Ferrol
Kiwoko ~ Mundo Animal en Ferrol. Puntuación de 4,0/5 basada en 705 valoraciones. Horario: lun.–sáb. 10:00–22:00.
Avenida de Santa Cecilia, 15405 Ferrol, A Coruña, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Las veces que fui a comprar trato excelente ,y productos de buena calidad y a buen precio ,animales bien cuidados
He ido ha comprar unas cosas para mí gata que se cansa de todo y la chica que me atendió fue súper atenta enseñandome distintos juguetes y los rascadores de cartón del cual me traje uno y a mí gata le.encanta
Fui a la tienda Kiwoko Ferrol a comprar un champú de perro en la etiqueta ponía que costaba 9'99€ al llegar a caja me cobran casi 17 € ,volví a mirar el precio y si ponía 9'99€ ,se lo comenté a la dependienta y me dijo que si que estaba mal etiquetado pero en ningún momento dijo de abonar la diferencia ya que era un error por parte de la tienda ,en definitiva no dio ninguna solución ni retiro las etiquetas erróneas.por mi parte trató penoso y pueden bajar la verja definitiva
Buenas. Lo que es productos están guay, como toda la tienda, le falla un poco el tema los peces, los tienen llenos de algas sucios, y sin atender, muertos y flotando, yo he cojido peces ayi, y se me an muerto, llevo mi agua y el pez muero, mi agua lleva años ya, y esta más que bien, se que mi agua no es. Me cambiaron el pez porque no era mi agua claramente, lo malo que volví llevar otro y volvió a morir... Y ese ya no tenía garantía porque ya me lo habían cambiado.... Osea tenían alguna cosa (normal como esta el agua y las peceras de suciedad)... En tema otros animales no me he fijado. Pero creo que hay que tenerlos cuidados, para que no pasen estas cosas... Llevar el tema de gestiones de trabajo y limpieza. La vida no es todo cobrar y ya... Es atender todo correctamente. Por general lo demás como una tienda normal, hay que cambiar eso... Cuidado de la tienda, aspecto y lo importante de los animales que están en eya.
Siempre fui clienta de esta tienda hasta hace poco tiempo. Jamás volveré a comprar nada. Compré unos diez peces, vivo a 15mnts de la tienda... La sorpresa fue que cuando estaba llegando a casa todos los peces estaban ya completamente muertos, doy vuelta para la tienda y me dicen que como no lleve el agua de mi acuario para analizar ni me los cambian ni me devuelven el dinero...cuando yo ni si quiera llegue a entrar en mi casa.Les pido que analicen ellos su agua y se niegan... Que me expliquen como en diez minutos los peces se quedan completamente muertos.... La dependienta aún tuvo más que decir, importándoles bien poco que los peces se mueran y sin darme una solución. Nunca más vuelvo....
Una atención al cliente inmejorable,los animales que allí venden los tienen muy limpios,en la tienda encuentras de todo para todo tipo de mascotas,te puedes hacer socio para asi obtener mejoras en tus compras ,lo dicho inmejorable.
Productos caros, falta personal, el servicio al público tiene mucho que mejorar, el sistema de vales es un reclamo para atraer a la gente, es muy complicado aprovecharlo, me temo que es intencionado. El surtido de productos en una tienda tan especializada tiene claras lagunas.
Compramos un abrigo y un chubasquero para perro pequeño. Le quedan genial !
Estuve hace poco por la zona y me dio por entrar a la tienda (era la primera vez que entraba) porque tengo mascotas. Había dos dependientas y estaban reponiendo (las dos), me pareció tan mal que ninguna de las dos se preocupó por preguntarme si buscaba algo en especial o sencillamente hacer su trabajo, ayudar al cliente, conocer sus necesidades, entre muchas otras cosas más. Pasaron olímpicamente de mí. Cabe destacar que la tienda estaba vacía.
Horario: lun.–sáb. 10:00–22:00.
Días de cierre: domingo.
Dirección: Avenida de Santa Cecilia, 15405 Ferrol, A Coruña, España.
Teléfono: +34 981 94 88 37.