Mi supermercado de confianza en Ourense, muy mejorado con los nuevos cambios de colocación. Cajeras siempre amables y con una sonrisa.
Fui esta mañana a hacer compra y la cajera latina de gafas y pelo rizo que es más morenita fue una auténtica desagradable. Metió las cosas en la bolsa de forma brusca y algún empaquetado se daño. Se notaba que estaba de mal humor! Esa chica no vale para trabajar cara el público.
La cajera bajita, regordeta, de pelo corto rojizo y con gafas tiene una nefasta atención al cliente: Atropella a los clientes por los pasillos cuando están comprando, en caja trata al cliente con soberbia, te habla como si fueras estúpido, lanza la compra cuando la pasa por el lector, te apura para que metas la compra y pagues rápido. No deberías de trabajar de cara al público. No volveré a pasar por tu caja.
Ayer y hoy en la mañana me atendió la misma cajera una muy joven de cabello largo que no sabe lo que hace lleve artículos con descuento y no me los desconto, te atiende con mala cara, nada de empatía con los clientes le dije los artículos tienen descuento y nos miro a mi esposa y a mi como si no le importaba no dijo nada, y tampoco los desconto lo dejamos pasar ayer pero hoy lo mismo muy desagradable experiencia
Es reconfortante y muy de agradecer el comprobar que sigue habiendo trabajadores sensibles y empáticos. Estuve comprando con mi madre, una persona mayor, en este supermercado el pasado lunes. Había una gran cola en las cajas de pago y el empleado de la carnicería enseguida vino a ofrecerle asiento a mi madre. Luego otra de las empleadas nos facilitó el pago del artículo que teníamos en la cesta. Ojalá siempre se tuviese en cuenta las condiciones de las personas y sus necesidades. Muchas gracias a estos trabajadores.
Todo bien un super normal todo limpio y personal amable
Falta de respeto en el trato, alguna empleada no cuenta con su chapa de nombre, lo cual es obligatorio, no se facilitan hojas de reclamación y se obliga que se deba dejar el bolso en la taquilla si ellos lo consideran grande.... No recomiendo el servicio de este establecimiento.
Por lo general son todos muy agradables, pero hoy sobre las 14.30 el personal que estaba en caja fue muy desagradable. La chica que me atendió ni me miró a la cara. Dejé la compra en la cinta y ni se giró para empezar a pasarla. Le pedí hasta en 4 ocasiones una bolsa. Tuve que preguntarle otras tantas veces cuanto le debía y otras tantas más para pedirle que activara el TPV. Todo esto mientras hablaba con el chico que estaba en caja, otra clienta y propinaba insultos muy fuertes a un tercero. Además, nada más entrar, el chico que estaba atendiendo a una clienta, no paraba de darle golpes a una bolsa de zanahorias para pasarlas por el escáner y maldecir. Una pena, porque voy a menudo y el resto de las chicas son encantadoras
Es muy cómodo,amplio y tiene un gran surtido de productos, secciones muy bien equipadas y con productos de gran calidad.Personal muy amable.
Pequeño y con escasas opciones de compra. Muy básico pero para salir del apuro está bien. El personal debería de cuidar las formas hacia el cliente.
EROSKI está ubicado en la calle Rúa Doutor Fleming, 41, 32003 Ourense, España
Puede contactar con EROSKI al +34 988 23 42 85
Puede llegar a EROSKI a través del siguiente enlace