El hotel es muy malo, sin ascensor, sin agua caliente, bañera antigua y con moho, cortinas rotas, mesillas rotas que parecían recogidas de la basura, sin cubre colchón, sin opciones de comida ni pagándolo aparte. El personal con un trato desagradable, malas contestaciones y maleducados. No lo recomiendo bajo ningún concepto.
Para no repetir. La limpieza deja mucho que desear. Se oye todo, las camas no son nada cómodas y casi nos quedamos con el pomo de la puerta en las manos. La TV no pilla bien la antena de canales nacionales. Volvimos a sincronizar la TV y aún así no pudimos ver la TV salía mala señal de la antena. A partir de las 19h no hay nadie en todo el establecimiento y el sitio más cercano donde puedes comprar algo es en la gasolinera de enfrente. El pueblo queda a 15/20 minutos andando así que aconsejamos comer y luego ir al “hotel” “El hotel” queda abierto sin seguridad cosa que cualquiera puede entrar. Comentándolo con otros huéspedes en la recepción opinamos lo mismo, hacía algo de frío y lo único que te ofrecen son mantas que están el los armarios, con bastante polvo y olores que no apetecían nada ponerlas por encima. No buscábamos lujos simplemente algo de confort que no encontramos con todas estas cosas. No repetiríamos si volvemos al camino francés.
La habitación carente de papel higiénico, jabón, el agua del lavabo sólo tenía agua caliente, las sabanas rotas, la cortina sucia, a las diez de la noche no habia nadie para poder ni pedir el papel, ni poder tomar absolutamente nada, gracias a un taxi que apareció en ese momento y fue tan amable de llevarnos al pueblo y recogernos después, si no, no habríamos podido comer nada. El desayuno muy escueto pero muy bien atendido, el señor muy amable. Carente de iluminación exterior.
El personal de servicio tuvo una actitud pésima. La habitación estaba inclinada y era muy baja, lo que facilitaba los golpes. Era muy diferente a lo que anunciaban en la página web. Las ventanas eran demasiado pequeñas, no había aire acondicionado y la cama era incómoda, con las patas sueltas. ¡Les recomiendo que no se alojen en este hotel!
No muy buena experiencia. Por un lado, teníamos reserva en otro albergue en el centro del pueblo y a ultima hora nos reubicaron la empresa o grupo a este hotel, ubicado en un polígono en la carretera y sin darnos alternativas a cambiar. Intentando entender el por qué del cambio, el recepcionista se puso bastante a la defensiva, diciéndonos que la culpa era nuestra por no haber pedido reembolso y buscar otro hotel (cuando en ningún momento se nos ofreció). Poco agradable. Por otro lado, las habitaciones dejan bastante que desear. Las cortinas estaban como con humedades y manchas, y en la habitación que nos tocó no teníamos ni un tendedero. Para el precio que pagamos, no merece nada la pena.
Hotel solitario, el exterior con muy mala impresión. Cuando llegamos no había nadie en recepción, solo las llaves y un número de teléfono. Las maletas solas ayi .. contraté desayuno y no había nada, ni comedor. El dueño muy amable que apareció a última hora de la noche. Con toda seguridad no volveré
En el Camino de Santiago hicimos una noche la pasada semana. Aparte de que está en un polígono a las afueras del pueblo, es una construcción y decoración de los años 60 sin el mantenimiento y actualización necesarios. No hay ascensor, la TV no funcionaba, a pesar de avisar 2 veces no vinieron a arreglarla, sólo funcionaba 1 enchufe en el cabecero de la cama a la altura de las cabezas, con lo que tuvimos que cargar los móviles en la almohadas, éramos 2 y solo pusieron 1 juego de toallas, tampoco funcionaba el secador. Cenamos allí y nos cobraron más de 40€ por una ensalada, una sartén de jamón, huevos y patatas, y 2 cervezas, en mi opinión un auténtico robo. Huir. 26/10/2023: Primero: Sé cómo hay que encender un TV, no sé con quién se creen que están hablando, pero si dicen 2 veces que van a subir no sé porqué no atienden a sus clientes como deben. Segundo: Cuando llegamos al hotel nos dijeron en recepción que nos guardaban una mesa para cenar, pero cuando bajamos nos dijeron que no había mesa en el restaurante, y como "favor" especial nos daban de cenar en el bar, pero claro, no nos dijeron los precios previamente. Tercero: El secador funcionaba solamente en la habitación, no en el cuarto de baño. Cuarto: Llamé por teléfono varias veces a recepción, pero no contestó nadie. Quinto: Es un hecho que no hay ascensor, pero después de caminar más de 30 km, la verdad es que lo que menos se espera uno es tener que subir andando con las maletas. SEXTO Y ÚLTIMO: Tengan vds un poco más de respeto por los clientes, sus opiniones, y sus reseñas.
Avitaciones tercermundistas en las tres que estuvimos uno con la claraboya del techo que no se podía cerrar.cuarto de baño tenías que horinar con las rodillas flexionadas en las tres avitaciones y en la mía me quedé con el mando de la ducha en la mano no avía gel y champú y lo mejor abro el batería y me encontr una sorpresa de color marrón oscuro La cena y el desayuno si que puedo decir que muí bien Bebida carisma en el bar que tienen el agua a 3€ y el tercio 3€ para no bolver esto fue en el segundo piso a y sin ascensor después de 22kilometros andando súbete las maletas por la escaleras
Excepcional atención por parte de Alberto y su esposa, nos trataron como si fuera nuestra casa. Fuimos un grupo numeroso a hacer el Camino de Santiago, 19 personas en total, y a lo largo de la semana que nos alojamos, en todo momento estuvieron pendientes de que estuviéramos a gusto. Las habitaciones, muy amplias y limpias. Las cenas, variadas y los desayunos abundantes. Da gusto cuando te tratan con tanta familiaridad y esmero. Hotel 100% recomendable.
Hotel Suiza está ubicado en la calle Rúa Río Vello, s/n, 15810 Arzúa, A Coruña, España
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