Huye!!! No son normales. Piden bizum o transferencia aunque hagas la reserva por Booking. Un auténtico horror de colchones. Sin menaje. Cuarto de baño roto y antiguo. La persona de contacto del establecimiento debería hacerse un revisión, sobre todo por su salud mental.
ESTAFA: Aparece en Booking como San Pedro 43 Vut. Rechazan las tarjetas y piden transferencia por WhatsApp. Me pidieron mi cvv y encima no quisieron dar sus datos para la transferencia a través de booking. Tened cuidado
A mí tb no me devolvieron 50€ se quedó con todo cuando solo quería modificar..alguien piensa en consumo..una denuncia.y Booking y otras la saquen.. gracias
RESUMEN FANTASTICO Calidad precio estupendo, limpio, saneado y con todas las comodidades de un apartamento en el centro. La atención del personal, exquisita y más fácil no nos llegó han podido poner. A MEJORAR Ascensor, para personas con algún impedimento, no es o si vas con algún carrito de bebe. Mejorar la iluminación de la escalera ,o identificar mejor cuál es la luz o el timbre, puesto que a oscuras te puedes equivocar y tocar el timbre a unas horas un poco ..
Cancelé mi reserva por la situación actual el 9 de octubre, en tiempo y forma correcta para recibir mi devolución del importe gratuitamente. El correo que te envían pone que pueden tardar hasta 14 días, pero a día de hoy (casi un mes después ) no he recibido el dinero, he llamado y me han dicho que lo solucionarian, pero nada... Y ahora llamo y llamo y me sale el contestador todo el rato. No caigan en la trampa, son unos sinvergüenzas. Yo por mi parte seguiré recurriendo por todas las vías posibles hasta conseguir mi dinero.
Una vez cancelada la reserva por la situación de la provincia y en tiempo y forma, me dicen que tengo que esperar 14 dias hábiles para la devolución del importe integro, pues bien a dia 17 estoy todavía esperando la devolución. Esta misma semana abrí reclamación en mi entidad bancaria y a través de este recuperaré mi dinero ya que tengo el correo electrónico donde se me indica que la cancelación ha sido tramitada correctamente. Tengan cuidado.
Tengan cuidado si reservan en este alojamiento con cancelación gratuita, pues cobran el importe y luego pueden estar bastantes semanas para que les devuelvan el cargo. Nosotros llevamos 3 semanas esperando y aún no lo han devuelto. Sabemos de otros viajeros que llevan esperando un mes.
Sleeping Lugo Apartamentos está ubicado en la calle R. San Pedro, 43, 27001 Lugo, España
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