Muy contenta. Un trato muy bueno,te asesoran muy bien En especial una chica muy amable,creo recordar que se llama Victoria,no lleva mucho tiempo trabajando ahí,me trató genial a pesar de mis dudas.
El viernes 5 por la mañana llamo para preguntar sobre un medicamento veterinario y en esa llamada, me confirman que para esa misma tarde lo tengo listo para recoger. Me paso por la noche al salir de trabajar (23:30h aprox) y me dicen que no ha llegado, que me pase el sábado a medio día. El sábado 6 a medio día, me paso de nuevo por la farmacia y me dicen de nuevo que no lo tienen, que para la tarde seguro porque el pedido les entra a las 15h y tienen que organizarlo. Llamo por la tarde como 10 veces a diferentes horas para evitar ir una 3° vez en valde, acabo dejando un mensaje en el contestador y no obtengo respuesta alguna, ni a las 10 llamadas ni al mensaje de voz. Vuelvo a intentarlo una vez más antes de acercarme personalmente y consigo hablar por la noche con una chica, la cual me informa en ese momento (no a la hora de hacer el encargo) que lo han pedido a un distribuidor con el que no suelen trabajar y que no les ha llegado (3° negativa) pero que el domingo a medio día les entra pedido y que me pase sobre las 15:30 que a esa hora seguro que ya lo puedo recoger (todo esto en tono desagradable y colgando me el teléfono con la palabra en la boca). Domingo 7, 15:30h, paso de nuevo y otra vez, me dicen que no lo tienen, que para el MIÉRCOLES. Personalmente y como profesionales, deja mucho que desear, tanto el no ser sinceros desde un principio (si me hubiesen dicho a la hora de encargar el medicamento que lo traería un distribuidor diferente y que a lo mejor podía llegar a tiempo o no, yo hubiese tenido al opción de mirar en otra farmacia) como el ser desagradables con alguien que necesita un medicamento y colgar el teléfono de malas maneras. Ya no es la primera vez que tengo un problema similar con esta farmacia, y considero que tratándose de salud, no se debería decir a todo que sí con tal de vender. Para nada recomendaría esta farmacia ni volveré a ella. ACTUALIZACIÓN: Jueves día 11 me mandan un mensaje que la medicación ha llegado. Ni siquiera el miércoles como habían dicho. Obviamente, conseguí el medicamento en otra farmacia, donde me la consiguieron del martes por la mañana para el mismo día a primera hora de la tarde.
Mira q hay q ser .... muy poco bajo de neuronas , mi madre se presentó ayer en esta farmacia para comprar una crema antiflamatoria que ME RECOMENDO LA DOCTORA QUE ME HIZO UN TRATAMIENTO ESTETICO Q SE LLAMA ÁRNICA porque NO PUEDO TOMAR PASTILLAS ANTIFLAMATORIAS.y viene el iluminado de el turno de la noche a preguntar si es para un niño .. o no se q movidas , y por último no se la vendió q tome ibuprofeno, si esa crema la COMPRAS EN CUALQUIER ESTABLECIMIENTO!!! HAY Q SER MUY BASICO AMIGO !!!!! para tu información HAY PERSONAS COMO YO Q HACEN DIALISIS Q NO PUEDEN ESTAR MEDICANDOSE POR Q SI!!
Estuve ayer y, a parte de tener todo lo que necesitaba para mi hijo, el trato y las explicaciones de uso me parecieron exquisitas. Me atendió una chica llamada Mari Paz y Parece que le apasiona su profesión. Tan bien me trató que casi le pido el número de teléfono. Volveré
Una cola de 20 personas y atiende con toda la calma del mundo, importándole un huevo la gente que está esperando, no puede ser que para a tender a cada cliente tardes 15 minutos.
Una pena que esta sea la única farmacia de guardia! Maleducados, poco empáticos y aún por encima peseteros…si vas sin mascarilla te hacen comprarles una, cosa que no hacen en ningún sitio, no se pueden ser más penoso…ojalá renueven plantilla, porque la atención al cliente deja mucho que desear, parece que les gusta molestar a los clientes por lo que veo en sus reseñas! Y yo que ellos empezaría a cambiar la actitud porque no soy sólo yo son muchos los que piensan así; y sus ganancias serán a base de los sábados ya que es la farmacia de la que dispones, ojalá se la pasen a otra
Me cobraron tres (3) euros por un paquete de 10 mascarillas quirúrgicas acofar factura simplificada AO18566/2023 del 21/04/2023. En la Farmacia María Jesús Gamallo Morales de Cerdedo son de otra marca pero me cobraron un euro con cincuenta cts. (1,50€) por la misma cantidad de mascarillas.
Tuvo un ataque de alergia mi hijo de 4 años y fui con receta médica pero en el móvil. No me dejaron pasarla porque la necesitaban física. Esto era un domingo a las 22:00h y la única opción que me dieron fue irme a urgencias a por la receta física. A 3 min de esta farmacia la conseguí en otra farmacia donde fueron súper amables. Las condiciones físicas del local lamentables muy frío y parece que estan de obras.
Antes de valorar mi experiencia en la farmacia, quisiera decir una cosa: Gente que se queja de que no les venden medicamentos sin receta cuando sí es necesaria la prescripción médica para ello, sois una panda de ignorantes, y deberíais decir cuáles son esas farmacias en las que sí os los venden, porque es totalmente ilegal. Respecto a mi experiencia, el personal amable, los precios caros ( pero el mercado es libre) imperdonable el estado del nuevo local, debería estar cerrado por obras.
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