Pensión Augas Quentes

Opiniones

1. Beatriz Alvite ★★★☆☆

   La habitación es espectacular. Digno de un hotel 4 estrellas. Nuevo. Limpio. Amplio. Baño grande y cómodo. Lo puntúo bajo por el servicio de recepción. Porque no existe. La entrada ha sido por instrucciones telefónicas hasta ahí bien. Pero luego tenía constantes mensajes de la propietaria para hacer el bizum antes del check out y enviar los datos de los nombres y DNI del checkin a través de la web de Booking. Después de estas gestiones tb nos pidió imágenes de los DNI a los que ya nos cansamos y dijimos que viniese a hacer el check out para hacerlo ella misma a las 11.30 y allí no apareció nadie. Vamos de turismo no para hacer gestiones administrativas. Sumo a mis comentarios que tengo la respuesta del propietario y ahora es peor todavía. Hemos salido de la habitación a las 11.30 en punto, nadie estaba esperando. Hemos llamado a la puerta que pone privado por si estaba alguien. No después del check out como dicen. Mi pareja estuvo subiendo y bajando en varias ocasiones por la mañana temprano y no coincidió con nadie. Se oyó a alguien hablando por tlf que parecía una trabajadora pero no creo que tenga que salir de la cama en pijama persiguiendo a nadie. En Booking no veo que ponga sin recepción. En cualquier caso ese no es el problema. Sino tener que hacer nosotros las gestiones de fotos de DNI etc.En Booking pone pago en el alojamiento. En cualquier caso se cumplió con el pago por bizum antes del check out la misma noche. Y evidentemente no vamos a llegar y estar allí esperando por alguien que no nos ha dicho que va a venir. Es absurdo. Como he dicho vamos a hacer turismo. Evidentemente que si duermo y nadie avisa no salgo de la habitación. Salí a la hora que les he indicado a ustedes 11.30. si el check out es antes de esa hora entonces pónganlo en Booking por favor o acuerden conmigo una hora para encontrarnos. Pero evidentemente no era de su interés. Disculpense y no tergiversen la realidad. Por qué nos están poniendo como poco serios y no lo voy a consentir.Gracias. He ido a muchos alojamientos y jamás me ha ocurrido algo igual. Que tenga que enfadarme en un viaje. De hecho no he puesto una reseña negativa nunca pq detalles pequeños no le doy importancia y no me gusta perjudicar a nadie. Pero está respuesta es vergonzosa.

   hace casi 2 años
2. Beatriz Alvite Barreiro ★★★☆☆

   La habitación es espectacular. Digno de un hotel 4 estrellas. Nuevo. Limpio. Amplio. Baño grande y cómodo. Lo puntúo bajo por el servicio de recepción. Porque no existe. La entrada ha sido por instrucciones telefónicas hasta ahí bien. Pero luego tenía constantes mensajes de la propietaria para hacer el bizum antes del check out y enviar los datos de los nombres y DNI del checkin a través de la web de Booking. Después de estas gestiones tb nos pidió imágenes de los DNI a los que ya nos cansamos y dijimos que viniese a hacer el check out para hacerlo ella misma a las 11.30 y allí no apareció nadie. Vamos de turismo no para hacer gestiones administrativas. Sumo a mis comentarios que tengo la respuesta del propietario y ahora es peor todavía. Hemos salido de la habitación a las 11.30 en punto, nadie estaba esperando. Hemos llamado a la puerta que pone privado por si estaba alguien. No después del check out como dicen. Mi pareja estuvo subiendo y bajando en varias ocasiones por la mañana temprano y no coincidió con nadie. Se oyó a alguien hablando por tlf que parecía una trabajadora pero no creo que tenga que salir de la cama en pijama persiguiendo a nadie. En Booking no veo que ponga sin recepción. En cualquier caso ese no es el problema. Sino tener que hacer nosotros las gestiones de fotos de DNI etc.En Booking pone pago en el alojamiento. En cualquier caso se cumplió con el pago por bizum antes del check out la misma noche. Y evidentemente no vamos a llegar y estar allí esperando por alguien que no nos ha dicho que va a venir. Es absurdo. Como he dicho vamos a hacer turismo. Evidentemente que si duermo y nadie avisa no salgo de la habitación. Salí a la hora que les he indicado a ustedes 11.30. si el check out es antes de esa hora entonces pónganlo en Booking por favor o acuerden conmigo una hora para encontrarnos. Pero evidentemente no era de su interés. Disculpense y no tergiversen la realidad. Por qué nos están poniendo como poco serios y no lo voy a consentir.Gracias. He ido a muchos alojamientos y jamás me ha ocurrido algo igual. Que tenga que enfadarme en un viaje. De hecho no he puesto una reseña negativa nunca pq detalles pequeños no le doy importancia y no me gusta perjudicar a nadie. Pero está respuesta es vergonzosa.

   hace casi 2 años

1. María GA ★★★★★

   Solo pasamos una noche pero la habitación estaba muy bien. El baño a pesar de ser compartido estaba muy limpio. La ubicación buena.

   hace casi 3 años
2. Carmen Fuentes ★★★★★

   Genial, habitación 2 muy amplia, limpia y camas muy cómodas…. La recepción muy ágil y rápida… la situación ideal está en el centro

   hace casi 3 años

1. Maestra Fátima ★★★★★

   Estancia de una noche por etapa del camino dd Santiago muy agradable. La decoración es preciosa y las camas son muy cómodas. Está reformado y cuidado al detalle. Además, Sonia es muy simpática conmigo y me ayudó a solventar un problema con una medicación. Volvería a repetir sin duda.

   hace casi 4 años
2. Nerea Carballo Blanco ★★★★☆

   Espacio muy acogedor, la habitación n° 1, grande y muy limpia. Con televisión, perfecta! La entrada es un poco liosa porque tenía que instalar una aplicación para el móvil, pero llamé a Sonia y ella me abrió la puerta para conseguir acceder al apartamento.

   hace casi 4 años

1. Cristina V.S ★☆☆☆☆

   Mala recepción ! Entiendo que llegara antes de tiempo a la pensión pero no se me ofreció siquiera dejar las mochilas o subir al baño después de haber estado andando 21 km bajo la lluvia. Finalmente opté por irme a otro sitio a dormir donde se me ofreció la habitación de forma inmediata.

   hace casi 4 años

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