Hotel Spa Norat Torre do Deza Lalín

Opiniones

1. Richiarg DG ★★★☆☆

   Pongo 3 estrellas porque no es un hotel digno de 4 estrellas, y más por lo que cobran. las habitaciones bien, el hotel bastante bien, en el spa había zonas sin funcionar, es verdad que al ir al spa, nos avisaron, y es entendible, y que puede pasar, pero al hacer la reserva tienen que informarlo, como lo de vender un hotel con gimnasio y luego subir a entrenar y encontrarte , una máquina de hogar ( que no funciona) una cinta donde al ponerla a funcionar casi caigo, y no solo porque sea mala , que lo es, si no porque no tienen mantenimiento, y se de lo que hablo porque estoy en el sector, no hay mantenimiento ninguno, también es verdad que eso ya es imposible de mantener, fui a avisar a recepción del mal funcionamiento, que si subía el de mantenimiento se lo explicaba, la respuesta fue que estaban buscando una solución, pero veo que ya hay gente un mes antes de mi estancia diciendo lo mismo del gimnasio, repito eso no es un gimnasio ni nada, es preferible que no lo ofrezcan, y espere a poner la reseña porque hace casi un mes de lo dejé por escrito en el hotel, y por lo que se ve les da igual, también cenamos y la verdad muy bien, el servicio de desayuno, bueno, pasable pero muy Mejorable. El personal muy amable, (!que es el fuerte del hotel)

   Casi 10 meses hace
2. Dadozon ★★★☆☆

   Desayuno muy simple para precio hotel. .El precio es muy elevado para la calidad del hotel, tanto servicio como comidas( regular) desayuno corto y simple. Acabamos de alojarnos en este hotel catalogado como 4 estrellas superior y, aunque la estancia fue agradable, la experiencia no se corresponde con el precio que pagamos. Las instalaciones están cuidadas y el personal es amable, pero no encontramos nada realmente destacado que justificara el coste elevado. La habitación era cómoda, con una cama amplia y baño correcto. El desayuno estándar, sin productos que llamasen especialmente la atención. La ubicación es buena, cerca de los principales puntos de interés, aunque el ruido exterior se filtraba con facilidad. En resumen: un hotel aceptable, pero con un precio que no refleja lo que ofrece.m. No diría que la estancia fue mala, pero la relación calidad-precio nos decepcionó.

   Casi 10 meses hace
3. Esther Fernandez ★★★★☆

   Estuvimos alojados en el hotel este finde y nos gustó bastante , nunca lo habíamos seleccionado pero la verdad es que está todo en orden . El buffet de la cena y del desayuno había bastante variedad . Por poner un pero , el camarero no nos avisó de q la bebida la teníamos que pagar aparte y ese detalle nos lo oculto . En la habitación 108 había una puerta q comunicaba con otra habitación ( estaba cerrada con llave). Pero en general bien . Para el san Valentín volveremos .

   Casi 10 meses hace

1. Arancha ★★★★☆

   Queremos dejar una valoración sobre nuestra estancia este fin de semana. En general la experiencia fue muy buena, especialmente por el servicio que ofrecen de spa privado nocturno que deberían publicitar más, puesto que sin duda, merece mucho la pena. Pero nada de todo esto hubiese tenido un balance tan bueno si no fuese por el excelente trato del personal del spa y el restaurante. Es por ello que queremos hacer una mención especial a Sheila, Noelia y María que nos han hecho sentir como en casa. Su atención ha sido muy profesional, pero sobretodo ha sido cercana y personalizada. Hemos salido renovados tras los tratamientos. En cuanto al restaurante, el menú que incluía la cena estaba muy rico y la atención de cualquiera de los camareros ha sido muy buena. En cuanto al departamento de recepción, tenemos que decir que no estuvo al mismo nivel. En este caso, el trato fue algo más seco y hubo cierta falta de coordinación e información entre el personal. Sería positivo mejorar este aspecto para que toda la estancia tenga la misma calidad que ofrece el resto del equipo. En conjunto, recomiendo la experiencia por el buen servicio del spa y del restaurante, y espero que puedan mejorar la atención en recepción para ofrecer una estancia completamente redonda.

