Halcón Viajes Operador turístico en Vigo

Opiniones

1. María del Mar Taboas ★★★★★

   Le doy 5 estrellas porque no le puedo dar más! Excelente atención, tanto de Paula como de Yolanda. Compré varios viajes con ellas y el servicio siempre fue de 10 ! En el último nos cancelaron el vuelo estando en la puerta de embarque, llamé a la agencia (sobre la hora de cierre) y me consiguieron tres vuelos nuevos con dos horas de diferencia en la salida con el anterior. En todo momento muy atentas y gracias a ellas pudimos realizar el viaje programado. Se quedaron pasada su hora de cierre para poder solucionarnos un problema que nada tenía que ver con ellas. Agencia 100 % recomendable !

   1 año hace
2. JAVIER VAZQUEZ ★☆☆☆☆

   Muy mala atención por parte de una señorita que no tenía que intervenir en la conversación que mantenia con otra comoañera, al desistir de una propuesta de viaje del IMSERSO diciendo que no se molestara más que si nosotros no queríamos el destino propuesto otros lo querrían, una agencia con una actitud muy poco profesional . No la recomiendo

   1 año hace
3. Yolanda Villar da rocha ★☆☆☆☆

   Le pongo una estrella por no poner ninguna. Yo cogí un viaje a la ribera maya y las chicas me dijeron si quería hacerle un seguro y se lo hice. Al día siguiente de pagar el viaje a mi hermana le diagnostica una enfermedad grave y hay que operar. Le llevo un día informe de la cirujana diciéndola que la van a operar y la operación me cuadra estando yo en ribera maya y me dicen que tienen que mandarlo a la aseguradora. Después de mandarle el informe de la operación me contestan al mes que no se hacen cargo ya que el seguro solo cubre 7 días antes de salir de viaje que estuviera ingresada. Para que me cubra 7 días antes no hago ningún seguro ya que poco menos rs como si te tocara una lotería y te tiene que cuadrar 7 días antes de la salida ( un timo ). Menos mal que este seguro cubría hasta mis cuñados ( una estafa ya que no cubre ni aún familiar directo ). Después de protestar en la agencia la chica me dice que me ponga yo en contacto con el seguro ( ella no hizo ni lo más mínimo por solucionar) mi contestación es ya que vine a una agencia a contratar un viaje tú me hiciste el seguro pues lo solucionas tú ( si no ya no hace falta ir a una agencia lo hago yo por internet y me buscado la vida ). Resultado una hoja de reclamaciones y a consumo y si no me solucionan al juzgado. Os cuento esta experiencia tan desagradable para que tengáis cuidado con lo que contratáis y donde . Empatía ninguna. Un saludo

   Casi 2 años hace

1. isvoset diaz ★☆☆☆☆

   Fatal! Poca empatia con quienes no sabemos como funcionan éstos temas, Sales de allí peor que entraste

   Casi 3 años hace
2. Teresa Dijon Alonso ★★★★☆

   Llegamos justos de tiempo y tampoco nos dieron muchas oportunidades,un poco rancia la chica rubia

   Casi 3 años hace
3. Mª de la Paz Marzoa Rodriguez ★☆☆☆☆

   He ido para aclarar dudas sobre un viaje y salí peor; También x un asunto de Pepephone que me enviaron allí y no tienen ni idea

   Casi 3 años hace

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