José Luis Joyerias Joyería en Vigo

Opiniones

1. Natalia ★☆☆☆☆

   1 estrella y porque no se puede poner menos. He llevado una pulsera (aro de oro) a arreglar en julio (se había deformado con tres usos, la calidad es pésima) y me lo devolvieron después de dos meses peor de lo que estaba. Tras las quejas vuelven a “arreglarlo” y después de un mes mes de espera, me lo entregan hoy prácticamente igual de mal. Después de cinco meses con la pulsera a vueltas, no me dan ninguna solución, ni me devuelven el dinero, ni me dan un vale, ni una pulsera nueva. Adjunto fotografía del producto “arreglado”. Pondré una hoja de reclamaciones a consumo para tratar de recuperar mi dinero. No volveremos a comprar nada más, joyería por llamarla de alguna manera NADA RECOMENDABLE.

   Casi 9 meses hace
2. Inés Vázquez ★☆☆☆☆

   Le pongo 1 porque no se puede poner menos , mande unos pendientes a arreglar porque se rompieron al segundo día sin hacerle nada , una calidad malisima y no me los arreglaron y además me dijeron que no me devolvían el dinero, solo un vale de compra que yo no quiero porque no quiero nada de un sitio con calidad tan mala obviamente. No compren aquí.

   Casi 11 meses hace
3. Elvira Lorenzo ★☆☆☆☆

   Le pongo una estrella por ponerle algo… he dejado mi reloj arreglar por un tema de hermetismo y la pila del reloj (cuando el reloj funcionaba) y después de dos semanas lo he ido a buscar totalmente destrozado. Unas manchas que califican de “normales” porque tenia humedad y aun por encima EL RELOJ NO FUNCIONA. He ido a pedir segunda opinión y resulta que me dicen que todo esto se podría haber evitado y que se podría haber arreglado el reloj perfectamente. Aún por encima he tenido que pagar por la pila la cual, repito, han cambiado y no funciona. Un reloj con mas valor sentimental que otra cosa y ha quedado destrozado. No volveré a comprar recomendaré comprar

   1 año hace

1. Emilio Lamata ★☆☆☆☆

   Un anillo que debía simbolizar compromiso y amor terminó siendo una fuente de estrés y malestar. Lo dañaron al ajustarlo y no han sabido ni querido solucionarlo. Tres meses, múltiples reclamaciones, y siguen sin asumir su responsabilidad. Solo ofrecen un vale. ¿Eso es garantía?

   1 año hace
2. Arias Curbelo Luis Enrique ★☆☆☆☆

   Compré un anillo de oro blanco, y cuando lo recibí (porque lo tuve que mandar a hacer, ya que no había talla del modelo) vino con un pequeño defecto en el empate de la soldadura. Lo envié a reparar. Al mes, lo recibí y seguía en las mismas, como que no le hicieron nada. Lo vuelvo a enviar a reparar. Lo vuelvo a recibir tras otro mes más, y sorpresa, ahora le faltaba una de las circonitas!! Las soluciones que me dieron fueron: volverlo a comprar, pero pagando la diferencia por el aumento del precio del oro, o seguir enviando a reparación (por tercera vez) el anillo que ni he usado y sigue estando defectuoso

   1 año hace
3. Daniel Vieites Torres ★★★★★

   Muy buen trato al cliente.

   Casi 2 años hace

1. francisco marquez esteiro ★☆☆☆☆

   Hoy me he quedado estupefacto, sin poder reaccionar a tiempo con lo que me ha sucedido en esta tienda, el caso es que un reloj que había comprado hace 10 meses se quedó sin pila, ingenuo de mí, me acerco a la tienda creyendo, puesto que aún está en garantía y con el poco uso que me cambiarían la pila sin coste alguno, pues nada más lejos de la realidad y no solo eso sino lo curioso fue lo argumentado por la amable señorita que "el cambio de la pila es que un consumible y como tal no entra en la garantía". Yo me fui pensando, pero vamos a ver, si yo compro un coche nuevo ¿me lo venderán con las ruedas nuevas?, y si es eléctrico ¿me lo venderán con las baterías nuevas?, si yo compro cualquier cosa que tenga algún componente consumible ¿me lo venderán con el consumible sin uso? Pero me gustaría ir un poco más a fondo de la cuestión, si yo hubiese comprado el reloj y a la semana hubiese tenido que ir a cambiar la pila, ¿también me cobrarían la pila?, porque aquí hay otra puntualización de lo sucedido, al parecer he perdido la estanqueidad del reloj que para conservarla hubiesen tenido que enviar el reloj cuyo coste sería de 30 €, es decir, voy a la semana siguiente de la compra del reloj de 300 € y la pregunta es ¿tengo que pagar 4 € de pila, 30 € de estanqueidad y tener que esperar supongo una semana a que me entreguen el reloj? Sinceramente, no se trata de los 4 €, se trata de que a veces no acabamos de entender ciertas situaciones y te vas de los sitios pensando que se han reído de ti. Por mi parte lo único que puedo hacer, es comentarlo, lo que comúnmente llamamos "Derecho a la pataleta" y evidentemente no volver a comprar ningún reloj más en esta tienda, eso lo tengo muy claro. Muchas gracias por todo, me quedo más tranquilo y espero que esto al final haya servido para algo. Un saludo

   Casi 2 años hace
2. Esther Sánchez ★★☆☆☆

   Las chicas muy agradables, muy buen trato al cliente, fuimos varias veces y compramos un reloj se pidió expresamente que se pudiera uno duchar con él y reparamos otro, el reloj nuevo (no barato, es decir, que era muy bueno), y a la semana empañado todo el cristal, lo llevamos y nos dijeron que esperemos unos días a ver si se evapora el agua del cristal (este reloj ya no lo utiliza) y el que dejamos a reparar tardaron en darnoslo casi 3 meses.

   Casi 2 años hace
3. Ana Lourido Novas ★★★★★

   Dependentas amables e resolutivas.

   Casi 4 años hace

Preguntas frecuentes