   Casi 11 meses hace
2. Carla Sánchez ★☆☆☆☆

   El Spa está bien,nos gustó. Lo que nos decepcionó fue la habitación que se ve descuidada,a parte, por la noche hacía frío y no podíamos poner el aire porque tienen el termostato bloqueado (lo bueno que tenían dos mantas en el armario). La cama y la almohada fatal, nos levantamos con dolor de espalda...vamos,que no descansamos. El desayuno buffet escaso,no vale la pena,es mejor ir a desayunar a un bar. Zumos comprados, no había de naranja natural, tartas compradas, café que no había quién lo tragara, en fin... El personal muy agradable eso sí. No volveremos .

   Casi 11 meses hace
3. Eugenia Rodríguez, ★☆☆☆☆

   Hay una oferta no reembolsable que te da opción de masaje con la reserva de la habitación. Cuando ya tienes todo pagado te llaman para decirte que el masaje solo podrá ser a una hora en concreto (que si te va bien perfecto sino te aguantas,porque ya pagaste) y que no podrá ser en pareja ,,porque el domingo solo tienen una masajista .....Entonces directores/as del complejo eso deberían especificarlo a la hora de pagar porque igual no lo cojo . Es mi aniversario y tenia planes que he de cambiar por ese detalle

   Casi 2 años hace

1. Phil Alba ★☆☆☆☆

   Reservamos 2 habitaciones para la semana de la Feria de ExpoBus, del 14 al 19 de Noviembre y cual ha sido mi sorpresa que los precios, tanto de la habitación como del desayuno no eran los mismos y cambiaron todos los días. Es la primera vez que nos pasa eso. Viajamos muy a menudo y nos alojamos en los hoteles casi cada semana y, repito, es la primera vez que veo cambiar los precios diariamente teniendo las reservas hechas desde hace mas de 3 semanas. Me he puesto en contacto telefónicamente con dicho hotel y la respuesta ha sido que ellos trabajan así. Tomamos nota para las próximas veces que vayamos por la zona. Es una lastima porque la ubicación y el edificio no están mal. Atentamente.

   Casi 2 años hace
2. Carina ★★★★☆

   Pasamos una noche, y spa dos horas por la mañana. El spa está muy bien, equipado y limpio. Habitación amplia,la nuestra con garaje directo. Tiene terraza pero no pudimos disfrutar por mal tiempo.servicio de cenas de menú o bocatas( decentes) El trato del personal perfecto

   Casi 2 años hace
3. Sara B ★☆☆☆☆

   Después de alojarme en este hotel dos noches y tres dias, he de decir que he quedado muy decepcionada con ambas cosas. Lo primero, para ser un hotel de cuatro estrellas las habitaciones tienen mucha falta de iluminación, hacia mucho frío y la verdad que tener que estar llamando a la recepción para que te suba la temperatura a las 5 de la mañana no es lo más cómodo. Después pagas una habitación doble superior con spa y la cama resulta ser dos pequeñas juntas lo cual es muy incomodo porque te clavas la separación. El desayuno de buffet libre era bastante escaso y con poco variedad. El restaurante deja mucho que desear, ya que la comida no es ni mucho menos de 4 estrellas y la atención recibida por el camarero fue pésima . Por parte del spa, lo cual te clavan 20€ por dos horas y la mitad de los chorros no funcionan y las saunas tampoco me parece un robo. Me parece increíble que este hotel sea de cuatro estrellas porque realmente no es así. Por otro lado he de decir que las chicas de la recepción muy agradables y muy atentas. Está claro que si tengo que recomendar un hotel, este no va a ser.

   Casi 3 años hace

1. Diana Cardenas ★★★★★

   Habitaciones espaciosas y con vistas a la montaña. Reservamos este hotel por el Spa y no nos decepcionó. Tiene todo lo necesario para pasar una estancia agradable. Los precios de los masajes están muy bien, y las chicas muy profesionales. Tome el bono noche-2h circuito de agua - 20min masaje y volví al día siguiente a por más. En cuanto a La localización, está a las afueras de la ciudad pero cuenta con parking propio y gratuito. 100% recomendado

   Casi 3 años hace

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