Establecimiento de alojamiento en Santiago de Compostela
Pensión MAR AZUL — establecimiento de alojamiento en Santiago de Compostela. Puntuación de 3,6/5 basada en 185 valoraciones.
15702 Santiago de Compostela, La Coruña, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Teníamos hoy una habitación reservada en esta pensión por booking y la pensión nos la ha cancelado sin motivo. Llamo al hotel para preguntar y la recepcionista no habla nada de español, inglés o francés. Por lo tanto, es imposible comunicarme con ella. Finalmente he tenido que gestionarlo mediante booking. Desastrosa la atención y trato a los clientes
Lamentable. Este hotel se ha aprovechado de los incendios que han devastado Galicia este verano. Han hecho caja con muchas personas que nos vimos obligadas a reservar una habitación en Santiago de Compostela, cuando nos desalojaron de nuestro tren destino Madrid por el fuego. El trato ha sido pésimo en todo momento. La persona que está en recepción ni siquiera entiende el español. Grita, te deja con la palabra en la boca, te cuelga el teléfono. No tiene educación ni humanidad. Es una auténtica vergüenza que se dediquen a sacarle el dinero a la gente en situaciones de fuerza mayor, tan graves y tan tristes como la ola de incendios de este mes de agosto. En su conciencia queda.
La ubicación muy buena. Habitación muy amplia... Y la dueña nos ha facilitado el poder dejar maletas y mochilas...fuera de su horario . Muy recomendable
muy bien. muy limpio. céntrico. la anfitriona es muy divertida. a mi me ha gustado mucho todo. hemos pagado 60 por una noche una habitación doble. está en muy buen sitio. cerca de la parada de bus al aeropuerto (q está en hórreo 23, ojo. no en la misma plaza). la anfitriona (ahora no recuerdo si se llamaba liu?) nos ofreció botellas de agua y tapones para los oídos por si había ruido. muy contento.
Un piso regentado por una maravillosa mujer, es muy amable y feliz, un encanto. Las habitaciones son grandes y luminosas. Por las noches, sobre todo los fines de semana es una zona de paso de la gente y puede hacer un poco de ruido. Pero con tapones se puede dormir. Volveré sin duda.
Es la segunda vez que vamos, nos gusta el lugar. Todo limpio, en perfectas condiciones. El baño es compartido.
El hotel está genial ubicado, y la habitación muy cómoda y limpia, lo único que no tienen son baño privado, es uno compartido. La propietaria es especial, intenta atenderte lo mejor que puede y es muy atenta pero depende como , puede que interpretes que está incomodando, mi reflexión es que al ser culturas diferentes (asiática y occidental) no interpretamos igual los mismos gestos pero para nada lo hace con ninguna mala intención. 5/5.
Me alojé en agosto dos noches . Íbamos un grupo . La experiencia fue bastante negativa. La señora q te atiende vive en una de las habitaciones y está controlando todo No tienes intimidad.
El trato de la recepcionista fue pésimo y añadido a que no habla bien español es muy dificultoso comunicarte con ella. Había leído algún comentario negativo, pero con nosotros fue horroroso. Al día siguiente llegaban nuestras parejas del camino y no dejó que entraran por llevar bicis, unas bicis que no llevaban equipaje y que cabían perfectamente en la habitación y por las cuales ofrecimos un suplemento, puesto que son bicis de muy alta gama y deben estar custodiadas por nosotros. Finalmente nos quedamos en la calle, teniendo que buscar rápidamente otro lugar, con los chicos sin poder ducharse ni nada. Booking realizó la cancelación gratuita, pero a día de hoy, el hostal no ha devuelto el dinero, así que será booking quien se haga cargo en unos días. Además, tras poner esta misma reseña en booking, me ha increpado por mesaje privado pidiéndome explicaciones por ello, cuando soy libre de opinar sobre mi experiencia.
Teléfono: +34 688 19 30 36.