Para iniciar el camino se Santiago muy bien, habitación limpia, baño amplio y calefacción. Abajo tienen un restaurante, una copa de vino, 2 bocadillos de Jamon Serrano y una cerveza por 16 euros, muy bien para dos personas. En general muy buen lugar por lo que pagas. El recepcionista Alonso, muy respetuoso y muy agradable.
Hotel céntrico con habitaciones amplias aunque con una decoración fría. El desayuno bueno pero con poco personal para atender. De hecho no pasó nadie por nuestra mesa para recoger los platos ya usados.Las amenities para ser un 4 estrellas brillaron por su ausencia. En contrapartida la calefacción bastante eficiente. Para mí es un 3 estrellas brillaron.
Hotel perfecto por su ubicación para empezar el Camino de Santigo. Habitación muy amplia. Teníamos una familiar con 2 baños, aunque éramos solo dos. Por ponerle algo negativo, cuando bajamos a desayunar, habían bajado ya muchos clientes y estaba el bufet un poco escaso y tardaron en reponer.
Buenas tardes, Comimos mi madre y yo hoy viniendo desde Lugo y pidió ella una rodaja de merluza a la cazuela y no era rodaja, ni merluza. Le dieron la cola de un pescado blanco y pagué 16 € y les quedó todo en la cazuela al ser todo piel y 4 gelatinas tipo espina. La gaseosa que pidió está caducada desde el 22/09/2025 es agua sin gas. Pedimos la hoja de reclamaciones y el recepcionista tenía más que decir. Poco recomendable y no ofrecen lo que se abona. Respondo a la respuesta del hotel que no se puede cobrar 16€ por una cola de pescado blanco que era todo piel y no tenía carne y si cuatro gelatinas. Éramos clientas asiduas aún siendo de Lugo y lo sabe la camarera Patricia que nos atendió en varias ocasiones. Mañana iremos a consumo y a sanidad. Un Saludo,
Nuestra experiencia no fue buen. El hotel era lindo pero la habitación tenia las sábanas manchadas con sangre. Además pagamos extra por el desayuno y cuando llegamos a desayunar no habia nada, ante la queja la respuesta fue que "un grupo grande había desayunado recién y se habían terminado todo" no teniendo para reponer. Lo que nos ofrecieron fue pan viejo con hongos. Tanto el servicio como la atención dejo mucho que desear
Al parecer, el hotel tiene habitaciones reformadas y otras que son más antiguas. No sabemos si fue por ser peregrinos que hacíamos el Camino de Santiago… nos dieron una de las habitaciones más viejas que tenían. Una habitación adaptada para minusválidos que no necesitábamos… Tampoco entendimos por qué nos dieron una habitación que no se correspondía con las fotos que estaban publicadas en Booking. Si llegamos a saber esto, probablemente hubiéramos cogido cualquier otro alojamiento, más asequible y probablemente que se ajustara más a lo que esperábamos. De alguna manera considero publicidad engañosa que veas unas fotos, elijas el alojamiento por ellas y, después, no se correspondan. La televisión no sé si llegaría a 13” y ni siquiera estaba centrada, la tienen puesta en una esquina de la habitación. Sinceramente, no cumple ni de lejos con las 4 estrellas que se supone… tiene el hotel. Nosotros no llegamos a verlas.
Fue mi primer parada en el Camino de Santiago, viendo que era un hotel 4 estrellas esperaba un poco más, la atención de la recepción fue muy correcta, la habitación era confortable y el baño es muy moderno pero no tiene nada para colgar una toalla o una jabonera una lastima después de tanto diseño, el servicio de bar a la noche es regular.
Todo bien y muy bien ubicado. Lo único que mejoraría es que en el baño de la habitación, a pesar de ser enorme y estar reformada, no tenía perchas, ni toalleros, ni una simple estantería donde apoyar el jabón en la ducha, ni un simple taburete. Por lo demás todo bien.
Para ser un hotel de 4 estrellas las habitaciones son de un tamaño normal, donde se les echa en falta amenities como pueden ser un gorro para la ducha o pañuelos, baño con la última tendencia de poner solo media mampara por lo que terminamos sacando mucha agua por fuera de la ducha, y el resto de la habitación dentro de lo que cabe esperar sin lujos, eso si, encontré dificultad para enchufar correctamente la toma a la luz en un enchufe normal dado que están preparados para las tomas inglesas y americanas. El personal de recepción simpáticos y resolutivos. El servicio de cafetería nefasto, tanto por la noche donde solo hay una persona para atender la barra como la terraza por lo que está persona estaba bastante agobiada y le faltaba manos para atender a todos, pero sobre todo el servicio de desayuno, solo una persona en la barra y otra en el comedor, por lo que al final te tenías que levantar para realizar el servicio ya que no daba a basto la única persona del comedor, la calidad del desayuno bastante baja.
Nos quedamos una noche como peregrinos. Tomamos el desayuno incluido con nuestra habitación. El desayuno, a título personal, me ha parecido "pobre" para un hotel de 4 estrellas. No había leche sin lactosa, cosa que creo que ya hay en la mayoría de establecimientos, y había escasez de todas las cosas de desayuno: poco jamón, poco tomate, el pan había una barra nada más que gastamos porque estaba a medias... Las habitaciones son amplias, pero el grifo de la ducha estaba totalmente descontrolado. Ponías calor y salía ardiendo y de repente frío. Pedimos dos almohadas en lugar de una y eran igualmente muy incómodas. Si volviera a Sarria, no decidiría quedarme aquí.
Hotel Alfonso IX está ubicado en la calle Rúa Peregrino, 29, 27600 Sarria, Lugo, España
Puede contactar con Hotel Alfonso IX al +34 982 53 00 05
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