Bijou Brigitte Joyería en Lugo

Opiniones

1. Yo ★☆☆☆☆

   Considero que esta empresa debería tener más criterio a la hora de escoger a sus dependientas, y que estas, una dependienta de esta tienda en concreto, deberían optar a empleos de acuerdo a su educación y capacidades emocionales e intelectuales. Voy a plantear lo sucedido. Hice un pedido online para recogida en tienda aplicando un código descuento, va a recogerlo otra persona y ustedes le cobran el precio completo. Cuando yo vuelvo a Lugo voy a reclamar y usted me dice que es culpa mía, que usted no lo podía saber porque en el ordenador no le aparece. Aunque veo esto como un detalle a mejorar por la empresa, asumo mi error. No por ello merezco que se me alce la voz o se me gesticule de forma grosera (con otras clientas delante, sí, y cuando estas se han marchado, más todavía). Repito, no escribo esta reseña quejándome de haber perdido el tiempo en recuperar míseros 3.74€, sino quejándome de la actitud de esta trabajadora y de la responsabilidad de la empresa al respecto. El orden de las cosas fue algo así: - Le explico lo sucedido y le pregunto si me puede devolver la diferencia en efectivo. - Usted me ignora y me hace un vale descuento. - Le repito que preferiría la devolución en efectivo como le dije, o la devolución del artículo para volverlo a comprar en otro establecimiento de la empresa. - Usted no asiente ni niega. Le vuelvo a preguntar y me dice que le da mucho trabajo rellenar el formulario de devolución. Deja pasar a cuatro personas delante y finalmente me devuelve la diferencia en efectivo. Sobra decir que de su boca no sale un "gracias" o "disculpa" en ningún momento. La verdad, no creo que ningún cliente merezca este trato, y menos cuando se es una persona paciente y con educación.

   1 año hace
2. alvarito kit-kat ★★★★★

   El sitio perfecto para regalarle joyas a mi preciosa novia precios 10/10 calidad 10/10

   1 año hace
3. adrian J G ★★★★★

   Aparte de la excelente calidad y variedad de los artículos, hago una mención especial a la encargada del local. Amable, simpática y dispuesta a ayudar. Entré con mi esposa, y como tengo movilidad reducida, no tardó en buscarme una silla para que estuviese cómodo mientras se hacía la compra. Sin lugar a dudas una tienda muy recomendable.

   Casi 2 años hace

1. Sandra ★☆☆☆☆

   La bisuteria es muy mala y la encargada una persona maleducada y acosadora,para no volver!!!Ya sabes que son productos de Aliexpres a mayor precio pero el trato recibido no me lo esperaba!!!

   Casi 3 años hace
2. skid ★☆☆☆☆

   Considero que esta empresa debería tener más criterio a la hora de escoger a sus dependientas, y que estas, una dependienta de esta tienda en concreto, deberían optar a empleos de acuerdo a su educación y capacidades emocionales e intelectuales. Voy a plantear lo sucedido. Hice un pedido online para recogida en tienda aplicando un código descuento, va a recogerlo otra persona y ustedes le cobran el precio completo. Cuando yo vuelvo a Lugo voy a reclamar y usted me dice que es culpa mía, que usted no lo podía saber porque en el ordenador no le aparece. Aunque veo esto como un detalle a mejorar por la empresa, asumo mi error. No por ello merezco que se me alce la voz o se me gesticule de forma grosera (con otras clientas delante, sí, y cuando estas se han marchado, más todavía). Repito, no escribo esta reseña quejándome de haber perdido el tiempo en recuperar míseros 3.74€, sino quejándome de la actitud de esta trabajadora y de la responsabilidad de la empresa al respecto. El orden de las cosas fue algo así: - Le explico lo sucedido y le pregunto si me puede devolver la diferencia en efectivo. - Usted me ignora y me hace un vale descuento. - Le repito que preferiría la devolución en efectivo como le dije, o la devolución del artículo para volverlo a comprar en otro establecimiento de la empresa. - Usted no asiente ni niega. Le vuelvo a preguntar y me dice que le da mucho trabajo rellenar el formulario de devolución. Deja pasar a cuatro personas delante y finalmente me devuelve la diferencia en efectivo. Sobra decir que de su boca no sale un "gracias" o "disculpa" en ningún momento. El cliente siempre tiene la razón? No, pero aunque el vendedor la tenga, nunca debe tratar mal al cliente, y menos cuando este es una persona amable y con educación.

   Casi 3 años hace
3. Merykathe Lopez Duarte ★★★★★

   Productos básicos fantasía fina y precios económicos hay de todo un poquito buena atención por parte de la dependienta muy amable y colaboradora.

   Casi 3 años hace

1. Iria G. ★★★★★

   Tengo joyería de esta tienda desde hace años. Este año tuve un problema con unos pendientes de plata y las chicas me lo arreglaron muy amablemente, por lo que estoy muy agradecida ya que me gustaban mucho. En general, siempre que he ido me han atendido fantásticamente y en esta ocasión de 10.

   Casi 4 años hace
2. NOEMI SÁNCHEZ RIVERO ★★★★★

   El mejor sitio para comprar cualquier regalo o para darte un capricho. Buenos productos y buenos precios. Además, yo compré un reloj que no iba bien y sin ningún problema me lo cambiaron. Ideal.

   Casi 5 años hace

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