Hola, acabo de regresar de la región de Puglia de un viaje organizado por esta empresa y ya es el segundo que hago con ella. Solo decirles gracias, gracias y gracias. Sois fenomenales.
Acabo de volver de Italia de un viaje organizado por ellos. Nos acompañaron Fran y Leticia y el trato y la organización han sido magníficos. Han solventado perfectamente los problemas que hemos tenido, principalmente acompañar a varias personas al hospital y luego trasladarlas a donde estaba el grupo. Les doy un diez porque no puedo darles un once.
Este comentario que dejo aquí ,como usuaria y clienta de la agencia ,es un simple reconocimiento y satisfacción hacia el trabajo valioso que hacen ese GRAN equipo de la Agencia de Viajes Matogrande ( La Coruña) Tanto Fran( gran profesional) Maria y Helen,..entre otros que se esfuerzan siempre en satisfacer al cliente .Una gran profesionalidad,amabilidad y muuucha confianza inspiran . Os la recomendo ,pq ofrecen muy buenos precios para viajar Graciaaas Fran y tu equipo tmb .
Helen organizó nuestra luna de miel y quedamos encantados. Pendiente de nosotros en todo momento. ¡Gracias!
Agencia de viajes recomendable, aconsejan bien y tratan de buscarte las mejores opciones. Buenos profesionales.
Las chicas muy bien, el jefe un borde y un altivo que mejor ni comentar... para cobrar fueron tan rápidos que me dejaron hacer el pago desde un ordenador. Para que el seguro de accidentes me pagará a mi, se lavaron las manos después de garantizarme que me se me daría una compensación por todo lo que pasé y despues de todo lo que tuve que esperar para que me devolvieran los mas de dos mil euros de hospital. Sigo tramitando este incidente con la dirección nacional de seguros aún a día de hoy por ellos pasar de todo. Viaje bien organizado pero cuando hay un problema, se lavan las manos y ahí es cuando uno se da cuenta quien es profesional y quien no.
Los contratamos para organizar nuestro viaje a Costa Rica y la verdad es que ha sido un placer contar con ellos. Estaban siempre disponibles para resolver nuestras dudas o para realizar los cambios que les solicitábamos. Da gusto viajar con la seguridad de que van a estar disponibles para culaquier imprevisto y sin duda volveremos a contactar con ellos para futuros viajes. Quiero agradecer en especial a Noela que nos ha atendido siempre con una sonrisa.
Hemos organizado con ellos un viaje el pasado mes de mayo a Punta Cana con nuestra bebé de casi dos años. La verdad es que toda la experiencia con ellos ha sido inmejorable, ya de inicio gran atención, durante la contratación, en la organización del viaje y siempre disponibles para cualquier duda. Una agencia que recomiendo al 100%
Excelente agencia de viajes. Personal muy cualificado con una muy buena atención. Sus consejos siempre son acertados y ayudan muchísimo a que el viaje sea más placentero y se aproveche el tiempo y el dinero mucho mejor. E incluso después de contratar un viaje, se preocupan por el mismo,y si se puede mejorar te llaman y te avisan.
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