Hotel-Restaurante Ceao Lugo

Opiniones

1. El Marqués ★★★☆☆

   Fui a comer por trabajo, también almorcé y cené. El almuerzo, pasable pero tardaron mucho en atender, dos entradas y la barra dividida en dos zonas. La zona más privilegiada la del hotel. A la cena, lamentable, pedí un sándwich mixto. Tardaron como 10 minutos en atenderme, otros 20 que tardó el sándwich que llegó grasiento y sin tostar (plancha fría y terminando en el microondas). A sus amiguitos si les prestas atención y desatienden sus labios para charlar con ellos.

   Casi 9 meses hace
2. Luis Carlos Bracamonte ★★★★★

   La chica que atiende por las mañanas en la cafetería es muy educada, carismática y con buena vocación para servicio al cliente, deberían de tener más empleados como ella Saludos cordiales

   Casi 10 meses hace
3. Emilio Aguilar ★★★★★

   Mi estadía en este lugar a sido excelente, el personal, muy atento, El menú variado y la comida buena, una excelente atención por parte de la administración y en especial por Tania, con mucha alegría y amabilidad nos recibe y nos a tiende. 10 de 10

   Casi 10 meses hace

1. Jaime Fonseca Noval ★★★☆☆

   Han leído el comentario y han mejorado muchísimo, gracias al restaurante y a sus trabajadores. Mi crítica va hacia el restaurante, es la tercera semana que vengo en este año, soy celíaco y tengo que tener cuidado al comer, aquí no saben nada de lo que es el gluten y por más que lo explicas no te atienden. Es vergonzoso que no se muestre ni un mínimo de interés por la salud de los comensales, cuando es una enfermedad y no un capricho, espero que se mejore porque es simplemente un mínimo de interés ,vergonzoso .

   Casi 11 meses hace
2. Bruno ★☆☆☆☆

   Un desastre de menú del día. Nos tocó un camarero nuevo que nos ignoró primero para pedir, y luego para corregir un error. Después del postre, no volvió. La comida mediocre. Tuvimos que ir a la barra a pagar, y ni café nos dieron. Aquí no volvemos.

   1 año hace
3. José Manuel Melguizo ★☆☆☆☆

   El hotel muy buen El restaurante pésimo poco cantidad . Un atracó

   Casi 2 años hace

1. Covadonga Acebal Riesco ★★★★★

   Comida muy rica y casera.El personal muy amable y profesionales,, muy limpio Yo lo recomiendo y volveré

   Casi 2 años hace
2. Lucia P. ★☆☆☆☆

   Y porque no puedo darle menos estrellas Después de reubicarnos por un fallo de otro hotel (una reserva hecha desde enero, imperdonable), la bajada de calidad de lo pactado/pagado es abismal. Habitaciones básicas, desde mi punto de vista, nada cómodas. La cisterna fallaba y nos reubicaron de Habitación. La limpieza terrible, una colilla y un papel de chocolate dentro de un cajón. Lo dejamos a la vista par que el servicio de Habitaciones lo retirara y nos lo volvieron a dejar en el mismo sitio. En la siguiente habitación no funcionaba el secador del pelo e igualmente en el cajón había porquería, palillos y papelitos. El mantenimiento y la limpieza dejan mucho que desear. No pido un resort de lujo, pero mínimo unas condiciones de limpieza impecables. No entro en el tema de descanso porque es algo personal, pero sí se escuchaba absolutamente todo de fuera de la calle y de las habitaciones. No puedo recomendarlo. La recepción es inexistente, o dejan las llaves en la gasolinera o cafetería. Hotel abierto 24h al día, poca seguridad.

   Casi 2 años hace
3. Sete ★☆☆☆☆

   Bueno mi valoración es Recepción 4 Habitación 3 Limpieza 1 Mantenimiento 1 Y a continuación relato la experiencia Tras derivarlos de otro hotel.... al llegar al sitio nos quedamos un poco esto que es, pero bueno vamos a ver, De la recepción solo existe el mueble , hacen el chek-in en la cafetería, que bueno..... al menos hacen el registro de personal, La verdad que la recepcionista no la puedo valorar mal por qué nos atendió muy bien y educadamente, con lo cual ella se merece 5* incluso hubo un problema con el aseo y nos llamó para cambiarnos de habitación así que, genial Algo que me sorprendio es que el hotel siempre está abierto aún sin recepción, donde puede entrar cualquier amigo de lo ajeno, pero bueno como hay que ir a propósito pues.... fue sorpresivo pero no tan malo Respecto a las habitaciones pues a ver no son muy muy allá pero bueno para dormir valen. La habitación hay que decir que es muy ruidosa, cualquier ruido en otras habitaciones, pasillos o la calle se escucha como si estuviese dentro, Una cosa que eche de menos en la habitación es la típica carta de bienvenida, con las normas, clave wifi etc etc.... pero bueno todo esto se puede resumir en es un hotel de 1 estrella así que.... no se le pueden pedir peras al olmo..... Después un punto a destacar, desde mi punto muy negativamente, es el servicio de habitaciones, lo cual me pone en duda el servicio del mismo, la habitación en si estaba limpia, camas echas ropa limpia pero, al abrir el cajón de la mesilla, nos encontramos con una colilla y un plástico de una chocolatina...... lo cual es algo no agradable, y lo peor, cuando nos cambiaron de habitación a otra fuimos a cambiar las cosas y nos encontramos el cuenquito con la colilla en la mesilla...... en la nueva habitación ya por curiosidad miramos el nuevo cajón y, unos papeles de fumar y unos palillos no sé si usados o no, pero eso ya es un claro ejemplo de dejadez de limpieza y de falta de revisión También a destacar la falta de mantenimiento de las instalaciones, ya que en la primera la descarga del WC fallaba, y echaba agua continua, por eso nos cambiaron de habitación y en la siguiente, el secador no funciona...... que eso no se si es que los clientes no dicen, o si la gerencia pasa, pero deja en mal lugar y a resultados desastrosos de los clientes que les quitan las ganas de regresar, Algo bueno de la habitación hay que reconocer que son calidas y no se pasa frío en ellas. Y tienen amplitud

   Casi 2 años hace

1. M P ★★★☆☆

   Sólo he hecho uso del cargador, y cuando llegué no funcionaba. El último usuario lo había parado con el botón de emergencia.... Como no funcionaba pregunté al personal, y no sabían nada del cargador .... Menos mal que me di cuenta para poder cargar. Muy mal el personal

   Casi 3 años hace

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