Tienda Movistar Tienda en Pontevedra

Opiniones

1. Juan Barreiro ★★★★★

   Quiero agradecer y poner en valor la atención y la profesionalidad de Lucía. Lo que no resolvió la poca voluntad o la incompetencia, tanto de Movistar att. Cliente 1004, como ninguna trabajadora del establecimiento ubicado en Loureiro Crespo, fue solucionado con la mayor diligencia y profesionalidad por Lucía aquí en Michelena. Muchísimas gracias Lucía.

   Casi 9 meses hace
2. Alicia ★☆☆☆☆

   Advertencia!! Si pensáis coger un móvil o cualquier dispositivo nuevo tener mucho ojo, ya que los comprados en tienda no se pueden devolver ni cambiar incluso, por modelo superior. Y en ningún momento el personal te informa de ello. Y lo más triste es que te enteras después que has "firmado" con un PIN un contrato que ni tan siquiera ves.

   1 año hace
3. Maite Martínez ★★★★★

   Hace un par de días recibí en mi tfno móvil un SMS (remitido supuestamente por Movistar...) en el que se me informaba de una posible mejora en el servicio de Internet, proporcionándoseme un router nuevo si accedía a un enlace que figuraba al final del mensaje. Dados los tiempos que corren, no entré en el antedicho enlace...por si acaso. Hoy (viernes,20/06/2025) por la mañana he ido a la tienda física de Movistar, en la calle Michelena de Pontevedra, para interesarme por la veracidad del mensaje y, para mi sorpresa, el SMS era legal y había sido remitido por Movistar. Fui atendida por Patricia y he de decir que, después de haberme aclarado perfectamente los pormenores de la cuestión (con total satisfacción por mi parte) me ayudó a decidirme para hacerme con un robot Roomba...que me estaba haciendo falta, pero del que no acababa de fiarme... En resumen...GRACIAS PATRICIA, sigue así de profesional y cercana...Y a la empresa: Conserven a empleadas como Patricia, porque son la cara de la empresa, normalmente en momentos complicados para la clientela. De nuevo, ¡gracias, Patricia!

   1 año hace

1. Judit Meiriño Maquieira ★★★★★

   Tuve una excelente experiencia en la tienda Movistar de la calle Michelena en Pontevedra. El personal es muy amable y profesional, siempre dispuesto a ayudar y resolver cualquier duda. Me asesoraron de manera clara y eficiente sobre las opciones disponibles, adaptándose a mis necesidades. Además, el servicio fue rápido y sin complicaciones. Sin duda, un lugar altamente recomendable para cualquier gestión con Movistar. ¡Gracias por la atención!

   1 año hace
2. Oscar Pombo Sotuela ★☆☆☆☆

   Hoy tenia una cita a las 14.30 sacada de la web de movistar para devolver los equipos. Me mandaron SMS´s recordándome la cita, e hice la planificación del día teniéndolo en cuenta. Pues para mi sorpresa, al llegar a la tienda había cerrado a las 14.00, por lo que no pude devolver los equipos. Al llamar a Movistar me han dicho que lo sienten, pero que tengo que volver a realizar todo el proceso, volver a pedir y volver a desplazarme hasta la tienda. Lo siento pero son unos IMPRESENTABLES, no me han ofrecido solución alguna a un problema que han generado ELLOS. Me alegra haberme dado de baja de Movistar, en otras empresas pedirían perdón por el error y lo solucionarían ellos, recogiéndome los equipos en casa sin coste, pero se ve que una empresa de este calibre no se digna a hacerse responsables de sus errores. Por cierto, tampoco es tan difícil hacer una web donde se tengan en cuenta los horarios de cada tienda para poder dar citas... a saber a cuantos nos ha pasado lo mismo.

   Casi 3 años hace
3. Eduardo Aguilar ★★★★★

   Atendido por Nati. Trato de 10. Resolutiva y cordial. Trato inmejorable.

   Casi 3 años hace

1. José Sieiro ★★★★★

   He entrado por primera vez por causa ajena a la tienda y me han atendido como si fuese cliente de siempre. Ya dice mucho de otros sitios. Sin tener porque me han querido escuchar e interesarse por que problema tenia. La empatía y la educación ha sido notable.

   Casi 3 años hace
2. Pedro Gómez ★★★★★

   La atención inmejorable. En mi caso me atendió Naty y diría que no se podría hacer mejor. Todo sencillo, claro y ágil. Sólo por su correcta y perfecta atención volveré a esa tienda cuando lo necesite.

   Casi 3 años hace
3. Roberto Jose Fernandez Portela ★★★★★

   Estupendo lugar totalmente tecnológico cabe destacar por supuesto los céntrico que está delante de la iglesia Peregrina en la calle Michelena. Y como no darle la enhorabuena a las chicas que te atienden que son una maravilla y siempre con una sonrisa en la cara y ayudándote en todo lo que necesitas por favor no cambiéis estáis haciendo vuestro trabajo al mil por mil ojalá todos los negocios de telefonía tuvieran una atención como vosotras muchas gracias. Sobre todo tengo que felicitar hala más que profesional en este mundillo qué es Lucía y la conozco hace muchos años y le tengo un gran aprecio por eso me desplace a la tienda donde ella estaba.

   Casi 5 años hace

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