Ourense
Farmacia ELENA MARIA DIAZ CASANOVA en Ourense. Puntuación de 3,2/5 basada en 138 valoraciones. Horario: lun.–dom. 09:00–22:30.
Rúa do Progreso, 153, 32003 Ourense, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Sin palabras la chica que atiende no sabía lo que le pedía, le pido píldora anticonceptiva y me quería venden una pastilla del día después, luego de explicarle lo que quería me dice que no me lo puede vender sin receta pero que vaya a la farmacia de guardia que allí si me lo venden, entonces será que no me lo quería venden allí y ya?
Como decir que una persona acude a estos sitios por necesidad y no por placer, la falta de empatia es brutal para no hablar de la educación y el maltrato por parte de la ....... para no bajar a su altura, si ven esta reseña mi consejo es acudir a otra.
Maleducación es la palabras clave en este sitio. Siempre que he acudido, me han tratado con maleducación. Las formas que tienen de dirigirse a los clientes, no son las correctas. Siempre ponen pegas con las recetas de los médicos de los seguros privados. Para mí, la peor farmacia de Ourense.
No le doi un CERO porque nome deja. Llevamos desde que nació mi bebé comprando la leche allí pero sin duda!!! No volveré pisar para nada esa farmacia!!!! Quisimos hacer un cambio de leche con el bote precintado de todo , por otra que valía exactamente lo mismo! Y nos dijeron que nose podía. Siempre fuimos cojersela hay pero sin duda no volveré entrar por la puerta, sera por farmacias que traten mejor ala gente!!! Y que tenga más empatía!!!!! Nose quien es la jefa que se lo consultaron pero que poca empatía debes tener con el clienta que te entra por la puerta porque visto las reseñas no es la primera y creo que no sera la última que opinemos exactamente lo mismo. Si llegara saber esto , no compraré ni un bote de leche para mi bebe hay. Sera por farmacias que traten mejor!!
Buena atención, tienen un buen horario, yo tuve que ir un domingo y no soy de la zona, y habia tres personas despachando, y se entiende que tuvieran mucha gente, un domingo a las 19:00h y muchas farmacias cerradas
Pésima farmacia trato nefasto medicinas escasas siempre andan con te las pedimos ….unos auténticos impresentables del primero al último !!! Parece mentira con lo bien que empezó y ahora es nefasto todo … una verdadera pena porque vamos a comprar medicinas no vamos por ocio
Soy una mujer de 44 años con más de 5 cirugías en un ojo, las últimas de glaucoma y con una válvula para regular la presión ocular que tiene una medicación permanente ( gotas para la presión ocular). Ayer por la mañana olvidé echarlas y en medio de mi jornada laboral me acordé porque empecé a tener un ligero dolor en el ojo. Le pedí por favor a una farmaceútica joven, morena de pelo largo que me las vendiera, intenté explicarle mi olvido, mi necesidad de esas gotas, que podía comprobar en mi tarjeta que las tengo con receta y ni siquiera me escuchó… no vendemos nada sin receta. Francamente, no me parece normal, entiendo la situación de las farmacias de no vender sin receta, pero por ejemplo, el bote de mis gotas es enano, hablando con mi médico no me las puede recetar cada menos tiempo porque el sistema no se lo permite, a veces lo abres y viene casi vacío… no se me ocurre que puedo hacer con un bote de gotas para la presión ocular de 5 ml… en resumen hay que escuchar, las personas que vamos a las farmacias estamos enfermos y necesitamos nuestra medicación…al menos tengan la deferencia de escuchar y atendernos de forma correcta!
Trato excelente, y me atendieron muy rápido. Una maravilla. Aconsejable.
Necesitamos una crema en desabastecimiento para mi bebé y llamaron a todas las farmacias para encontrarla, hasta me dieron el teléfono de urgencias para no tener que volver solo a cambiar la crema. A la atención al cliente le pondría un 100. Muy atentas, muy amables y cercanas. Me gusta.
Somos clientes de toda la vida y el trato siempre ha sido muy bueno. Hoy a mi madre, saliendo de la farmacia, se le cayó la cartera y la farmacéutica sin dudarlo, llamó a la policía para que la entregasen a su propietario ¡UN MILLÓN DE GRACIAS! Gente honrada no hay en todas partes y es de agradecer y por supuesto seguiremos recomendando esta farmacia.
Horario: lun.–dom. 09:00–22:30.
Sí, Farmacia ELENA MARIA DIAZ CASANOVA abre los 7 días de la semana.
Dirección: Rúa do Progreso, 153, 32003 Ourense, España.
Teléfono: +34 988 21 35 88.