Pontevedra

Opiniones

1. Ana Panadero Arias ★★★★★

   Hoy presencié una situación muy desagradable en la estación de Renfe de Pontevedra. Las dos mujeres encargadas de vender los billetes estaban de charla entre ellas mientras varias personas mayores esperaban su turno. Cuando algunos de ellos expresaron su incomodidad por la espera, las trabajadoras respondieron de muy malas formas, diciendo que “así se cruzaban de brazos y no atendían a nadie”. Además, cuando finalmente le tocó el turno a una señora mayor, la trataron con falta de respeto y con un tono completamente inapropiado. Me parece inaceptable que personas mayores, o cualquier viajero, reciban un trato así en un servicio público. Considero que Renfe debería revisar este tipo de comportamientos y garantizar una atención adecuada, profesional y respetuosa para todos los usuarios.

   Casi 7 meses hace
2. Jennifer Baamonde Caeiro ★★★★★

   Atención al cliente excelente por parte de Javi. Ayer en la tarde fuimos a comprar un billete desde pontevedra hacia Irun,ya que nos dirigimos a hacer el camino de santiago mi acompañante y yo. El chico que nos atendió ayer se debió equivocar al marcar en el ordenador y nos sacó el billete hacia Pamplona,en vez de Irun,y hasta esta mañana que estábamos preparando todo para salir a nuestro viaje, no nos dimos cuenta de su error. Enseguida nos fuimos a la estación a intentar solucionar el problema y ahí estaba Javi,nuestro Salvador. Desde el primer momento que le comentamos nuestro problema,siempre con muchísima amabilidad, nos ayudo a resolverlo e hizo todo lo posible para solucionarlo. Gracias a Javi podemos decir que mañana empezamos nuestra gran aventura. Muchísimas gracias por tu amabilidad y por la atención hacia nosotros,y sobre todo por solucionarnos el incidente. Estamos muy agradecidos y podemos decir que una atención de 10 por tu parte Javi, un gran saludo.

   Casi 8 meses hace
3. Li S ★☆☆☆☆

   La estación es céntrica pero hay muchos puntos que mejorar: la atención al cliente, lo primero. Querría pedir información sobre trenes turísticos pero tuve que irme al cabo de 30 minutos porque vi que solo atendían la venta de billetes: los números para información no salían. Hay menos personal que antes y, un despacho que había antes, está vacío. Era un día de la semana y no había tanta gente. No me quiero ni imaginar en verano, además hacia calor en el hall.

   1 año hace

1. angel carbonell ★★★★★

   Es la primera vez que te estoy en la ciudad y me ha sorprendido gratamente. Volveré a explorar mejor la ciudad. En época de feria franca recomiendo mucho venir a vivir la experiencia

   1 año hace
2. Rubén Diniz ★★★★★

   Es una ciudad con muchos puntos turísticos. Sin embargo, si comparamos con Vigo, esta última está mejor promocionada a nivel turístico, aunque ambas tienen más o menos el mismo potencial. Es una ciudad pequeña, en la que se puede hacer turismo a pie, entre uno a dos días, dependiendo de los lugares a visitar.

   Casi 2 años hace
3. Trc Tcf ★☆☆☆☆

   Personal muy incompetente y poco resolutivo en la ventana de atención al cliente de Renfe. Otra clara falla de profesionalidad de esta compañía. El individuo en cuestión es un señor adulto con barba blanca, un claro ejemplo de poca profesionalidad y de clara decadencia de la empresa Renfe.

   Casi 2 años hace

1. Regina Artigas Verdú ★★★★★

   Ya conocía la ciudad y me encanta.

   Casi 2 años hace
2. Miguel ★★★★☆

   Estación de tren bastante céntrica. Bien cuidada y limpia. Información actualizada y bastante sencillo ubicarte. Puedes sacarte un billete solo o diferentes bonos que te saldrán muy bien de precio. Se recomienda descargar la app para añadirlo y poder canjear los billetes.

   Casi 4 años hace
3. María Felicita Fernández Cioccale ★★★★★

   Es Capital de Pontevedra muy alegre, lleno de negocios llenos de personas por causa de las rebajas. El casco antiguo es hermoso, se puede apreciar monumentos, parroquias muy antiguas. He visto bastante turismo internacional. El pontevedrés es gente amable y dispuesto a acompañar en mi caso a mí a destino deseado y más!. He sentido no poder ingresar a ninguna de las tres parroquias que cuenta el casco antiguo por las muy altos escalones altos de piedra. Hay una calle de bares, cafés y restaurantes con terrazas. Visiten Pontevedra!

   Casi 4 años hace

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