que quieres ir a París mejor todos los días en Disney...Sabré yo como quiero organizar mi viaje...Además de esto ha anotado en un papel todo un aturullo de precios y datos que no se entendían no me ha dado opciones ni pedido opinión de nada...Y encima un viaje mucho peor organizado que otra agencia un poco más arriba de la calle y 2000€ más caro...En fin mucho nombre pero para mi la atención ha dejado mucho que desear la verdad.
Hablo de la tienda online. Compré un viaje a Egipto por internet en viajes el Corte Inglés, tras pagar más de 2000€ y habiendo sido descontado de mi cuenta el dinero, el resultado de la compra no fue confirmado y no obtuve el viaje. Tardaron más de 2 meses en devolverme el dinero, además de los consiguientes mareos telefónicos. No recomiendo comprar un viaje en la tienda online de viajes El Corte Inglés.
Contraté el viaje a Disney con ellos para Julio y como siempre estupendos. Ya había ido hace años con ellos también a Disneyland París y siempre genial. No me coincidía por temas laborales pasar por allí y pude tramitar tanto el viaje, pago y todas las dudas que tenía a través del mail. No conozco personalmente a la chica que me atendió, Maider, pero la verdad que un encanto y con una paciencia enorme que ha sabido explicarme todo sin que tuviera la mas mínima duda!!
Excelente resort; piscina preciosa y jardines cuidadísimos. Buenísimo el buffet-restaurante; el personal amabilísimo. Muy recomendable para ir con niños. La playa esta a 10 minutos en trenecito, 10 minutos en barco por el río y 5 min a pie; muy bonito paseo; los niños encantados. Màs que reciomendable!
Atención inmediata y eficaz. Amabilidad 100%. Te solucionan tus vacaciones buscando todo y que sea lo mejor y a mejor precio.
Me ha ido genial con esta agencia. Reservé con ellos un vuelo dos veces, el cual fue cancelado en ambas oportunidades por culpa de las políticas del país de origen (vzla) y en ambos casos me reintegraron mi dinero instantáneamente y me ayudaron a conseguir una buena alternativa a mis planes.
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