El servicio del delivery hoy fue un poco lento pero aun asi me siento muy agusto del servicio que me brindaron, la chica que me atendió fue muy amable y se preocupó por mi pedido dandole prioridad y haciendo que me llegará lo mas rápido posible... Da gusto que te traten con amabilidad y con muy buena actitud. 5 estrellas
No suelo hacer estas reseñas pero es el 2do finde en el que mi experiencia no es agradable. El finde pasado pasé por auto king y me atendió el gerente de la tienda, ese que tiene las uñas negras y el pelo sin lavar durante meses (el nombre de su camiseta dice Daniel). Resulta que compré un combo y hamburguesas sueltas y me faltó una, tuve que volver a la media hora porque estaba en mi trabajo y al volver me dieron la misma hamburguesa que quedó en la producción, sabiendo que a los 7 minutos esa hamburguesa ya está caducada. Y este finde fui a comer dentro, pero la experiencia fue la peor que pude tener. Sueños sucios, cristales marcados con dedos, y la torre de bebidas con moscas sobrevolando. Yo he trabajado 2 años y medio en la competencia y cuando hay moscas y huele fuerte es porque dentro de la máquina ya hay lombrices moho y bebida estancada… La tienda necesita una revisión urgente y sin aviso porque ya me enteré que este gerente estaba en la otra tienda de san fiz y lo movieron a las termas pero le sigue importando poco la seguridad de la comida y yo comento porque es lo que consumo! Espero que mejoren o volveré a tomar más fotos hasta que cierren la tienda porque es insalubre.
Hemos pedido a domicilio pagando en efectivo, para que así nos traigan el pedido los repartidores de burguer King, mucho más agradables y rápidos que el restos de empresas de reparto de comida, nos llaman muy amablemente que no tienen repartidores y que tenemos que pedir con tarjeta para que nos traiga el pedido glovo. Volvemos a hacer el pedido, nos llaman a la hora y nos dicen que el repartidor aún no ha llegado y que la comida lleva tiempo hecha que si queremos cancelemos el pedido, lo volvemos a cancelar. La tercera vez ya lo pedimos para recoger, llegamos allí, la Coca cola y la Fanta en vez de en botella es en vaso le explicamos el caso y nos dicen que nos tienen que cobrar 1'5€ más si queremos botella. Nos fuimos ya a comer porque era tarde y al llegar a casa nos damos cuenta que nos faltan los nuggets y las patatas que pedimos sin cebolla viene con ella. Experiencia horrible desde que reparten con otras aplicaciones
Hoy miércoles 3 de setiembre de 2025 decidí venir con amigos a este centro comercial a ver una película ( la de la F1, ) , está era a las 22:10 , y como eran las 21:00 cuando llegamos decidimos pasarnos a este local si se le pude llamar así a comer , bueno pues estoy escribiendo esto a las 22:34 cuando aún no he recibido mi pedido . Juro por mi vida que ni por todo el dinero del mundo pisae jamás este local otra vez, los empleados no parecen tener la culpa porque parece que son muy pocos para la demanda del lugar. Lo único bueno de esta experiencia es que al menos las risas no faltaron al ver que nos estábamos perdiendo los anuncios, el inicio .... de la película. :(
He pedido la nueva hamburguesa full flame crispy chicken y me han traído una con el queso completamente congelado. Voy al mostrador para saber si la pueden calentar, se me acerca el que supongo que es el encargado y de malas maneras me pregunta qué pasa, le explico, tira la hamburguesa a la basura y me dice: que sepas que el queso va a ir frío porque está en nevera. Efectivamente, la hamburguesa viene igual.
Me han recomendado una hamburguesa llamada smoky súper rico y grande ,, la cajera Emma súper atenta , muy amable … todo muy bien
Fatal, primera vez que hice un pedido ahí, el trato con los clientes es pésimo trabajan sin ganas. PARA COLMO ME HE LLEVADO UNA INTOXICACIÓN ALIMENTARIA. Estoy fatal después de pedir una hamburguesa de pollo, no se qué estaba mal pero estoy fatal del estómago. Los milkshakes me los dieron aguados. Pésimo, no vuelvo a comer ahí ni aunque me paguen. ASCO.
No me gusta mucho este tipo de locales de comida rápida. He ido y las patatas frías, duras y muy secas. La hamburguesa seca y hecha de tiempo. Era para comer allí, las mesas a pesar de no haber nadie en el local todas sucias llenas de restos, se ve que la conversación estaba animada y no tenían tiempo para limpiarlas. La bebida estaba caliente y con hielo se agua toda, ya de por si la coca cola de maquina no está buena, pues caliente es algo asqueroso. Ha sido un fiasco, no he comido y bebido prácticamente nada.
Las instalaciones están descuidadas y sucias. Las mesas no se limpiaron en todo el tiempo que estuvimos allí, y había muchas con restos. La atención de la persona que entrega los pedidos es mala, no emite ni una palabra, salvo el número de pedido. Solemos pedir los mismo menús en los distintos Burguer Kings a los que vamos, y éste es el más flojo. Nos extrañó que hubiese tan poca gente un sábado noche, después lo entendimos.
Burger King está ubicado en la calle Avenida Infanta Elena, 93, 27003 Lugo, España
Puede contactar con Burger King al +34 608 03 95 14
Puede llegar a Burger King a través del siguiente enlace