Un hotel excelente, muy buen trato por parte de la dueña atenta educada y cercana. Limpieza de todo absolutamente impecable, la habitación grande y con toda serie de detalles hasta una pequeña nevera que te regalan botellas de agua. La verdad es que estoy muy contenta le doy un 10 y lo recomiendo.
La habitación es bastante confortable, las camas están limpias y cómodas, la habitación con un estándar normal. Lo único es que el aire acondicionado no funcionaba y claro había un ventilador de mesa pequeño y con eso pude dormir. Por lo demás es bastante tranquilo para dormir y descansar después de un viaje.
Mi experiencia en este hotel fue bastante decepcionante. Desde la entrada ya daba una sensación de descuido: la decoración estaba presente, pero mal mantenida, y un ambientador con olor a plástico daba una impresión barata. La habitación era normal, sin nada destacable, y bastante pequeña para un hotel de cuatro estrellas. Me llamó la atención que el lavabo estuviera junto a la puerta, fuera del baño, y la bañera presentaba manchas de óxido. Echaba en falta champú y gel por separado, así como algunas amenities básicas; en su lugar pusieron una botella combinada que dejó mi pelo áspero como el esparto. Además, el aire acondicionado no funcionaba, como mencionan otras reseñas. El desayuno dejaba mucho que desear: bollos y panes del día anterior, y la fruta y bollería frecuentemente tenía pequeñas moscas. La recepción estaba casi siempre vacía, mostrando un ambiente descuidado y solitario. En resumen, no volvería a este hotel. Ni las estrellas ni el precio se corresponden con la experiencia; incluso un hotel de carretera ofrece más comodidad y atención.
Veníamos un poco preocupados por las reseñas, ya que reservamos sin leerlas. Y nada que ver con lo que cuentan. La habitación como nueva, todo super limpio. Colchones cómodos, la almohada un poco floja para mi gusto. De las reseñas malas solo es cierto lo del aire acondicionado, que no funciona, pero la recepcionista, muy maja, nos lo dijo durante el check-in. El resto genial. Os dejo fotos.
Atención al cliente lamentable. Cuidado con los datos de vuestra tarjeta de crédito, a pesar de que cancelé la reserva, me hicieron 5 cargos a lo largo de todo un mes, por más de 1.200€. LLamé al establecimiento, y con reticencias y malos modos, quedaron en devolverme todo el dinero, y no lo han hecho. Pedí explicaciones y tampoco me las dieron, ni tan siquiera una disculpa. Acabaré teniendo que denunciar.
Atención pésima por parte de su misma encargada o propietaria, el hotel queda en un poligono, mil excusas para hacer la habitación, lo peor el precio-calidad pésimo a pesar de quedarnos tres semanas seguidas no tuvieron un mínimo detalle de ajustar el precio quedando la noche en 65€ cada día durante 3 semanas de principios y mediado septiembre. Ni en Madrid ni Barcelona sale tan caro un hotel con esta atención al servicio. Envíe un email hace ya 3 días que nadie se ha dignado en responder, la misma propietaria encargada me dijo que lo envíe a ver qué podía hacer pero ni contesta. Pésimo, no espero ya nada a cambio mas que nos envíen la facturas que nos faltan.
Tengo que decir que para ser de 4 estrellas tienen cosas que mejorar,sobretodo la limpieza ,cierto es que el aire acondicionado no funciona bien,pero la chica de la recepción es un encanto,nos explico y nos dio en papel todo lo que podíamos ver y hacer ya que también íbamos con un niño,mil gracias.El desayuno pequeño pero completo.Volvería sobretodo por la ubicación.
Para ser un hotel de 4* tiene muchas carencias. No funcionaba el aire acondicionado y hasta que no preguntamos no nos informaron de la incidencia que tenían desde hacía varios días. Nos ofrecieron un ventilador pero no fue suficiente. La habitación que nos asignaron inicialmente ya estaba con un huesped y la segunda habitación que nos dieron era muy pequeña. A la ducha le faltaba una pieza y sólo se podía usar el grifo de la bañera. El desayuno muy excaso
En ubicación no se puede decir que esté en un sitio perfecto turístico, es más bien para viajes de trabajo o negocios. Ahora bien, genial en cuanto a habitaciones, limpieza y diseño. El aire acondicionado no funcionaba, esa fue una pega. Pero aún así, para estancia corta es recomendado.
No entiendo como tiene cuatro estrellas, yo no le daba ni un cometa. Ni bar ni aire acondicionado. El baño no está separado del dormitorio, en fin no lo recomiendo en ningún caso.
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