Mi evaluación se basa en una muy mala experiencia en el momento de entrar en las cabañas. Desde hace 10 años me desplazo habitualmente por toda Galicia con una escuela ciclista, llevando conmigo a menores de edad. En ningún momento ningún alojamiento de todos en los que hemos estado nos ha puesto problema por esta circunstancia. La primera sorpresa fue que al llegar al sitio no hay nadie para atenderte por lo que llamé al teléfono que localicé en google. En el teléfono me indican que me dirija la puerta una de las cabañas y pulse en el intercomunicador el botón de llamada y que me atenderían por ahí. Hago la llamada y me piden datos para hacer el registro. Les indico que no todos los niños que me acompañan tienen DNI y me dice que da igual si están sus padres con ellos. Les informo que somos un Club Ciclista, que soy el director deportivo y que están a mi cargo. Después de esperar 3 minutos a que la operadora haga una consulta me dice que no pueden alojarse si no presenta una autorización de sus padres conforme pueden estar conmigo. Tras indicarles que lo que me estaban pidiendo me lo tendrían que haber indicado por email de confirmación de las reserva, email que no llegó nunca tras el pago, me envían un email con un pdf de autorización que deberían de firmar los padres si no no nos dejan entrar en la cabaña. Le indico que lo que me dicen no es necesario en ningún momento en ninguno de los establecimientos hosteleros en los que no somos alojado en todos estos años y que si ellos tienen los requisito extra nos lo debían de haber informado. Finalmente tras decirles qué nos abrían la cabaña o anularan las reserva la abren para continuar, ya dentro, el procedimiento. Esto ha sido cerca de media hora en el exterior de una cabaña con niños desde los 3 años y con la amenaza de anular la noche de hospedaje. Mi queja nada tiene que ver con la persona que nos atendió que únicamente seguía órdenes. Sí con la persona supervisora con la que me pasaron después que me dijo que yo tendría que haber indicado que había menores en el grupo: tienen más experiencia ustedes que yo en el sector hostelero y cuando se hace una reserva para 8 personas supongo que, ya por estadística, tendrá que haber algún menor. La mala experiencia en la entrada en la cabaña ya no deja disfrutar de la noche. Por favor mejoren sus procedimientos, envían email de confirmación y en el mismo indiquen cualquier tipo de requisito extra sobre cualquier otro alojamiento hostelero que ustedes tengan.
Fotos
Opiniones
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Alberto Sobrino ★☆☆☆☆
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Vanesa Fernández Bello ★★★☆☆
Pues teníamos una cabaña cuando llegamos la encontré con las llaves puestas y las sábanas de la cama en el suelo al final nos dieron otra más pequeña la de minusválidos más concretamente, para encender la caldera de pellets al no haber instrucciones nos fue algo complicado encenderla, el frigorífico perdía agua de la parte del congelador y nos encontramos comida dentro vamos bastante desagradable la verdad y para finalizar las zonas comunes estaban muy abandonadas y deterioradas. El sitio tiene mucho potencial pero no funciona nada bien.
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Ruthg galan hermua ★★★★★
Mi pareja y yo vinimos de Mallorca y nos quedamos completamente enamorados del lugar. Unas cabañas muy bonitas y el personal de limpieza super amable. Un 10! además es pet friendly !! si volvemos a Galicia, volveremos aquí.
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C ★★☆☆☆
Nuevo y limpio pero un calor terrible, además de no funcionar la máquina de café y haber unos compañeros de habitación que olían fatal, hicieron muchísimo ruido y encendieron la luz por la noche. Además está alejado de todo y solo puedes llegar a los pueblos más cercanos en taxi
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María García Requejo ★★★★☆
No hemos ido a hacer el camino, era una estancia de familia de unos días. Está muy nuevo, las instalaciones y habitación nos parecieron muy completas y en muy buen estado. Es verdad que la cabaña de dos no tiene ventana (solo la puerta) y en verano puede resultar un poco angustioso. El baño está adaptado para minusválidos por lo que la ducha no tiene mampara lo que resulta algo incómodo. Por contra tiene mesitas fuera para desayunar o comer súper útiles y cómodas.
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Javier Duran ★★★★★
Para un alto en el camino. Instalaciones modernas y limpias. Personal competente y amable.
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Carlos Bq ★★★★★
Si haces el camino inglés tienes que quedarte la noche aqui. Se ve el que sitio lleva abierto poco tiempo, es nuevo. Me ha encantado el lugar. Las camas súper cómodas con todo su juego de sábanas y edredón. Cortinas por si quieres más intimidad y no te moleste la luz, enchufe en la misma cama y luz por si quieres leer por la noche. Debajo de la cama cajones con llaves por si quieres salir y dejar tus pertenencias a buen recaudo. Los baños IMPECABLES. En el comedor máquinas expendedoras y tv para pasar el rato. Lo único malo cerca no hay nada donde poder cenar.. solo una gasolinera que tiene una tienda y puedes comprar algo de comida. Destacar también el trato de la recepcionista, súper amable, un encanto.
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Marta Pascual ★★★★★
Nos hemos alojado haciendo el Camino. Las instalaciones nuevas, muy limpias y la chica que estaba en recepción amable y súper servicial. Mega recomendable :))
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Ana B. Fernández Torres ★★★★★
Un sitio espectacular para tu descanso en el camino… Ubicación perfecta y habitaciones espaciosas y con todo lo que puedes necesitar.
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