Son unos mentirosos, no me an devuelto el dinero de unos billetes q me dijeron me enviarían y nunca llego, más de un mes para q me devuelvan el dinero. No t atienden, nunca contratéis con ellos, ya puse la denuncia a consumo
Me gustaría darle una puntuación en negativo pero no se puede. Pésimo servicio, nefasta atención. Hace 2 AÑOS me regalaron una tarjeta de MasterChef y AÚN no he podido utilizarla por su incompetencia. Primero me vincularon mal la tarjeta a mi cuenta, me dijeron que fue problema de el comercio donde lo adquirí, me hicieron ir hasta allí y allí me dieron una copia del ticket confirmándome que ellos lo habían hecho bien. Después llamé, y cuando conseguí contactar con ellos (que no fue fácil porque CUESTA HORRORES que te cojan el teléfono) me dicen que van a dar parte al equipo informático. Tardan 3 MESES en solucionarme la incidencia y no tienen la decencia de avisarme, tengo que VOLVER a llamar yo de nuevo. Cuando ya POR FIN el dinero está en mi cuenta vuelvo a intentar reservar y para mi sorpresa cuando llamo al restaurante para elegir el día me dicen que no trabajan con ellos. Vuelvo a llamarles y me dicen que sí que trabajan con ellos, cuando el restaurante me ha dicho que no, volviéndome a marear de nuevo. Previamente me dijeron que me iban a compensar de alguna manera y cuando les recuerdo mi compensación me dicen que no lo van a hacer. Les digo que quiero poner una reclamación y me dicen que escriba un correo, correo al cual no me han contestado NUNCA. Me reingresan el dinero a la tarjeta de nuevo, ayer intento volver a reservar y para mis sorpresa el restaurante que ellos OFRECEN en SU página está cerrado permanentemente. Vuelvo a llamar y me dicen que me van a ofrecer una lista de restaurantes con los que trabajan y que les llame de nuevo para decirles cuál elijo para ir y no me envían nada, llevo llamando TODA la mañana perdiendo el tiempo y no obtengo una solución. RUEGO POR FAVOR solucionen mi problema.
ESTÁ GENIAL
Me han organizado viaje combinado paris y disney ...todo muy bien. Vuelos me buscaron muy buena combinación para aprovechar al máximo. Hotel París con habitación limpita ,muy agradables y buenas conexiones en metro y bus. Hotel externo a disney muy chulo, habitaciones súper amplias y muy bonitas. Traslados al aeropuerto genial. Salió todo a la perfección.
¡Me encanta!
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