El trato recibido fue frío y poco humano. En una farmacia se espera, además de profesionalidad, un mínimo de empatía y comprensión, algo que aquí brilla por su ausencia. No me sentí escuchada ni atendida con el cuidado que una situación relacionada con la salud requiere, dando opiniones por parte de la empleada nada oportunas o empáticas. Una pena, porque la atención al cliente es tan importante como el propio servicio. Horrible.
Fotos
Opiniones
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Paula López Otero ★☆☆☆☆
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paula abonjo ★★★★★
La mejor farmacia de Vigo, la atención es maravillosa en todos los aspectos. En todo lo que te pueden ayudar ahí están sus farmacéuticos. Y la propietaria,Vanesa, es súper profesional y excepcional como persona.
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Alexandre Melo ★★★★★
La mejor farmacia de Vigo, tanto en atención como en precio. Vivo un poco lejos, pero doy preferencia a comprar solo aquí.
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laura pereira ★★☆☆☆
Llame por teléfono y al solo decir que muchas gracias haber si estaba ese producto que ellas me decían en la tienda de mi pueblo, se me puso a gritarme y a decirme que encima si la llamaba no le iba a comprar, y que si quería algo que llamara a la farmacia de mi pueblo, no me parece lógico, ¿donde está el criterio profesional? Una vergüenza, les llamaba por qué ellos me trataban muy bien, encima les llegué a llevar gente amigos y familiares que viven en Vigo por el trato que me daban por telefono, pero se acabo, me parece una mala praxis
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Alberto Iglesias Martinez ★★★★★
Siempre tienen lo que necesitas...no vivo cerca, pero cuando no encuentro algo en la farmacia mas cercana voy directamente a esta porque nunca falla. Creo que se merecia esta reseña.
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emilio iglesias rodriguez ★★★☆☆
Muy lentos en servicio nocturno. 30 min de espera en la calle con sólo 4 clientes delante.
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Pablo Senande Meijome ★★★★★
Una vez mas, farmacia de guardia las 24h. Buenos profesionales y buen servicio.
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Daniel Fernández Varela ★☆☆☆☆
45 minutos esperando, cuando solo había 2 personas delante. El tío un borde. Vergonzoso. Hay que coger más personal.
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jose antonio sales cobelo ★★★★★
Al contrario de lo que opina alguna gente, el trat siempre es exquisito
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Enrique Cambra Guerrero ★☆☆☆☆
Para ser un servicio 24 h la atención es penosa. Llegas a las 2 de la mañana y te atiende una farmacéutico con una cola de 10 personas. Una hora para coger un medicamento. Lo mas normal es que uno coja los pedidos y oro vaya a buscarlos. O tener dos empleados. Esto parece Zambia..... En contestación a tal asombrosa respuesta.... Lo normal es cuando un cliente se queja es aceptar las críticas. Un cliente no se queja porque si. Estuve más de 40 minutos esperando. Y no es porque la puerta esté cerrada. Es porque falta personal. Hay que pagar a otro empleado para dar un buen servicio a los clientes y no solo mirar la caja señora
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