Viajamos este verano con Viajes Planstur y quedamos encantados. Nos organizaron vuelos, hotel, alquiler de coche e incluso nos facilitaron información de los puntos mas interesantes a visitar. La atención muy buena en todo momento y muy resolutivas.
La atención muy buena por parte de la chica se llama Jessica y la verdad tanto en soluciones de problemas algunas veces nos arregla siempre todo , hice algunos viajes y muy contenta con cada uno de ellos , siempre muy atenta . Los recomiendo para ir de viaje a cualquier parte
Es la primera vez que contrate viaje en esta agencia y fue todo un acierto. Jessica súper atenta y nos ayudo a organizar el viaje a Tenerife. Sin duda repetiremos
Hemos planeando el viaje con las compañeras Jessica y Bea desde el primer minuto. Siempre fue todo muy claro, fluido y prestando atención continua siempre. La elección del lugar, hotel y excursiones que ya habíamos contratado desde la oficina con Jessica, no podemos decir más que FANTASTICO!! La mejor elección sin duda. Lo hemos disfrutado mucho y regresado con muy buenas experiencias. GRACIAS JESSICA Y BEA.
Esta agencia es tan increíble que me he mudado y sigo contratando los viajes con ellas !! Buscan la mejor opción ,el mejor precio y no descansan hasta conseguirlo son increíbles y después te hacen un planing de lo que hacer en tus vacaciones ! Mejor imposible !! Yo no las cambio
Muy contenta con la experiencia con ellas. Te asesoran y resuelven las dudas, te presentan varias alternativas... Mi horario no era compatible y me dieron facilidades
Por teléfono no responden, envíe un correo hace una semana y media, respondieron ayer, ya había contratado el servicio con otra agencia
Hace años confíe en ellas para irme de viaje... En fin.... Tuvieron varios fallos. Habíamos alquilado un coche (ellas gestionaron todo, no se habían dado cuenta de que yo era menor de la edad que pedían en el contrato y después había que pagar una especie de indemnización que querían que yo pagase), les dije que cancelasen el alquiler (e hice yo una reserva sin contar con ellas, tampoco supieron decirme que hacía falta una tarjeta de crédito para alquilar el coche). Después, una vez llegamos al destino... Nos recogieron en el aeropuerto y cuando íbamos hablando con el chófer nos dice que al hotel que vamos es una maravilla, y dice el nombre de un hotel que en mi vida había escuchado... Resulta que se habían confundido a la hora de avisar al chófer y le habían dicho otro hotel. Hubo varios detalles que no me gustaron... No he vuelto desde estas vacaciones. Todos podemos cometer un error, somos humanos.
Muy agradables y atentas. A pesar de que les cancelé varias veces siempre dispuestas para darme todo tipo de soluciones.
Gracias por vuestra respuesta, entiendo y admiro vuestro celo profesional, tan pronto me sea posible pasaré, espero tener la oportunidad de conocernos personalmente.
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