Pedimos la comida a las 19:50 y hasta media hora después no nos la trajeron a las mesa. Fuimos a reclamar y decían q estaban teniendo problemas, sin embargo a otros clientes si que les llevaban la comida a la mesa y les entregaban sus pedidos. La comida al final nos llegó media fría. Pésimo servicio
Lo de este sitio es flagrante. La primera es el suelo, es una pista de patinaje, en todo el restaurante te resbalas, no sé que tiene pero es para matarse y lo he visto durante varias semanas, te ponen una señal de “cuidado, suelo mojado” pero no es mojado debe ser grasa del ambiente. Vamos que es para cerrarlo por seguridad . La comida, para los que hemos ido durante años el bajón ha sido dramático, las patatas han pasado a no ser comestibles, sin sal casi siempre y con un sabor de un aceite requemado, algo que antes no pasaba. No sé si ha cambiado de manos pero parece un sitio totalmente desatendido, pensaba que el de oleiros era el peor y ha venido este a hacer bueno el otro.
Todas las semanas vamos una vez Al McDonald's de Vilagarcía por el Mc auto. No somos de Vilagarcía pero lo hacemos porque queremos y podemos. Somos una familia de cuatro personas. La atención es buena y el servicio amable. Estas semanas hay una oferta con las figuritas de BTS en el Happy Meal y llamé para pedir que, por favor, me reservarán una figurita en particular, que pasaba buscarla en el día. La respuesta fue muy seca, desagradable y un NO rotundo: es que no reservamos!!!! Que pasa con las clientes fieles que no viven en Vilagarcía??? EN EL MC DONALD'S DE PONTEVEDRA: SÍ, RESERVAN Y CONTESTAN AMABLEMENTE. Primero, la educación y amabilidad ante todo, hecho del que carecía la persona que me atendió, y segundo, es una pena que siendo una clienta fiel se nos trate así, no todas/os podemos acercarnos en el momento. Una pena, repito. Pues nada, tendré que ir al de Pontevedra...
Siempre que voy por el McAuto de McDonald’s Villagarcía pasa lo mismo: aunque no haya nadie delante, te hacen esperar bastante tiempo sin motivo. Lo peor es la atención de la chica que suele estar allí, que es desagradable, con malas caras y malas maneras. No hablo de un mal día puntual, sino de algo constante; llevo ya años viniendo por el McAuto, y en todo este tiempo nunca he recibido un trato amable por su parte. Intentas ser correcto y educado, pero siempre te responde borde y sin ganas de trabajar. No entiendo cómo permiten que alguien con tan poca profesionalidad siga de cara al público. Si no tiene ganas de trabajar, hay mucha gente en el paro, qué seguro qué lo hace mejor qué ella, porque difícil no es. Una lástima, porque esto estropea totalmente la experiencia del servicio. Tengo qué decir para finalizar mi reseña, que hay personal agradable, pero lo de esta tía es horrible.
Quiero dar las gracias a la encargada. Ayer le pedí que me calentaran un potito, y me quedé un poco desilusionada cuando me dijo que tenían el microondas estropeado. Sin embargo en el momento se le ocurrió darme un recipiente con agua caliente de la cafetera para que pudiera calentarlo. Desde luego creo que deberían arreglar el microondas pero tener personas trabajando que te den soluciones no hay quien lo pague. Muchas gracias!!!
Una sola chica limpiando y la misma atendía caja. Muy bien por ella se veía cansada, pero seguía dándole, el resto de sus compañeros hablando. No se ve el trabajo en equipo. Entiendo que era feriado, pero es increíble el comportamiento de las personas... Ser tan apático de dejar bandejas en la mesa, bolsas, vasos, un poquito de por favor "según esto es el primer mundo" parece el último.
Hacen lo que quiere pides una cosa y te ponen otra,pides un menú grande y t ponen el mediano y sin patatas te quejas y dicen q no es su problema.UNOS INÚTILES en pocas palabras
Estos últimos dias he ido bastante por el mcauto. Hay una probabilidad del 50% de que tu pedido no sea correcto. Pides carne y te ponen pollo, pides sin vegetales y te ponen con vegetales, pides triple y te ponen doble pero te cobran triple... ese tipo de errores. La comida no está mal de sabor, teniendo en cuenta lo que estás comprando. Si lo cenas, te arrepientes por la mañana.
Es la primera vez en mi vida en un restaurante de comida rapida, ya no solo en un Mcdonals, que me dan dos bandejas usadas, son lentos, limpian poco las mesas, pero esto es ya de vergüenza, me quejo por aqui en vez de a Mcdonals directamente porque lamentablemente el ticket se me ha llenado de restos de comida de otra persona y preferi tirarlo. UNA VERGÜENZA.
Lo de "comida rápida" tiene sólo el nombre Entre que haces el pedido y te lo sirven pasan mínimo de 30' a 45' Cuándo preguntas por tu pedido que ya te tarda y están entregando pedidos de número que van después que el tuyo te dicen que lo de los números no van por orden que pueden servir el 5 ...luego el 11 y luego el 2 es se coña....... Por no decir que las pantallas con el número de pedido también van a su bola.... aparece tu número de pedido en pantalla como en preparación, luego desaparece y dicen ..... es que .... las pantallas no funcionan . Un desastre Mala impresión de todo en general Y se ve que al dueño le importa bien poco que la gente que tiene trabajando se vea sobrepasada por ser pocos para el volumen de clientes que tiene . Con tal de facturar le importa poco las reseñas negativas o que los clientes estén contentos.
McDonald's está ubicado en la calle Avenida Rivero Aguilar, s/n, 36600 Villagarcía de Arosa, Pontevedra, España
Puede contactar con McDonald's al +34 986 50 00 42
Puede llegar a McDonald's a través del siguiente enlace